和谐社区建设调研报告【精品多篇】

建设和谐社区倡议书 篇一

尊敬的业主：

您好！社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础。为了创建更舒适、更优质、更和谐的社区环境，我们共同倡议您：

一、请勿在主干道乱停泊车辆，保持社区车辆的畅通无阻。

二、请管理好自家的宠物，禁止在社区内放养和随地大小便。

三、请爱护社区内绿化景观，共同维护社区的公共环境卫生。

四、共同创建邻里和睦的和谐氛围，树立人人见面使用文明用语的良好新风，努力把感通别墅社区打造成邻里和睦、团结友爱、充满温情的大家庭。

五、共同创建人与文化和谐，努力提升和丰富业主文化娱乐活

动，使人与文化相互交融、相互促进，共同发展。

倡议人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

如何建设和谐社区 篇二

如何建设和谐社区

我和在座的每一位书记一样，都有一个美好的愿望，就是通过努力，让社区居民生活得更幸福，精神生活更丰富，邻里之间更融洽。今天，我要向大家谈谈我和我的团队如何通过服务居民实现自己的梦想--建设和谐社区。

一、服务居民需要一支好队伍

我常用“锻造”一词来形容队伍的建设。“锻造”需要高温，需要压力和鼓励。

1.观念更新是“锻造”的先导

社区在实践中体会到：要想社区管理精细化，首先要靠思想观念的创新。多年来，中铁一局社区以提高人的素质和社区文明程度为目的，以社区成员终身学习为重点，确定了“学习伴随人的一生”的终身学习观念，营造了“人人学习，时时学习，处处学习”的良好氛围。社区全员人人都有学习笔记本，截至12月31日，社区干部15人，写出读书笔记、心得体会491篇，35万8千余字。支部会定期检查大家的笔记，并且把学习中突出的特点，及时总结。大家的学和用发生渐变，由必然走向自由。现在，大家都能感受到：已知的半径越长，未知的圆周就越大。我们就是从书中走出来，去挖掘自己独特的思维，开辟别人未知的领域。

2.“压力”是“锻造”的条件

压力“锻造”出的团队一定能打硬仗。社区工作都有约束性的精细化的制度，这些制度要求全员服务精细化。比如接待居民“四个一”（一声招呼、一个微笑、一杯水、一生道别）、廉政服务“五不准”（不准利用工作之便利，向居民暗示索要财物、不准以已好恶，对居民有亲有疏、不准卡、挪、占用政府发给居民的钱物、不准以任何借口铺张浪费、工作制度化，不准有随意性）、工作目标“五个让”（让陌生的人熟悉、让疏远的人亲近、让劳累的人轻松、让有困难的热得到关爱、让有奉献的人得到尊重）、关爱居民“四必访”等工作法。这些制度的建立就像无形的压力，它“规矩”着大家工作的一言一行。像廉政服务“五不准”张贴在封闭的公示栏里第二年头了。“五不准”对于社区工作者来说已经不再是威慑，它是大家的努力方向，更是居民的“舒心丸”。（任庆选的反映）在这些制度下，大家竞相努力服务居民，呈现出相互帮助、你追我赶的大好局面。在年底评选“四星”工作中，就充分展现出“压力”下群星闪烁的美景。这次我们把评选的打分权交给了被服务对象--居民代表，社区工作的好坏受众对象说了算，居民群众评委用严格的评比条件对社区全员一一对照评选。我深深体会到“压力”让人有敬畏之心，“压力”让人快速成长，“压力”让大家有担当。正是有了压力，在历时11个月的社区“值班主任”工作中，实现了大家“人人心里想工作，人人肩上有担子”的初衷，各自都有了不小的收获。（精选大家的总结）

3.“严”是“锻造”的火候

队伍的成长离不开我们的严格要求。“严”就好像是锻造时的适当加水，使铁更加坚硬。我坚信，一个团队必须有铁的纪律，否则一事无成。在社区，我喜欢复杂问题简单化处理，处理问题于无形之中。要做到“严”就要做到“打铁还需自身硬”。你首先做到：对自己，有功不表功。对大家，有错不记错。努力这样做了，才能服人。有的同行就曾对我说：“老大姐，你行，能拉下脸来管”，这位好朋友的话也许褒也许贬，也许亦褒亦贬。但是，我一直乐此不疲地在“严”上下功夫，只要“严”而有“格”，大家就会欣然接受。比如说，新年伊始，我都会早早地来到社区，等候大家的到来。这种“等候”相当了得，有时会超过15分钟个别人还没来，这时候，我就不再等了。之后，我会找到当事人，告诉他迟到了。再比如，只要工作需要加班，我就不会离开。虽然我只能发挥“指点”的作用，但可以让工作的人内心轻松，疲劳也会减半。在社区的建设中，形成了不成文的规定：有困难的地方党员上！

还有一件事我始终在问自己；做的适度吗？我们冬天是用蜂窝煤取暖的。一次，101办公室的人到103办公室引火，当时103办公室的一位同志说：你不要在这引。由于她内心没有别的想法，话说得也“干脆”，让引火者感到了不快。我得知了这一情况就从二楼办公室来到了一楼，经了解知道了102、104办公室的炉子也都是刚引着，只有103办公室的煤着得还好。我当即就找到当事人询问了事情的原委，她表现得相当“仗义”，说不让引火的话是她说的，跟吴茜、梁丽静没有关系。我耐心的跟她讲：当你感到寒冷需要温暖时遭到了拒绝，岂不是更“冷”了吗？另外两个人也有错，因为她俩是共产党员，错在没有阻止你，错在没有代你化解这种“冷漠”--把燃好的蜂窝煤送过去。当天下午，这个“孩子”（她很年轻）就找到我说：我错了，我的本意真的没那么自私，只是心里想：等着旺了再给她引进去。这就足够了，知耻而后勇。我很欣慰，但是我告诉她：以后再遇到这种事，就把心里想的那句让人温暖的话先说，这样在寒冷的`冬天大家都温暖了，包括每个人的心。答案是肯定的，遇到问题不回避，问题才会越来越少。现在这个年轻人非常棒，不仅注意关心他人，在当“值班主任”时，很有大局意识。对入党积极分子就是要这样要求。

4.“爱”是锻造的利器

也许这种说法大家感觉我有点逆向思维。之所以这样说，是因为“爱”能打动人，更能激励人。

我给自己的定位非常明确--打基础，利长远。一个充满了爱的集体，也一定会充满了激情。

我的用人之道是用其所长，容其所短。“人尽其才，各显其能”，把“人“的潜能发挥到极致，就会形成一个特别能打硬仗的队伍。在社区工作目标“五个让”制度，同样适用社区每个人，即“让有奉献的人得到尊重”。比如社区的副主任魏本清、吴茜，现在他们对自己担任的工作充满了自信。有一次企业主管领导李雪江参加社区艺术节，看到魏主任主持节目风格独特游刃有余，很感慨地对我说：“吴老师，你真是个伯乐，我们在机关只能听在电话的另一头到她的声音，没想到在你这里挖掘出她这样大的潜力，达到极致啊。”

现在，团队的每一个成员爱护集体荣誉像爱护自己的眼睛一样。今年二月份，社区一位老者找到李书记，反映他来社区104室办事，坐在北边的人骂他。以我对大家的了解，绝不会有这种事情，因为那天大家分组带领志愿者帮助病残居民家打扫房间。为了慎重起见，我还是找到了“当事人”。该同志说她确实没在办公室，当时她所在的小组在双目失明的居民蒲锡禄家里帮助打扫卫生。令我没想到的是，104室的三名社区干部走访了这位老人。他们首先是因为老人到社区办事不开心表示道歉，问候了老人。继而又让老人辨认一下是不是他们惹老人生气了，老人直摇头，连连说：“不是不是，你们是好孩子”。回到社区，他们来到了我的办公室兴奋地说：“不是咱社区的事”！我说：“你们怎么想着去看这位老人呢”？她们说“我们要维护我们的集体荣誉”！

我常常对社区的同仁讲：我最大的优点是能及时发现大家身上的优点，我最大的幸福就是看到大家的成长。用我同仁的话讲，“20是收获的一年，我们收获了居民的支持和信任，收获了工作中的成长与快乐，还有许多人收获了政治上的成长。”我一直以来把海尔执行长官张瑞敏的一句经典的话铭记在心：“部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任”。因此我努力当好全体成员成长的促进者。六年来，社区成员先后有六人加入了党组织，社区人人都是本职工作的好手。

社区加班已经不再是个例，只要社区加班太晚，大家回家后，我都会给每个人发一个短信，得知都平安到家了，我就会踏实了。现在，有的人也习惯一到家就给我报平安。

作为管理者，我们要做的首先是放大下属的长处。当你首先发现并用好大家的长处，就会最大限度地调动人的积极性，强化他的信心，并激发他从成功走向更大的成功，人才也会越来越多。

我努力为大家营造充满激情的干工作的环境，每个人可以心无旁骛地展示自己。我们的团队充满了奉献、友爱、温暖、快乐、互助，有的是相互羡慕，你追我赶。这就是我的团队！

二、服务居民就要营造温暖和谐的“家”

梦想从来都不是空想，梦想从来都离不开现实的深厚基础。社区就是个大家庭，我们做的都是“小事情”，我们服务居民理念是：居民利益无小事，一枝一叶总关情。我们视居民为亲人，家需要温暖，需要平安，需要快乐，这是我们工作努力的方向。

1、温暖的家

中铁一局社区在社会管理实践中创造了“四必访”工作法，即元旦、春节对七十岁以上的老人、残疾人必访；居民家中发生重大事情必访；居民大病住院必访；九十岁以上老人生日前后必访。自年元月起，我们将这项工作精细化，党员带领入党积极分子认领岗位，对百名老人展开温馨电话问候，近一年半的时间，电话问候780余人次，走访360余人次，大家写出民情日记 243 篇。十年来，社区全体工作者与社区志愿者经常走家串户，先后走访慰问了居民4754人次。

元旦、春节对70岁以上老人、鳏寡孤独、残疾人必访。元旦春节前夕，社区带领楼组长、老志愿者走家串户，并送上写有社区电话和祝福的年画。这四年，我们把社区的电话号码写在了慰问年画的右下角，让年纪大的居民白天家中无人遇到急事时就给社区打电话，居民说：“社区的电话就是我们的“110”（李传珠、杨玉润）

家里发生重大事情必访。社区居民赵景梅原本身体健康，突然患上运动神经元病，这种病生病概率为十万分之一。为给她看病，家里支出近二十余万元，她丈夫对她悉心照料。仅一年多，病重发展得非常严重。当她说不出话吞咽不了食物时，就变得悲观、痛苦。她给邻居写下了自己的愿望--想吃饺子。志愿者从患者丈夫那里知道了情况，原来她丈夫在照顾妻子一年多的时间里，学会了好多家务活，唯有不会包饺子。得知这一情况后，社区马上安排相关人员去买材料，到她家给她包饺子。看到她泪流满面的样子，大家心里都很酸楚。那天，赵景梅吃了十九个饺子，用了一小时四十分钟。 后来，我们常去看望她，给她以生活的希望，她总会用笨拙的笔表达自己的心声：“我感谢社区的同志看望我，谢谢你们！”为了帮助她寻找良医，我们一个在西安电视台做健康节目的制片的朋友给她拍了专题片--《近在咫尺，遥似天涯》。直到为她人生最后一程送行完，才停止了对她的关注、关心。她的亲人说：“你们的社区不仅是健康人的家园，还是患重病人的温馨家园”。

居民大病住院必访。老人刘彩贤十分不幸，丈夫患癌症去世不久，她也患上癌症，由于长时间化疗，已经食不甘味了。我们经常向她家的邻居了解她的情况。她邻居说：保姆是农村人，做饭不行，她想吃点可口的饭菜。社区马上安排老年餐桌工作人员做了鲜美可口的馄饨，冒雨送到了323医院。当时她正在做透析。护士长听说我们是社区的人来看望病人非常感动，说：今天为你们开绿灯，你们这个社区想得真周到。我们后来再一次给她送饺子时，已经认不出她本人的样子了。我们给她喂饺子时，她激动地说：“我想吃啥你们就送啥，社区就是我的家！”该居民生前曾经对社区提出一个请求：帮助她要回投资墓地的钱。为了她能养好病，社区的同志一口答应下来。她去世近五个月后，我们经过多方联系、催促，要回了一万三千元的投资，当告诉她儿子带上证件取钱时，他对此事还毫不知情。（董淑珍、马丕勤）

90岁以上老人生日前后必访。中铁一局社区共有90岁以上老人22名，其中一名99岁。每当这些老人生日临近时，社区都会提前组织人员看望并送上祝福，百岁老人韩世兴去年过生日，面对社区突然而至送去的蛋糕、鲜花、饺子非常高兴。

这些举措，使社区第一时间掌握民情，第一时间回应民意。正是用心服务，我们赢得了居民的支持，你把群众放在心上，居民也一定把我们放在心上！

正是通过走访，我们了解到部分自理能力差、做饭难的老人的需求，开办了“老年餐桌”。208月3日正式剪彩开办，目前，在社区“老年餐桌”长期用餐的老人达20余人，除了自己来就餐的老人外，还有六、七个行动不便的老人就餐，为此，社区特别推出了“送餐到家”的服务，由社区的工作人员送到老人家中，一直坚持至今，送餐达到3767人次。（上海团来社区交流，对此表示：不可思议）我们为居民送餐到家，像刘金成、郭锡祥、申世英都表示：餐桌小，作用大，为老人解决了大问题。我们的工作人员不仅帮助放好餐具，还主动了解老人对菜品的意见和需求，再反馈给“老年餐桌”，以便及时做出调整，满足老人的不同需求。社区力争把“老年餐桌”打造成老年人自家的厨房。王绍群老人在就餐时，情不自禁地说：还是共产党好。社区“敬老、爱老”只为老人能过上有尊严的晚年。实事证明：对居民用情深，为居民办事一定真；工作中有了亮点，就一定能克服难点。中铁一局社区年分别被评为“西安市敬老模范社区”“老年宜居社区”。

六年来，向企业推荐困难离退休职工和遗属二百五十八人次，补助金十二万四千八百元，逐户送到每一位老人的手中。

我们用“四必访”温暖人心。彰显出社区活力。居民群众对这项工作的评价是：五十年代党关心老百姓的好作风好传统回来了。

居民有尊严地享受社区的服务，使社区这个大家庭更加温暖。细致入微的服务是精细化管理的起始点，我们在实践中就是这样要求和实践的。去年在办理七十岁以上高龄补贴时，有的人就找我请缨，主动要求承担这项工作，这个人就是预备党员曹继军。她的理由是，一是她对居民熟悉，二是家离社区近，紧急情况下随叫随到。作为一名预备党员，争抢“分外”的工作。这种态度，既是一种情怀，又是一种精神--奉献。在不影响本职工作的前提下，她把这项工作做得非常漂亮。事先找人帮助印了足够的表格，接到上级通知，工作即刻铺开，办理了四百余人，没出现一宗失误。许多老人一见到我就说：你要表扬曹继军，我们行动不便她就主动到家里办理。其中最典型的就是白志奇老人的办证经历，他和老伴几天后就要出去旅游，并且买好了机票，我们得知了这一情况之后，曹继军肯定的给以答复--尽快给你办理，保证不耽误你的出行。第二天，她骑上自行车早早赶到街办，办理了身份证认证后，电话通知老人家取身份证。白志清老人握着我的手说：你们真是党的好干部。我们的预备党员用自己的精细化的服务为党增光添彩。

2、平安的家

中铁一局社区自11月成立始，就给社区工作定位：努力把社区建成居民之家。社区的成长史，就是“和谐”构建史。多年来，我们用和谐温暖居民的心，用和谐稳定居民的心。社区有276人的红袖标义务巡逻员，他们为建设无邪教零发案社区做出了贡献。社区对劳教释放人员的关心和帮助工作也很有体会，让这些回归社会的人群有了开始新生活的信心，这既能给予他们鼓励，同时也是构建和谐社区的重要组成部分。我们做到不抛弃不放弃不嫌弃，从生活上进行帮助，从思想上进行帮教。社区居民李华鸣，以来两次入狱，他由公安干警到罪犯，人生发生了巨大变化。他的儿子出生，之后妻子离家出走杳无音信，他在狱里的这段时间里，是他的姐姐来照顾这个不是孤儿的“孤儿“，为了让这个孩子能健康地成长，我们积极与街道办事处联系，为孩子办理了低保。现在孩子已经十四岁了，各方面都很健康。

月底，由于认真接受改造，李华鸣提前八个月释放。回家后的第三天，社区党组织及时找他谈心，鼓励他一定要重建信心，尽快重新融入社会，给孩子一个温暖幸福的家。李华鸣患有严重的脑震荡后遗症，右眼失明，左眼视力只有0.1.释放后，他碰到的第一个难题就是户口回迁。社区主任得知后，马上赶到派出所，找到户籍科的工作人员恳切地说：“这位居民是名残疾人，他的问题需要我们一起想办法解决，争取让他永远告别监狱吧。”我们的工作态度令户籍警很受感动，并表示尽快解决他的户口问题。

为了发动社区居民一起帮助李华鸣，社区组织各楼长开会时说：“他撑起这个家确实不容易，我们在生活上能给予一点帮助就搭把手帮一下，不要讥讽说风凉话，要让他感到身边人对他的关心。这样才能让他更努力的生活下去”。他的邻居王秀珍经常把自家孙子的玩具送给他儿子，逢年过节还给他儿子送去200元钱，使他有了融入社会的温暖。（低保审查）

社区干部、片警经常到他家里看望，了解他的生活情况，看看有什么困难需要帮助。现在，有什么事都会找到社区，他已经把社区当成了自己的家。由于社区不断地努力，企业已经给他办了养老保险。为此，社区还给局社保部送去锦旗，表答了我们的谢意。

现在，社区实现了多年来无邪教、零发案目标。在加强对山川林业人员的稳控方面，社区通过真心服务，和群众建立起良好关系；通过真情温暖，使弱势群体在集体生活中找回自信、获得关爱；社区对山川林业人员稳控工作得到省委常委、前市委书记孙清云的肯定，并批示：“中铁一局社区的稳控做法很好，请在全市推广。”这是对社区两委会工作的充分肯定。

3.快乐的家

丰富多彩的文化活动是建设文明和谐社区的载体，是吸引社区建设主体---居民群众的有效途径，也是社区具有活力的重要标志。社区文化是社区的粘合剂，更是社区为居民深层次服务的体现。在实践中，我们用真情把居民群众紧紧地团结起来，用健康文化让居民群众快乐起来，用社会主义核心价值观把居民的思想统领起来。

社会主义核心价值体系是“兴国之魂”，同样也是和谐社区建设之魂，我们组织了一系列的活动。，社区居民在太乙路街办“八荣八耻”演讲比赛中获特别奖；20，社区通过居民推选，演讲的方式选出了九个感动社区的人物，两个感动社区的先进集体，；，社区举办第一届友好邻里节，开展友好邻居评选活动，经各楼长、居民推荐，社区居委会评比，选出95户友好邻居；2009年社区组织了“和谐孝敬我先行”演讲，通过演讲评选出好父母、好婆媳、好夫妻、好儿女共计166人，其中社区居民马菊梅在当年被评为“西安市十佳好婆婆”；20社区举行了学习型家庭、学习型个人以及文明楼栋表彰会，共表彰学习型家庭14户，14户均为党员家庭，学习型个人71人，文明楼栋14栋，其中楼长为党员的为12栋，；个体经营户祝彦宁年8月22日被社区授予《向社会传递温暖的经营户》。社区的二号楼院内，有一个卖油茶的姑娘，八月十五日早上八点多，在她的摊位上眼看着一位老人头一歪斜缓缓地倒下了，周边的人急忙闪开，油茶姑娘听到响声，马上放下手中的活弯下腰，用胳膊垫在老人头下抱着老人，直到老人醒来。在这个故事中，不仅有“最美卖油茶姑娘”，还有咱居民黄文、孙彩霞。这两个居民碰到了这件事也很感动，为了不影响“油茶姑娘”的生意，她俩执意把王华老人送了回家。社区党员张爱萍多年来对待公婆像亲生父母一样关心照顾，2010年她荣获由全国老龄办、民政部、教育部、国家广电总局、共青团中央、全国妇联以及中国关工委联合颁发的全国孝亲敬老之星证书和奖牌。2012年，孙志强被评为陕西省孝亲敬老楷模。2011年社区举办了“永远把居民放在心中最高位置”的演讲，2012年社区积极参与“平安家庭”创建活动，中铁一局社区被西安市评为“平安家庭”创建示范社区，社区两户居民被评为西安市“平安家庭”创建示范户，张怡代表全市“平安家庭”创建示范户在表彰大会上发言，收获了阵阵掌声。截止到2012年，四千有各类先进人物547人，他们为社区聚集着正能量。

文化是国家的软实力，无疑也是社区的的软实力，文化活动能让社区居民快乐起来，更能凝聚人心。我们组建了多支活动队，如社区艺术团、社区合唱团、锣鼓队、秧歌队、太极拳剑队、木兰拳剑队、葫芦丝队、舞蹈队、羽毛球队、门球队等，以保证“每周一歌、每月有活动，每季度办一次有影响力的活动”。

10年来，社区组织和举办了多项文化体育活动，先后举办了八届艺术节，大型广场演出五十一场次，参与演职人员达近三千二百人，观众多达三万五千三百千余人次。举办越野赛五次，春季运动会四次。

每年腊月二十九社区组织志愿者为孤老病残家庭包饺子、送饺子，正月十五滚元宵。我们为68对老人举办了三届“金婚庆典”，离休老干部李树德由老伴推着轮椅，“走在”红地毯上，他激动地流下了热泪。这项活动给70岁以上的老人提供了快乐幸福的平台，也给了老人们一次温馨的回忆和交流的机会。整个场面和谐温暖，被多家媒体争相报道，我社区85岁的老人李春德向老伴深情又诙谐的一个敬礼，登上了西安市三家报纸的头版头条。连续四年，社区在元宵节给孤寡老人举办“团圆餐”，同吃饺子、元宵，着实温暖了老人的心。有位老干部说：“吃着饺子心里暖和了，虽然我们老了，手脚不灵活了，但是我们这些老家伙可以给你们加油，为你们呐喊！”刘义丰老人因有事没来，但他写了一首诗表达了自己的心意：月到十五分外明，祖国昌盛又繁荣。社区爱民民拥戴，携手奋进攀高峰。端午节为老年人包粽子、缝香包，并给孤寡老人、医院康复中心的老人送去，有的老人激动得流出了热泪。

去年，社区举办庆祝建党九十周年系列活动，我们请来离退休支部书记、辖区单位支部书记、党员代表共16人，社区支部向他们汇报了党建及社区工作，请他们检查了社区创先争优的工作资料，与会人员积极建言献策，支持社区党建工作。2011年建党九十周年活动中，社区九十名党员、群众同唱一首歌--“心中的赞歌”，这首长诗，是社区70岁的老党员王晋山在广州用三个月的时间六易其稿写成的。庆典活动组织的非常成功，在总结会上，老党员诙谐地说：“建党100周年我还要参加”！既表达了他对党的热爱，也表达了他的乐观主义精神。社区连续举办了三届“学习节”，社区居民71人被评为学习型的先进个人，社区成员也有多人被评为学习型的先进个人。这些活动，让社区居民享受了一次又一次别开生面的“精神大餐”，得到了真正的实惠----精神实惠。这些活动不仅凝聚了人心，也使广大居民的道德水准大大的提升。

4.廉政服务让“家”与居民更贴心

社区廉政建设的好与不好，就是要体现在为民服务的效果上，体现在是否把居民放在心中的最高位置上，体现在居民是否舒心上。社区制定的《廉政建设五不准》制度，既昭示了我们的决心，又拉近了与居民的距离。多年来，社区67人次婉言谢绝了居民对社区人员的“心意”。“新市民”岳霞因为社区给她开了生活困难的证明，执意送来水果牛奶等物品，社区人员送还给了当事人。这名农民工非常激动，从此，她就成了社区的志愿者，她只要有时间都会积极参与社区组织的活动。有的居民坚决不收送给社区的物品，社区就会把物品转送给困难的居民，这种情况就有20余宗。一次，申办低保的居民翟旭让其爱人找到社区主任家，带着水果等物品。等她讲述完自己的情况后，主任用委婉的、毋庸置疑的口气请她把带来的东西拿回去，让她把水果给她病重的丈夫吃。社区通知她低保批下来了，她非常感激，逢人就说：“社区是真心实意为咱居民办事呀”！社区居民一度认为：不给社区管低保的工作人员送礼，要想办低保难度很大。有人也确实给居住社区附近负责低保工作的人员家送礼，均被“请出”家门。鉴于这种情况，社区主任专门在楼组长会议上拜托大家帮助社区宣传：低保工作的原则是应保尽保，凡是送礼者，即便符合条件也不批。同时，专门安排居住地远离社区且原则性强的人员担任低保工作，从根本上解除了居民的疑虑，也表达了我们拒绝收礼的决心。数年来，社区低保审查无一人出现不符合条件的。我们替政府把好关，为群众送温暖。

好的政策要有真情服务居民的人来落实，居民一定会得到真正的实惠。

5.时尚的家

社区于2009年10月在网易网站上开通了博客，社区有什么大事小情，社区有什么好人好事，社区干部都会写稿发到博客上，而居民也经常在社区的博客上留言对社区工作提出意见和建议。社区博客虽然只是社区工作的一小部分，却成了社区工作的一个鲜活缩影，成为了社区与居民交流的最便捷的平台。截止2012年12月底，社区已有博文306篇，阅读量26584余人次。

目前，社区博客实现了工作上传信息图文同步更新，居民的意见、建议我们能够及时掌握。博客构架了社区和居民沟通的桥梁，提供了交流的平台，让更多的居民群众感受到了社区的温暖，更加了解社区工作。同时，给社区的年轻人提供了一展身手的平台。

实践让我们更加坚信，丰富多彩的文化生活，对培养社区居民的社区意识，增强社区凝聚力、提高居民文化素质有着重要的作用。文化建设让社区居民感到他们的精神生活幸福指数很高，人人都有归属感。中铁一局社区被评为西安市“十佳和谐社区”时，离休老干部国家一级作曲家李中汉主动创作出《和谐社区亚克西》；社区文化义工78岁老人王振华身患癌症，还主动为《义工之歌》谱曲；81岁书法爱好者陆学文为社区活动献墨宝；80岁摄影爱好者离休干部纪连达为社区文体活动摄影，老人家目前出了两本摄影专集；居民王晋山多次为社区创作诗歌。

近年来，社区先后被评为“全国妇联基层组织建设示范社区”、“陕西省妇联基层组织建设示范社区”、“西安市和谐社区”、“西安市敬老模范社区”、“老年宜居社区”、“平安社区”、“无邪教社区”、“西安市优秀基层党组织”“陕西省四星社区党组织”等荣誉称号。这些荣誉既是上级领导和组织对我们工作的肯定，也是对我们的激励。今后，我们会努力创新工作方法以精细的工作制度，为居民提供更加精细的服务，把社区建设得更美好……

建立和谐社区还需要我们做很多事情，还会有辛劳，也会有纠结，我们的梦在路上。但习主席告诉我们：我们可以共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，让我们一起同做追梦人！让我们碑林每一个社区都成为西安市社区领域的“梦之队”！！

中铁一局社区

二○一三年十一月

建设和谐社区心得体会 篇三

建设和谐社区心得体会

和谐社区建设调研报告 篇四

目前我正处于改革发展的关键时期，在社会正在经历空前变革的时期，如何保持清醒的头脑，居安思危，深刻认识社会发展的阶段性特征，并根据社区工作的实际情况，积极主动地探索和谐社区建设的新路径，以最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，不断以社区和谐推动城市和谐，进而促进全社会和谐，已成为委和政府面临的迫切的现实问题。随着城市化的推进，社区在城市建设管理中的地位和作用越来越大；加强社区建设，对于提高城市管理水平，提高居民生活质量，建设社会主义和谐社会有着重要意义。如何加强社区建设，探索加强社区建设路子、完善社区服务功能，是当前摆在社区建设面前的中心任务。

近日我机关干部到社区驻点锻炼期间，深入社区进行调查，在认真归纳、总结和分析社区问题的基础上，我们尝试性地提出了相应的政策性建议，由于客观性因素的制约，有些建议是方向性的。仅供参考。

一、社区基本情况及特点

(一)社区基本情况

社区占地平方公里。目前，社区内有户，总人数人。其中低保户户，失业人员人；党员人，50岁以上党员人。社区拥有学校所。辖内事业单位家，一般企业家。从整个地域跨度上来看，社区规模较大，社区涵盖了学校、企业、住宅楼等。

(二)社区主要特点

1.社区队伍建设长足发展

2社区换届后，一批文化程度高、有办事能力的人员进入社区机构工作，使社区工作者的年龄结构、文化素质得到优化和提升，形成了一支社区专职工作队伍。目前社区共有工作人员名，其中：初中人，占%;高中人，占%;中专人，占%;专科人，占%;本科人，占%。35岁以下有人，占%，年龄最小的为岁。女人，占%。少数民族人，占%。非党人，占%。

2.社区工作条件逐步改善

近年来，我社区根据实际，采取建、买等办法，解决办公场所和活动配套场地。现在，社区中办公用房面积都达到平方米以上。社区工作者的待遇有较大的提高。从200年1月起，社区居委会正职月工作待遇提高到元、副职的月工作待遇提高到元。

3.社区服务工作逐步开展

随着社区在城市发展中作用的显现，各部门对社区工作逐渐重视，法律、警务、消防、民政、卫生、计生、劳动保障等部门逐渐将工作重心下移，社区服务工作也因此得到加强。目前，社区配备了计生服务专职管理人员社区人，面向居民开展计生宣传、药具发放等生殖健康和计生服务，计生工作网络基本形成。社区建立了警务室，社区治安防范工作得到加强。社区共配备劳动社会保障协管员人，负责开展社区就业工作，提供政策咨询、就业培训和职业指导、职业介绍、再就业援助、社会保障等服务。

二、社区存在的主要问题

随着社区的社会性功能日渐强化，社区承担了越来越多的社会性事务，社区主要矛盾的也日显突出。其中主要矛盾有：

(一)社区发展方向不很明确

在各职能部门和全社区的共同努力下，社区建设取得了明显的成效。但是我区的社区到底怎样搞，发展的目标和方向在哪，是抓特色社区的建设、文明社区的建设、还是和谐社区建设，基层不是十分清楚，目标的不确定，导致了这几年社区建设有些缓慢，有些盲目。

(二)社区服务功能普遍较弱

一是服务硬件设备薄弱。社区内各活动场所硬件设备基本没有，而且大多设备是属于老旧设备，添加和更换设备势在必行。二是服务软件薄弱。主要是社区作为提供居民服务的平台未建立，能提供服务的项目特别是与日常生活密切相关内容太少，如水电煤气，电视收视费、家庭托老、日常维修项目等，社区均平不具备服务提供能力。社区人员人少事多，处理行政事务的时间多于服务居民的时间。这说明，目前社区提供服务总体上不能满足群众的需求。这应是今后社区工作的重点方向。

(三)财政投入和社区事务不对等

目前社区需要参与的社会性服务事务已延伸至社会综治维稳、小区治安、征兵武装工作、人口与计划生育、综合治理、退休人员社会化管理、下岗职工再就业服务、民政优抚、城管爱卫、企业退休、党员移交、文明城区创建、区民素质教育等10余项工作。过多的事务给社区工作带来了过重工作压力的同时，也社区财政造成了沉重的负担。由于社区建设开展得较晚，社区经济缺乏时间积累，不少根本就没有经济收益；以10万元一年的财政投入为例，社区工作人员人一年的工资万，保险万左右，两者相加万，只剩下约万元的工作经费，因此，繁多的事务与少量的财政投入形成了鲜明的对比。

(四)领导重视的力度时强时弱

近年来，在城区建设中，重视经济发展，重视城区建设轻城区管理。可以说这几年没有为社区解决一个老问题，也没有新增一个新问题。

三、社区建设对策及建议

(一)创新工作，积极创建和谐社区

社区是城市社会的细胞和基础，建设和谐社区对构建和谐社会具有重要的现实意义。社区建设要围绕一个目标(建设和谐社区)，做到六个坚持(坚持以自治为方向、服务为根本、文化为活力、环境为形象、稳定为保障、党建为基础)，狠抓四个平台(有钱办事、有址议事、有章理事、有人管事)，创新工作，努力从以下几个方面，推进和谐社区建设。

1.以文化为载体促友邻和谐

要大力加强社区文化建设，以打造社区共同文化价值观念为纽带增进共识、促进信任、实现和谐。一抓文化学习，切实提高社区居民的科学知识、法制观念、民主意识和现代市民素质。二抓文明创建，大力推进精神文明建设。三抓文化活动，通过吸引社区不同群体居民，大力开展丰富多彩的社区群众性文化活动，增强归属感、认同感、亲情感和凝聚力。

2.以自治为方向促管理和谐

要积极推进社区自治管理，以创新社区运行机制为重点推进社区自我管理、自我服务、自我约束。一抓组织体系。完善党委实施领导、政府依法行政与社区依法自治工作机制，健全社区自治组织体系。二抓扩大民权。加强社区制度建设，保障和扩大居民对社区事务的知情权、决策权和监督权，推进社区居委会直选，实现社区的民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。三抓共建参与。建立社区共建参与机制，调动社区各种力量和资源共同参与社区建设。

3.以服务为重点促人际和谐

要积极发展社区服务，以满足社区各方面利益需求为基点关注民情、关心民生、关怀弱势。一抓服务网络，着力建立以社区服务中心为龙头，街道社区服务中心为主体，社区服务站为依托的三级社区服务中心(站)。二抓公益服务，要加大对社区公益事业的投入，让所有居民均能平等地享受社会公共资源。三抓劳动服务，认真开展劳动就业和再就业服务，加强社区下岗失业人员就业培训，完善社区就业服务信息网络，最大限度满足社区不同群体间的利益诉求。

4.以建设为支撑促环境和谐

要高标准加快社区建设，以社区环境持续改进为基础推进人居适宜、人城和谐。一抓规划建设。要注重社区的整体规划建设，进一步加大社区公共服务设施建设的投入。二抓环境整治，加大城市环境综合整治力度，下力气抓好街道的“净化、绿化、亮化、美化”工程。三抓管理保秩序，要强化社区城市常态管理，积极探索推行社区环卫作业等公益事业市场化动作模式的有效途径，不断提高社区环境和设施的管理水平。

4.以稳定为关键促安定和谐

要全力抓好社会稳定工作，以社区家园安宁祥和为目标致力化解矛盾、平安创建。一抓调处矛盾，加强社区人民调解、司法调解、行政调解工作，增强化解矛盾纠纷的合力。二抓依法维稳，切实处理好激发社会活力与维护社会稳定的关系，解决好影响社会稳定的一些深层次矛盾和问题。三抓平安建设，要深入开展平安创建活动，积极推进平安社区、平安单位、平安企业、平安街道建设，努力营造和谐安宁的社会环境。

6.以党建为核心促党群和谐

要强化社区党的建设，以提高基层组织执政能力为主线加强组织建设、形象建设。一抓基础强保证。要强化街道和社区党组织在建设和谐社区中的领导核心作用，为推进社区工作提供坚强的组织保证。二抓队伍塑形象，切实加强社区党员干部队伍建设，要按照为民务实清廉要求，以扎实的工作作风和模范行为树立社区党员干部的良好形象。三抓服务赢民心。要树立立党为公、执政为民的理念，努力为群众做实事、办好事，进一步在为群众服务中密切党同人民群众的血肉联系，不断为建设和谐社区提供强大的领导基础和保障。

(二)创新举措，因地制宜开展社区建设

社区建设是一项系统工程，既要前瞻性考虑城市经济社会发展大计，更要有效解决社区居民群众最现实、最直接、最迫切的问题，根据我社区实际，在具体建设中，我们以社区居民群众满意为目标，不断完善社区功能，切实让农民群众在社区建设中得到实惠。

1.抓“六通”工程，建设富民社区

有效服务城市经济社会发展是社区建设的首要任务，为此，在社区建设中我们首先将改善社区居民群众生产生活条件，放在社区建设的首要地位，重点围绕水通、路通、电通、气通、光纤电视通、电话通为主要内容的“六通”工程，大力开展社区基础设施建设，要提高通达率，实现网络化，全面达到“六通”，做到“家家有，户户通”，通过建设使社区群众生产生活条件显著提高。

2.抓“八有”工程，建设和谐社区

社区是居民聚居地，和谐是社区建设的基本要求。为此，我们紧紧围绕学有所教、壮有所为、劳有所得、病有所医、困有所济、老有所养、住有所居、民有所乐“八有”工程，从社区居民最急、最需、最盼的现实问题入手，较好地解决社区居民最现实、最直接、最急迫的困难和问题。引导成立社区慈善救济基金，面向孤寡老人、残疾人、贫困人员开展以扶贫帮困、互助互济和生活扶助为主要内容的救助服务。积极探索居家养老、寄托寄养、集中供养等多种养老模式。积极推进安居工程建设，解决困难户、无房户、危房户住房问题。修订完善社区各项制度，提倡移风易俗，反对封建迷信，倡导科学、文明、健康的生活方式，兴办社区夜校，组织文艺宣传队，积极开展寓教于乐、寓乐于学的群众文体活动，不断提高社区居民综合素质。

3.抓阵地完善，建设有型社区

一个社区，如果没有相应的阵地平台，就难于开展活动，很难有凝聚力，为此，我们狠抓“有形社区”建设，提出“因地制宜，硬件先行，软件配套，适度超前”的总体思路，切实加强社区阵地建设。鼓励动员热心社区公益事业的居民提供空闲私房，作为社区活动场所。社区要充分利用现有资源，支持新建、鼓励改建，实现社区“十个有”，即有办公室、会议室、档案室、图书阅览室、多功能活动室、电教室、健身室、服务中心、政务公开栏、文化宣传长廊，具备教育培训、文体活动、综合治理、纠纷调解、计划生育、就业维权和卫生环境管理等基本功能，为社区群众组织开展活动提供条件。

5.抓活动载体，建设活力社区

社区活动是社区活力的重要体现，是增强社区凝聚力的重要载体，也是满足社区居民生活需求和提高生活质量的关键环节。为此，我们坚持以“以人为本，服务社区”原则，大力创导“我为人人、人人为我”的社会风尚，做到民思我想、民忧我解、民求我应、民需我做、民难我帮，突出社区建设的内在实质，提高社区成员的社区意识、参与意识。以社区服务为龙头，扎实开展“三个一”便民利民活动。即开设“一个”社区求助服务中心，把“民忧我解、民难我帮”求助服务制度、职责、任务公布于众融入社区建设之中；开通一个求助服务热线电话，有困难，找社区；设立“一套”社区服务项目。积极开展乒乓球、棋类、书画、征文、法律知识等丰富多彩的文体竞赛活动，展现社区居民的精神面貌和文化底蕴，提升社区居民的文化含量和品位。努力实现“五不出社区”——“生活服务不出社区”、“文化教育不出社区”、“医疗保健不出社区”、“老年活动不出社区”、“强身健体不出社区”。

6.抓基层民主，建设民主社区

着力推进社区居委会领导下的社区自治，完善民主选举、民主决策、民主管理和民主监督的各项制度。围绕自愿参与、量力而行、服务居民、互帮互助等环节，落实各项工作制度，规范工作程序。逐步建立与社会主义市场经济体制相适应的基层管理体制和运行机制，保证居民群众依法直接行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业。支持和保障社区居委会有效开展工作，确保居民代表依法产生，支持居民代表会议坚持例会制度，依法对居委会事务行使决策权。居委会成员的产生符合民主选举程序，制度健全，工作规范。居委会事务公开工作及时、高效。

(三)创新体制，着力构建社区发展长效机制

1.建立完善组织领导机制

委、政府成立社区建设工作协调领导小组，委书记、长任组长，委、政府分管组织、社区工作的领导任副组长，相关职能部门为成员，领导小组负责社区建设工作重大政策的研究、重大事项的决策、重大问题的调处。社区建设纳入城市建设工作的总体布局规划，成立专门工作领导小组，落实专人负责具体工作。形成自上而上，自下而上的互动协作格局。

2.建立完善社区建设投入机制

要切实加大政府公共财政投入力度，将社区建设经费纳入财政预算。遵循“权随责走，费随事转”的原则，在社区建设资金上给予帮助。积极探索部门和企事业单位定点帮扶社区建设工作制度，鼓励动员社会团体、企事业单位和个人以捐赠、投资方式兴办社区服务项目。建立以各级财政资金投入为主体，以居民自愿投资投劳、社会各界捐助为补充的社区建设多元投入机制。

3.建立完善社区建设帮扶机制

建立级部门定点联系社区制度，采取捐款赠物等多种形式，帮助建设社区“爱心超市”，帮助困难社区居民群众解决吃、住、行等实际问题。积极鼓励企事业单位与农村社区“结对子”帮扶，按照“优势互补、互利互惠”的原则，在思想观念上帮，在发展思路上引，在产业发展上扶，动员全社会力量共同建设和谐社区。

4.建立完善考核评议机制

委、政府将社区建设纳入各级各相关部门年度目标承诺管理范围，目标办会同民政部门研究制订了社区建设单项考核办法，人大常委会、政协组织人大代表、政协委员视察工作开展情况。委组织部、目标办、委督查室、政府督查室、民政局等部门开展经常性的督促检查，总结经验，表扬先进，激励落后，推动社区建设工作平衡有序开展。

社区建设是一项开创性工作，是一个渐进的过程。要按照民政局和建设局的总体部署，创造性地开展社区建设，进一步创新工作思路，增添工作措施，创新工作方式，深入推进社区建设工作，为促进政治、经济、社会又快又好发展作出新的更大贡献。

建设和谐社区倡议书 篇五

尊敬的各位业主朋友们：

因为有缘，大家成为了邻居；因为有小区配套完善的规划吸引和对小区美好愿景的共同期许，大家不约而同地选择了这里。

在这个大家庭里，我们大家共同居住生活。小区里的一砖一瓦，一草一木，一石一水与我们朝夕相处，无私地陪伴着我们，这是一种人与自然的和谐，而我们人与人之间……你可能经常与你的隔壁对门楼上楼下的邻居碰面，却没有往来；你可能每天与你一同上下电梯的楼友面对面的站着，却不知对方姓谁名何；你可能在外面偶尔碰到小区里似曾相识的面孔，却没有联系。这种只顾自家门前雪不顾他人瓦上霜，老死不相往来的邻里关系和沉闷氛围，不仅是现代都市化生活所带来的弊病，而且使不法分子有了可乘之机，给小区治安案件的防范和突发事件的应对埋下了隐患。这几年，发生在各个小区的盗窃、抢劫、打架斗殴案件以及天灾人祸，人身财产损失的突发事件已经很多很多。

打破小区现在沉闷的局面，是我们业主该觉醒的时候了！号召大家行动起来，是我们业主该团结起来的时候了！共同建设平安和谐小区已是刻不容缓！

有了平安和谐的环境才有我们美好的生活。构建平安和谐的社会是各级政府的职责，也是我们每个公民应尽的义务。从社会到小区，从小区到家庭，“平安、和谐”与我们的生活都息息相关，事关每个人的切身利益。建设平安和谐小区，有助于我们通过建立共同基础来应对和解决现实中存在的各种矛盾，有利于创建我们自己的美好家园，有利于我们邻里间和谐共处。

成立业委会维护广大业主的权利，业委会的每项决定，先公示听听大家的意见，公开、透明，一切在阳光下进行，是我们消费者应有的权利。

物业是服务于业主的，一切服务公开透明，支出与收益公开透明是我们的心声，明明白白消费，舒舒服服享受，是商品社会正常的经济往来。和谐的小区是服务者与接受服务者彼此的理解，前提是大家能够及时获知相关信息。

关注微社区生活、关注小区，为自己、为家庭、为社区尽责。因为有您的关注微社区生活公众号才会有继续存在的价值，因为有您的关注小区从而促使全小区业主们共同参与为创建小区添砖加瓦。大家每个人树立主人翁意识，共同努力，把小区创建成：文明、和谐、友爱、互助的大家庭。

感谢每一位关注者，因您改变全小区的居住环境。

倡议人：xxx

20xx年xx月xx日

和谐社区建设宣传口号 篇六

和谐社区建设宣传口号

遵守公民基本道德规范，提升社区居民道德水准。

综合治理人人参与，平安社区个个受益。

优化社区秩序、美化社区环境、完善社区服务，形成和谐的社区人际关系。

用心服务，用爱相助，社区卫生铸就健康路。

以人为本，求真务实，营造和谐平安社区。

一举一动心系平安社区，一心一意创建美好家园。

心装一扇防范门，爱编一道安全网。

我当社区服务使者，你享和谐社区生活。

文明城市全民共建，美好家园你我共享。

卫生为健康护航，服务携社区腾飞。

卫生服务人为本，健康呵护爱为魂。

顽童不识寸草情，父母相教是非清。

同住一个小区，齐保平安社区，共享美好生活！

同心同德创平安社区，群策群力建和谐家园。

同创文明社区，共建美好家园。

天天讲防范，岁岁保平安。

手拉手，一帮一，无私奉献在社区。

社区卫生人人参与，健康生活家家受益。

社区卫生服务时时处处，保障健康惠及家家户户。

社区是一家，情系你我他。

社区是我们共同的家园，平安是我们大家的责任。

社区是我家，洁美靠大家。

社区是青少年社会实践的`大舞台！

社区和谐是社会和谐的基础。

社区长治久安，百姓安居乐业。

人人为社区，社区为人人。

人人都有文明形象，处处都是和谐环境。

人人参与防范，社会和谐平安。

热心公益，奉献社区。

热爱社区工作，热心为居民服务。

让社区文明更近，让服务与百姓更亲。

普及志愿服务理念，促进和谐社区建设。

平安添异彩，社区更精彩。

平安社区是金，和谐社区是福。

平安社区靠大家，社区平安惠大家。

平安社区家家欢乐，和谐家园人人幸福。

社区综治工作总结 篇七

根据xx镇综治维稳工作要求，xx社区紧紧围绕创建“平安社区”这一主题，狠抓各项日常工作，确保了辖区的稳定。现就今年上半年综治工作总结如下：

一、社会治安稳定工作

1、城市建设开发中的稳定工作。

近年来随着东城开发建设的步伐加快，辖区征拆迁项目多，工程建设多，矛盾纠纷随之增加，特别是县廉租房建设占用居民规划小区用地，群众对立情绪大稍有不慎极有可能发生群体性上访事件。社区干部实行分片包干，下组入户做工作，耐心宣讲相关政策，直至化解群众思想。

2、劝访的稳定工作。

根据属地管理原则，辖区上访对象骤增，辖区共14人，其中涉教对象1人，涉军对象12人，涉法对象1人。涉军对象邓泽友2月28日前往北京上访，社区接到讯息后第一时间派人接防，成功劝回，未造成恶劣影响。

二、创安工作

1、今年来社区广泛开展平安社区、平安小区、平安家庭、平安单位、平安企业、平安学校、平安交通线工作。新年伊始社区即制定了创平安社区、小区、家庭、单位、企业、学校、交通线工作规划，并配备了相应的工作班子，完善了相应的工作制度。

2、广泛进行宣传，利用召开各层次会议印发创安工作标准，开展创安工作活动，旨在提高全民创安工作意识参与度，为创安工作能真正落到实处夯实基础。

3、全面启动辖区单位创安工作。今年通过加强与辖区单位联系，全面推进创安工作，重点搞好青峰家园、蝶恋花园两个高标准居民小区的创安工作。

4、社区干部坚持夜间轮流值班制度，确保了集体财产安全，同时及时处置各种突发事件。

三、司法行政工作

1、民事纠纷调解。社区合并以来矛盾纠纷层出不穷，社区始终坚持按照“一三七”工作法。今年以来社区调解纠纷12起，未发生一起民转刑案件。

2、两劳刑释回归人员帮教工作。社区近几年回归的两劳刑释人员有2人。按照刑释回归人员安置帮教工作要求，一是摸清底子、掌握情况。二是因人而宜制定帮扶方案。

四、人口管理工作

xx社区由原xx、闫家坝、晒谷三个居委会合并组成。随着城市建设步伐的加快，辖区流动人口增加，人口构成复杂。社区加强流动人口的管理，对辖区流动人口中的暂住人口、流出人口和房屋出租等工作的管理，建立专门台帐，使社区人口管理工作走上一个新台阶，从而为综治计生、民政低保、劳动保障等工作提供管理基础。

五、存在的问题

1、面对日趋复杂多变的维稳工作局面，社区无论在观念认识上还是在人力物力财力上，与当前工作要求还有很大差距，从而导致维稳工作压力大，工作被动。

2、居民安全防范意识不强，群众生命财产安全难以保证。

3、辖区部分单位防范措施不力，被盗现象时有发生。

和谐社区建设汇报材料 篇八

和谐社区建设汇报材料

XX社区成立于12月，9月XX市区域优化调整时，又与XX村合并组成新的XX社区，区域范围**复兴路，南至南环二路，西至下塘河，北至华兴路，面积5.18平方公里。社区现有常住人口16748人，流动人口2800多人，在区企事业单位115家，人均纯收入16800多元。社区现有住宅小区9个，社区党总支下设3个党支部，党员156名，社区现有办公用房3000平方米，活动用房800平方米，近200平方米的社区公共服务站。

近年来，我们XX社区始终坚持把为民服务作为社区工作的宗旨，把创建五星级和谐社区作为社区建设的重点，不断创新工作机制，拓宽工作领域，提升工作水平，积极打造”益群工作室“、”青少年之家“、”社区居家养老日托服务站“等一批为民服务品牌，有力促进了社区和谐发展，社区先后荣获全国创建文明村镇工作先进村、江苏省文明村、省民主法治示范村、省卫生村、省农家书屋法制文化建设示范点、省军区先进基层单位、省示范妇女儿童之家、**市双拥模范单位等50多项荣誉称号。

现在，将我们社区的主要做法向各级领导汇报，我们的做法是：

一、加强领导，以党建促社建

社区两委一班人牢固树立”以人为本，为民服务“理念带领全体党员与时俱进、实事求是，引导和教育党员继承发扬党的优良传统和作风，维护党的政治纪律，不断增强党的宗旨意识和群众观点，把提高履行职责能力和增强服务群众能力统一起来，树立一名党员，就是一面旗帜意识，开展了”五个一“活动，即重温一次入党誓词，开展一次党员谈心，走访慰问一些困难老党员、老干部，进行一次党风廉政教育，过好一次民主生活会，真正做到民思我想、民需我做、民求我应、民困我帮。在社区管理服务站建立了党务、村务接待日制度，所有人员挂牌上岗，每天有人值班接待党员、群众的交办事项，做到首问负责制，帮助他们办理日常事务和处理矛盾纠纷，做到件件有记录、事事有回音，发放社区民情民意联系卡余张，卡上注明每个人的姓名、工作职务、联系方式等，真正服务于民。

二、创新管理，以制度促进步

为进一步促进社区自治功能，让社区居民有权决定社区内的重大事宜。首先，社区认真贯彻执行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，依据章程制订了”自我管理、自我服务、自我教育、自我监督“和”党务、村务、财务“三公开等各项工作制度，全面规范社区民主法治建设工作，保证各项工作顺利进行。二是加强网格管理，全社区共分三大网格10大片区，社区书记、主任为第一责任人，分管干部为片区负责人，居民小组长为网格负责人，负责排查和调处社区的矛盾纠纷，帮办居民急需办理的各种事项，做到大事不出社区，小事不出居民小区，矛盾不上交，使社区安定和谐局面有序发展。三是发挥社区警务室1+T功能，全方位管理服务居民，社区警务室在各小区主要出入口全部安装了监控摄像头，以警务室为中心，成立了水电服务队，代办事项服务队，流动人员管理组，矛盾纠纷调解处，为社区居民提供服务近500余次，确保社区无刑事案件、偷盗案件的发生。

三、诚心服务，以活动促和谐

社区充分发挥卫生服务站功能，建立社区老年人健康档案286份，每年为老人体检一次，义务为社区居民量血压，真正做到”小病不出门，常见病不出区“。

充分利用农家书屋和社区居民学校，5000多册图书、电教化设施，开展读一本好书，看一部好片，开展好一次讲座活动，在寒暑假和节假日组织社区青少年儿童开展有益活动。近年来，社区组织了”文明上网，健康成长“、”庆祝建党90周年“、”法制进社区“、”出彩中国梦，放飞我的梦“等主题教育，充分发挥社区”五老志愿者“队伍功能，对社区青少年开展”五帮“”五参与“活动，即（帮德、帮学、帮教、帮困、帮富和参与学校管理、参与村里公益事业建设、参与科技文化活动、参与民事调解、参与敬老爱幼活动），使社区青少年做到了”五无“即（无失学辍学、无刑事犯罪、无忤逆不孝、无游手好闲、无奇贫特困），使他们学会尊重，学会爱，照荣辱之分，做当荣之事，拒为辱之行，取得了良好的社会效应。

配合劳动保障部门做好失业人员登记，免费培训和发证工作。利用劳动保障服务平台，为下岗失业人员提供再就业服务，为社区1700多名失地保障居民进社保工作搞好服务，做到应保尽保，保障了他们的。基本养老生活。

社区分门别类关爱弱势群体，低保对象应保尽保，重残对象全部纳入重残补助，边缘困难家庭实行临时救济，因病致贫实行结对帮困，大病特困实行慈善救助，天灾人祸实行众人捐助，我社区精神二级残疾对象陶小玲，由于家庭无人呵护，整天疯疯癫癫，社区得知这一情况后，积极和市二院联系，花费一万多元，把陶小玲送去医疗，目前已基本康复，完成变了一个人，讲话做事无理有节。每年社区都拿出近3万元利用社区慈善超市对五保户、困难户、低保家庭进行走访慰问，()为他们送上米、面、肉、鱼等物品，构筑弱势群众的爱心巢。

社区积极组建舞蹈队、信鸽协会、金不换之家等14支志愿者队伍，广泛活跃社区文化，每当早晨和黄昏，舞蹈队都在居民休闲广场翩翩起舞，和平鸽环绕社区遨游天空，即丰富了群众生活，又陶冶了群众情操。

社区积极组织联系市委组织部、政府办、地税局、**市职高等结对共建单位开展活动，充分利用”益群"工作室，把社区市人大、市政协代表和党员开展面对面、心贴心交流活动，听取社区党员居民的意见和建议，为社区发展出谋划策，解难题，做好事。为了宣传廉政建设，社区还和**市职高开展了廉政文化作文比赛，评出一、二、三等奖，进行表彰，优秀文章在社区宣传栏里进行宣传，营造社区风清气正的良好环境，为共建活动增添新的活力。

我们社区与先进社区相比还存在一定差距，有些工作还没有全部到位，与上级的要求和居民的期望还有一定的距离。我们将紧紧围绕和谐社区建设的工作重点，立足实际、开拓创新，把我们XX社区建设成为居民幸福的家园。

和谐社区建设调研报告 篇九

随着城市化的推进，老龄社会的到来，社会生活的多样性，大量“单位人”转为“社会人”，社区在城市建设和管理中的地位和作用越来越突出。社区建设是城市社区服务深化发展的产物，它随着我国城市社会经济的飞速发展应运而生。在新的形势下，大力推进社区建设，是解决城市发展中诸多社会问题的有效途径。加强社区建设，对于提高城市管理水平，提高居民生活质量，建设社会主义和谐社会有着重要意义。为探索加强社区建设、完善社区服务功能，馨泰社区结合实际情况，对社区建设进行了调研。

一、主要做法、成效

馨泰社区开发于1994年，地处苏州市高新区商贸中心。面积约1.99平方公里。由馨泰花苑、名城花苑、御花园、吴宫丽都等11个小区组成。居民住户有6800多户，居民人数2万多人。社区内服务配套设施齐全，配有小学、幼儿园、银行、超市、集贸市场、社区卫生站、社区服务中心、社区居委会、物业管理公司等配套服务单位及150个各类服务网点等。

馨泰社区是苏州高新区首批成立的社区之一，社区以“宣传文明，服务居民”为突破口，筑起“十分钟生活圈”方便居民；并围绕“建和谐社区 创亲情家园”目标，及“双全品牌”，全力打造“全方位活动 全天候服务”的和谐社区。

社区先后荣获“全国敬老模范社区、绿色社区”，“江苏省文明社区、和谐社区、绿色社区、科普文明社区、民族工作示范社区、充分再就业社区、优秀住宅小区、安全文明小区、健康特色社区”及“苏州市文明标兵、科普社区、法制建设社区、党建示范社区”等50多项荣誉。

自馨泰社区成立以来，通过采取一系列的有力措施来加快促进社区建设，社区取得了一定的成效。目前，社区工作正逐步走向社会化、专业化、服务化、科学化的轨道。

【一】、创新社区管理组织体系

社区围绕增强社区服务能力全力开展了社区管理创新工作，以推动社区转型为目标，探索社区管理的新路子。

(一)、社区党委重视社区创新

馨泰社区党委和居委高度重视社区创新工作，为此专门成立了党委书记挂帅的社区建设工作领导小组，并把社区管理创新和社区建设工作列入党委、居委会的工作计划，制定了社区建设发展规划和年度实施计划，所需资全部纳入了年度财务预算。

(二)、社区规划合理科学

今年在街道党工委、办事处的指导和支持下。完成了社区党委和社区居委会两委班子的换届选举工作，特别是通过差额选举，强化了社区的民主选举、民主决策、民主管理和民主监督机制，进一步体现了社区自治组织依法自治。并建立健全了社区管理服务活动的各项规章制度，提出制定了社区管理创新和社区建设工作的新思路。

(三)、社区打造党建特色品牌

1、“亲情双全”：社区品牌的创建，展示“社区亲情”，构建“全天候”服务体系，搭好“全方位”活动平台，探索“新型社区模式”建设，打造现代亲情和谐社区。他们提出让百姓在“生活中感受亲情”，在“双全中满足需求”，以达“创和谐双全社区，建百姓亲情家园”的目的。

2、社区党员干部“亲情八做”：馨泰社区是首批市党建工作示范点，社区推出了“社区党员亲情八做”党建品牌，被高新区评为十佳党建品牌，具体内容为“做党和政府主张的宣传者，做社区单位居民的朋友，做困难空巢老人的子女，做失学单亲儿童的亲友，做残疾人的帮手，做下岗失业人员的兄弟姐妹，做居民文化娱乐活动的组织者，做社区安全环境卫生的维护者。”让居民群众感受党关爱，从而自觉地拥护党，支持社会主义建设。围绕“亲情八做”，社区党委成立了“欢乐园”、“互助园”、“服务园”、“共建园”、“学习园”五大园地，并向居民公布各园地详细服务菜单，对服务的时间、地点、内容都作出了详细的安排。

3、“在职党员双休服务超市”：是由社区党委发起，社区“在职党员进社区认领第二岗”的系列活动之一。在职党员们利用自己的特长，在双休日义务为居民开展义诊、咨询、答疑、辅导等服务，内容有医疗、法律、教育等咨询、援助、服务等。

4、“我是共产党员”：在党员中开展了“我是共产党员”的主题活动，具体作法：一、充分发挥党员自身作用。开展党员“亮身份，展风采”活动，让每个党员在社区亮出“我是共产党员”的牌子，是光荣，更是责任。为此还党委制订“社区党员行为要求”，让每位党员都发挥应有的作用。二、发挥党组织的核心作用。服务群众，取信于民，突出“以服务凝聚民心，以行动温暖群众”，努力实现社区建设转型升级，固本强基，推动社区建设。

【二】、完善社区居民自治体系

(一)、社区各组织机构、网络健全、制度完善。先后成立了社区党委、社区居委会、社区社会保障委员会、综合治理委员会、人调委员会、文化体育委员会、妇女代表大会、计生协会、工会等组织。建立健全了居务公开、社区事务公开等制度，还成立了议事会、业主委员会，并按时换届选举。现社区的所有办事流程都在服务大厅内公示上墙，每年三月还定期开展“服务窗口竞赛”活动，接收居民监督。

(二)、注重社区单位的参与。馨泰社区在社区建设工作中，注重社区内各个单位之间的联动与参与，提出了“共驻、共建、共享、共创和谐社区”的工作思路，经常与社区有关单位合作，在小区内开展各种形式的共建活动，并进一步与他们建立了联动机制。

社区先后与社区内的狮山中心幼儿园、狮山中心小学、社区学校、辉瑞制药有限公司等单位建立了“0—3岁儿童潜能智力开发中心”、“社区学校培训中心”、“家长学校”、“科普活动基地”等活动基地。

(三)、成立“欢乐园”开展全方位活动。“欢乐园”全面贯彻“全方位活动”理念，融教育培训、联谊交友、兴趣培养、图书阅览、文体娱乐、阵地宣传、健身活动、评弹书场为一体，向社区居民全面开放。利用辖区资源，成立了宣传、歌咏、腰鼓、秧歌、象棋、戏曲、书画、健身、拳操、交谊舞、民族舞等20余支文体团队，每年举办的大小文体活动达50余次。开创“天天有活动，月月有演出，季季有高潮，年年有主题”的文体活动新局面。

【三】健全社区公共服务体系

社区健全公共服务体系，突出服务，做到“居民办事就在家门口”。

社区建设向服务转型，从更深层次上还体现在体制的改革探索上，建立社区党组织、社区居委会、社区综合服务大厅“三位一体”的社区管理新体制。社区综合服务大厅承接政府各部门延伸到社区的社会事务工作，社区还开通了“24小时服务热线”，延长上下班时间，每天“早8晚7”10小时工作制，错位上班，服务居民，如今社区“一站式”服务大厅已经成为社区服务的有效载体，从而提高社区服务质量。

为打造服务型社区，社区整合了资源，进一步完善社区“一站式”服务大厅的功能，重点建设老年服务、低保救助、劳动就业、解困帮扶、司法调解服务项目，目前社区服务项目已达100多项，形成“进一扇门、上一个网、办所有事”的“一站式”服务体系。

社区于20xx年还成立了“文化剧社”。参加的群众性文艺团队已超过去了20个，并围绕传统的四大节日“春节”、“ 清明”、“端午”、“ 中秋”开展活动，提出了“文化剧社，百姓舞台，共同参与，快乐你我” 的口号。推出了“周末文化”、“节日文化”品牌，内容有文艺演出、书画展、评弹书场、戏曲、数字影院、书画、读书讲坛等剧社活动，逐步形成了节假日社区“文化生活圈”。

【四】构建社区工作人才体系

社区工作人员构成。实行社区管理后，社区的工作人员由社区主任、书记、副主任、副书记、委员、工作人员等组成，社区居委会成员的选聘，由各区、街道组织实行笔试、面试和民主选举的办法，一大批文化程度较高的年轻同志走上了社区居委会工作岗位，馨泰社区目前有大学生村官6人。按照《城市居民委员会组织法》,通过自荐、群众和组织推荐、笔试、面试、张榜公布的方式确定候选人，实行了社区成员代表大会选举制度，并采用差额选举的方式，按照三年一个届期，进行了第三届统一换届，改选了社区居委会。新产生社区居委会干部15人。新当选的居委会干部文化程度提高，政治素质提高，年龄明显降低，结构更加合理。其中，本科文化占66.7%，大专文化占13.3%，党员占46.7%，形成了老、中、青三结合的年龄结构。同时社区产生了居民小组长30名，200多名楼(组、院)长。近几年来，随着居委会换届的进行，社区干部队伍建设不断得到加强，居委会委员、社区工作者素质不断提高，随着下派指导员和大学生村官的不断加入，使社区工作人员的年龄结构、文化层次等不断得到优化。

狮山街道将社区居委会工作人员培训，纳入人才培训计划，特别是每年举行的大学生村官技能培训，提升了年轻大学生的专业工作技能。社区通过多种途径鼓励工作人员，通过自学、培训等方式学习社会工作师相关理论及实务，截至目前，馨泰社区持中级《社会工作师》的`工作人员已有4人，持证率达26.7%。

充分发挥志愿者的作用。社区于正式成立了志愿服务站。由社区内的老少志愿者自发组织成立，自愿为社区内的居民提供各种免费服务，现志愿者队伍达10个，总人数逾千人，组织网络建全、活动制度完善，并成立了居民互助“亲情社”，常年在社区开展者志愿服务活动。其中包括小志愿者20多人。志愿者条线分布广泛，有党员志愿者、科普志愿者、环保志愿者、文体志愿者、计生志愿者、巾帼志愿者、治安巡逻志愿者、爱心服务志愿者、特长志愿者、社区活动志愿者、“防艾”志愿者队伍等。特别是“爱心大使”，走入百姓家中，先后与32家贫困、孤寡、残疾等特殊困难家庭结对帮扶。他们活跃在各自的志愿岗位上，为“建和谐社区 创亲情家园”无私奉献；并推出“志愿者24小时服务热线”，它是志愿者用自己的手机开通设立的，并由志愿者提供服务。

【五】强化社区工作保障体系

社区利用社区活动中心资源，成立社区活动中心，建立了科技之家、居民活动室、一站式服务大厅、图书馆、社区教室、多功能活动室、社区卫生服务站、党员活动室、社区少数民族之家、侨之家、健身房、评弹书场、老年活动室等，为居民开放，总面积达1000㎡。

社区经常开展群众性文体活动，群众参与广泛，成效显著。社区建有社区教室，有社区党校、市民学校、家长学校、评弹书场等，经常广泛开展社会公德、家庭美德、市民道德教育培训活动。通过这些阵地广泛宣传社会主义精神文明，倡导科学、文明、健康的生活方式，社区居民的整体素质和文明程度较高。

此外，还依托辖区学校体育资源，成立了社区体育活动中心，增加社区室内健身房1000㎡、室外健身场地10000㎡，向居民开放。

每年我们都有步骤有计划地加大硬件投资，为社区工作的进一步发展创造必要的条件。如今年新建社区广场面积达7500㎡，供居民学习、娱乐、休闲。目前小区硬件已达到一定规模。主要数据如下：

(一)、宣传廊已超过100m。

(二)、居民活动学习教育设施、场所(含辖区内社会资源)。面积近0㎡。其中：图书馆内各类图书借阅资源与苏州图书馆实现共享，各类书籍达10000余册，光盘5000盘。特别是新建的文化休闲馆、社区科普电教室等，都配备多媒体投影、数控音响、电脑、彩电等完备的教育设施。并开通闭路数字电视及宽带网。

(三)、整合小区资源设立8处活动科普基地：少儿科普共建基地2处——辉瑞制药、社区图书馆；体育文艺科普活动基地2处——狮山实验小学“社区体育活动中心”、狮山中心幼儿园；科普电教活动中心2处——社区学校电教室、社区活动室；国防教育基地1处——苏州市武警二中队；爱国卫生教育基地1处——社区卫生站。

“馨泰社区体育活动中心”是由馨泰社区居委会牵头，与社区内狮山中心小学共同组建的。率先实现了社区体育资源的共享，国内首家将社区内小学体育设施对居民开放，创造性地利用社区资源成立了“社区体育活动中心”。它是在不影响小学正常教学使用的前提下，利用学校的双休日、小学的放假期间及开学期间早晨、晚上的空闲时间，对小区内居民开放这部份体育设施资源，以便使之成为社区居民健身、活动的场所，以促进本社区全民健身活动发展和丰富社区居民生活。被评为苏州市“民族示范社区”、“体育示范社区”，中央视台还专程来社区采访报道。

现社区活动开展得有声有色，各类群众性活动常年不断，丰富多彩。值得一提是每年我社区还定期举办“朝族趣味运动会”，民族风味十足。

社区建设我们按照“社区建设标准化，社区管理规范化，社区服务人性化，文明创建活动制度化”的标准，从宣传动员、环境整治、解决群众热点难点问题三个方面着手，、共投入了资金500余万元，对小区商业街、菜场、小学、河道、化粪池、人行道、下水管网、小区绿化带等进行了改造，新增社区活动用房600平方米，实现了社区路平沟通、配套齐全、立面有景、灯光有型、环境优美、安全有序、绿意盎然、和谐文明的目标。

20又投入4500万对小区进行全面整治，全面提升改善小区设施与环境。现在社区内鸟语花香，绿树成荫，居民安居，家庭和睦，邻里融洽。

【六】构筑社区建设领导体系

社区建设向服务转型，从更深层次上还体现在体制的改革探索上，建立社区党组织、社区居委会、社区综合服务大厅“三位一体”的社区管理新体制。社区建设的主体是社区成员(居民、驻社区单位)，社区成员参与和自我管理、自我教育、自我服务，是社区建设的生命力所在。街道成立了社区管理中心，建立健全四级管理体系。

20xx年社区率先实行了“网格化”社区管理创新模式，实现公安、工商、城管、物业、社区居委会联合管理模式，开展群防群治。

二、面临的主要问题

一、社区居委会建设中存在的突出问题

当前，社区居委会建设工作中存在的突出问题归纳起来有以下几点：

(一)社区居委会社区建设的场地和基础设施不足，严重影响了社区建设工作的推进。

(二)社区居委会工作任务繁重。随着新型社区的建立，居民户数多在6000户以上，管辖地域比以前有了明显扩大，社区居委会服务、管理的难度相对增加，工作任务日趋繁重。是社区居委会出现了“三多”、“三少”现象，造成社区居委会负担过重。“三多”是指：考核、达标、检查、验收多；会议多、需上报的书面材料、统计表、入户调查登记、建档立册多；硬性指派的任务多。“三少”是：社区居委会自己支配的时间少；走街串户少；社情民意了解地少。社区居委会把主要精力都方在了整理档案资料、撰写书面材料、统计报表、突击应付各种检查评比和达标验收活动上，而真正联系社区居民、帮助群众解决实际问题、发挥社区居委会自治作用、考虑社区长远发展的时间少了。

(三)驻区单位关心、支持社区建设不够。目前动员驻区单位参与社区建设的办法，主要靠区政府组织有关部门与社区结对，靠社区干部反复上门向驻区单位汇报情况、征求意见、提供服务来争取支持，总体上看，共建仍是“一头热”。再加上社区对驻区单位参与社区共建仅限于搞活动时提供场地或赞助钱物，社区要求部门、单位的事多，为企事业单位服务的事少，与共建单位坐下来研究社区工作更少，使一些单位共驻共建积极性不高，“社区资源共享”的理念在具体工作中未得到落实，驻区单位主动关心、参与和支持社区建设的氛围尚未形成。

三、下一步发展的目标和路径

针对社区居委会建设中存在的上述突出问题，在实际工作重要从以下几个方面加以解决：

(一)虽然说，社区用房落实相对于老城区相对好一点，但还是应该根据社区居民数、区域大小来配制。希望政府为社区专门批地，社区多方筹资，由社区自行建设办公用房。

(二)减轻社区居委会的工作负担。要把社区居委会从繁杂的台帐、建档立册中解脱出来，从繁多的检查验收、达标考核中解脱出来，让社区居委会有更多的时间和精力深入社区，串百家门、解百家难，为居民群众提供优质服务，进行自我管理和自我教育。一是减少会议。遇到临时性工作部署或通知精神，尽量通过电话进行部署合通知。二是减少不必要的文字材料。要压缩建立各种档、台帐，避免各项工作都要书面总结和工作计划，社区居委会只写一份综合性的工作计划和总结。三是减少各类检查评比和达标验收。社区居委会的各项工作要纳入“示范社区”的评估之中。每年综合性的验收只搞一次。四是提出“XX进社区”的口号后，要改变只是单位的牌子、人员照片、工作任务进了社区，而工作人员、所需经费没有落实，把工作任务压到社区居委会的现象。真正做到牌子、照片、人员、资金、任务一起到社区，有事一起办，有难共同解，努力为社区减轻负担。真正做到资源共享，工作同干，齐心协力，共同为社区建设出力。

(三)建议尽快出台关于辖区企事业共建的扶持政策。如果能出台相应的政策来扶持社区共建，结合相应的奖惩及优惠措施，相信企事业共建的积极性将大大提高。

社区居委会作为居民的自治组织，在社区建设中发挥着重要的作用。在今后的工作重要进一步解放思想、开拓创新、转变观念，与时俱进，从落实“三个代表”重要思想的高度，认真研究、探讨、解决当前社区居委会建设中存在的问题，以推动社区建设的深入开展。

和谐社区建设工作计划 篇十

鼓东街道和谐社区建设工作的指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神，以及省、市、区党代会精神，树立和落实科学发展观，以“繁荣辖区经济，美化社区环境，服务居民群众，构建辖区和谐”为目标，围绕区域经济与壮大自身经济实力为中心，创新和规范化社区建设为重点，以党的建设为抓手，强化社会稳定和劳动就业为保障，着力提升城市管理水平，抓住机遇、激发活力、创造特色、争先进位，开创我街经济社会发展的新局面。

一 、加快发展步伐，繁荣辖区经济

(一)着力抓实楼宇经济，凸现经济发展特色

街道辖区有高层楼宇30多栋，在鼓楼区经济总量10强楼宇中鼓东占了一半，所以经济工作要紧紧围绕楼宇来开展，积极去发现、去挖掘、去服务。一是要加大招商引资工作力度，时时绷紧招商引资这根弦，把平时招商与“5.18”“6.18”“9.8”相结合，通过发挥街道、房地产开发商、楼层业主、物业公司和楼宇企业的作用，盘活辖区楼宇资源，把辖区的楼宇经营好。二是要不断提升辖区楼宇价值，在择优、择大、择强上狠下功夫，实现以商招商，注重引进毕马威、摩托罗拉等科技含量高的企业，实现楼宇效益最大化。三是要努力打造重点楼宇，积极创建5座特色楼宇，培植万元的税源楼宇和经济总量亿元以上的楼宇，确保街道招商引资工作长远发展。四是要切实加强对重点企业的跟踪服务，采取划片分块的方法，对辖区内百万元以上的税源楼定点设立联系人，做好新入驻企业无偿代办工作，提高为企业服务的能力和水平。

(二)强化协作服务，发展税源经济。一要继续加大私人出租房产税征收力度，增加街道实得财力，全年力争租赁综合税突破180万元；二要加强协税护税工作，重点在税收“回归”和有限公司的“税性”改变工作，做到发现一家，跟踪一家，入盘一家；三要继续做好“飞企”变更工作；四要协助税务部门做好辖区偷漏税户的查征工作；五要掌握辖区企业外迁动向，做好留驻工作；六要保持与辖区纳税大户的联系，经常深入企业了解情况，帮助企业出谋划策，使企业步入良性发展轨道。

(三)建立责任制，提高人员素质。经济口和社区干部实行经济工作责任制，组成若干工作小组，明确任务，落实到人，做到与企业挂钩、与楼宇挂钩、与招商项目挂钩。同时要充实统计工作队伍，将责任制落实情况与奖惩相结合，对招商引税、税收“回归”工程和按序时进度或超额完成任务的给予奖励，特别是对“回归”和“创新”工作给予重奖，否则相应扣罚奖金，以进一步调动干部职工的工作积极性。

二、加强城市管理，推进环境创新

从地理位置上看，鼓东可谓是核心城区中的核心街道之一，鼓楼要树福州形象，鼓东街道责无旁贷。一是要抓当前景观改造工作，在区委、区政府统一部署下，积极配合建设部门，主动协调周边单位配合改造，做好村、居民的思想工作，尽快完成改造任务。二是密切跟踪开发项目，中旅城建设、闽侨大厦、柒星佳寓、永成大厦，这些项目建成后，将大大提升五四路西段城市景观。三是促进鼓东路、公正村旧改步伐，加之近期改造的北院巷，在“疏解老城”工作中做出贡献。四是加强对城乡结合部的卫生环境和无证餐馆的整治，开展创建“绿色学校”、“绿色楼院”等活动，在原有两个省级绿色社区、两个市级绿色社区的基础上，再创两个市级绿色社区。

街道城市管理工作要按照“环保、清洁、舒适”的要求，在打造精品环境上下功夫。继续巩固“创卫”成果，配合工商、卫生、环保等部门，组成联合执法队，加大中小餐馆整治力度，建立长效管理制度。切实加强街巷两侧的市容市貌管理，以落实责任制为抓手，依据主次干道严控、背街小巷规范、店外店流动摊点取缔的原则，重点整治观风亭路、永辉超市周边等部位。推行级差管理，细化量化考核指标，做好环境卫生、道路秩序等问题的抄告、查处、效果反馈等工作。要建立卫生保洁员、卫生监督员和路段步巡队员的定点定岗制，以错时式、分片分段式和步巡与机动、步巡与定点相结合的方法，保证道路管理不间断。同时要改变城市管理工作过去以管为主的方法，寻找与居民群众交流的平台，增加互动与沟通，显现人情化管理。同时结合街道办公场所改造，优先考虑城管达标中队场所建设，软件、硬件一起上。

三、加强社区建设，服务辖区居民

(一)拓展服务领域，夯实和谐社会基础。以服务群众为重点，围绕群众在“衣食住行、生老病死、安居乐业”等方面的需求，创新服务方式，提升生活质量，以构建和谐社区为切入点，多做亲民利民之事，多解弱势群体之难，积极探索“共驻共建，整体联动”的社区建设新机制和社区长效管理的新途径。

(二)关心群众生活，加大帮扶力度。为民是政府永恒的主题，要从解决人民群众普遍关心的问题和困难入手，努力构建和谐社区。认真落实各项就业政策，进一步构建社区就业信息平台，多渠道解决困难群体的就业再就业，要在3个社区评上省级充分就业社区的基础上，争取实现充分就业街道。同时继续做好结对子的永泰县赤锡乡扶贫工作，为建设社会主义新农村添砖加瓦。要严格低保审批手续，扩大社会保障的覆盖面，应保尽保；以慈善超市为平台，组织开展社会慈善、社会捐赠、群众互助等社会扶助活动；发展老年人事业，各社区都要积极探索和支持社会化养老事业发展，总结庆城社区居家养老服务的经验并加以推广，让街道的孤寡老人、困难老人都能实现老有 所养，老有所乐。

(三)探索工作举措，培育和谐社区品牌。要进一步落实“一个社区一个品牌，一个社区一个特色，一个社区一个亮点”的创建目标，各社区依据现有的工作优势、工作难点、工作潜力，因地制宜地围绕上级关于社区建设的要求，集聚力量、打造特色、创建品牌，六个社区尽快全部评上一、二级社区，建成居民自治，管理有序，服务完善，治安良好，环境优美，文明祥和的社区。

四、发展社会事业，构建和谐社会

(一)深入开展精神文明建设。要鼓励社区在服务群众的文化需求上实现创新，充分发挥中山社区文化古迹众多、文化底蕴深厚的优势，抓好未成年人思想道德建设，丰富“未成年人成长乐园”的活动内容。在庆城、中山、开元社区分别筹建藏书3000册的达标图书馆，推动各社区配齐“五个一”设施，提升社区文化品位。推广树兜社区家庭文化的经验，努力把社区才艺展示办好、办成品牌，赋予群众性文化活动更强的生命力，增强社区的凝聚力。要广泛开展街道文化建设年活动，发挥冶山文体中心作用，庆城文化中心争取春节前投入使用。同时打好社区文化节品牌，在社区每月一台戏的基础上，拟在夏季与温泉街道在温泉公园联办一台社区精品文艺展演。

(二)坚持计划生育的基本国策。以开展计划生育“三级联创”为契机，稳定低生育水平，提高出生人口素质，加强计划生育优质服务，治理出生人口性别比问题，加强流动人口的管理和服务，全面完成计划生育各项目标任务。

(三)创建平安街道和社区。切实抓好信访稳定工作，畅通渠道，落实领导责任制，提高依法处置水平，建立健全全社会联运调解机制，综合解决好突出问题，妥善处理各种社会矛盾，保障人民群众安居乐业。强化社会综合治理，加大压发案力度，依法严厉打击各类犯罪活动，重点打击“黄赌毒”。发动社会力量，建立社会治安防控网络。继续加强对“”等邪教组织的防范和惩治，确保辖区稳定。健全突发公共事件应急机制，确保人民群众生命财产安全。

五、推进党建工作，发挥堡垒作用

(一)发挥党组织的领导核心作用，全面加强党的基层组织建设。街道党建工作要围绕中心、服务大局，拓宽领域、强化功能，重点在改进工作方式，创新活动内容，扩大覆盖面，增强凝聚力上下功夫。在全街道广泛开展“认认真真访民情、诚诚恳恳听民意、实实在在帮民富、兢兢业业保民安”活动，落实领导干部包社区联系基层责任制。要继续深化 “三必访”制度，巩固和拓展“三服务”的内涵。同时要深化楼宇党建工作，加大非公有制企业党组织组建和党员发展工作力度，进一步推进“两新”组织党建工作“50100计划”。要充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，高度重视社区党的建设，着力在观念、机制、内容等方面进行创新，以服务群众为重点，构建城市社区党建工作新格局，逐步建立在党的领导下社区依法民主自治的工作运行机制，不断拓展和延伸党建的涵盖面，把党建工作渗透到社区各级组织的方方面面，着力解决发展中的实际问题，为群众排忧解难，全面推进鼓东地区党建工作。

(二)抓好源头预防和惩治腐败，全面落实党风廉政建设责任制。加强对党风廉政建设责任制的领导，在抓教育、制度、监督上下功夫，全面完成上级下达的反腐倡廉工作目标，使全街的党风政风建设有一个大的提高。加强源头预防和惩治腐败，大力加强制度建设和监督，为全街的改革、发展、稳定工作大局提供坚强的政治保证，为“三个文明”建设保驾护航。

六、转变机关作风，抓好自身建设

(一)以实施《公务员法》为动力，加强机关自身建设，提高机关、社区干部整体素质。要通过加强自身建设转变工作作风，在全街上下真正形成用以人为本的发展观来思考和研究工作，用改革思路来创新推动工作，用有所作为，争先进位的态度来开展工作，用突出重点、一抓到底的精神来落实工作。坚持和落实党务、政务公开制度，为社会公众知政、议政、参政、督政提供便利条件，提高决策透明度和公众参与度。

(二)健全工作机制，各项工作上台阶。围绕街道明确的各项工作任务，健全工作责任制，完善目标责任管理考核办法，加强对重大工作事项的督办检查。全街上下要始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，树立强烈的竞争意识和进取意识，争创一流工作业绩，确保各项目标任务全面完成。