业务情况总结多篇

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业务情况总结多篇

【第1篇】2022年xxx镇劳动保障站业务开展情况总结

2022年xxx镇劳动保障站业务开展情况总结

2022年度主要做了以下几方面工作:

一、加强领导,建立健全镇村组三级组织网络,成立劳务输出领导小组,并抽调3名机关同志专职负责日常工作。

二、对全镇农村劳动资源进行调查摸底,登记造册,每月对全镇32个行政村劳务输出情况进行统计,建立劳动力资源,劳务输出台账。

三、加大劳务输出宣传、培训力度,通过刷写固定标语、发送宣传单等方式,切实转变群众观念,全年共举行培训5次,返乡农民创业70人次,完成富士康招工60人。

四、多方联系,想方设法拓宽劳动力就业领域,鼓励群众发展商品经济,在省外建立3个劳务输出基地,实行定单式输出。

五、做好企业职工在岗培训,保障农民工合法权益。

六、全镇上下共同努力,劳务输出工作取得明显成效。

存在的问题和整改措施:由于劳务输出网络不够健全,不能及时广泛收集劳务信息,增大了劳务输出工作难度,今年力争健全劳务输出网络,吸取今年的经验,克服不足,取长补短,努力开创劳务输出工作新局面。

【第2篇】2022年小学业务检查情况总结范文

6月17日校办马校长等一行来我校进行业务检查,学术交流。这次检查很详细很彻底,对老师们一学期来的业务水平进行了很好的总结,领导们对这次检查中我校突出的亮点进行了表扬,并且对今后工作提出了宝贵的意见,老师们都表示受益匪浅,希望校办今后多组织此类活动,对我们的教育教学工作会有更好的促进。总结

马校长:要搞好个小组之间同号同学的比较和统计,增强竞争性,要有高效课堂的实施方案,阶段性总结,评价细则,借鉴魏寨子小学的星光大道模式,并且建立高效课堂档案。马校长亲自到学生中去提问调查,深入群众,了解情况,并且对我校三年级、四年级、五年级的班级文化进行了肯定和表扬,并认为五年级的星级卡后的三字经背诵活动值得推广。

张主任:二次备课要有实用性,能体现出教师在教学中针对性的教学,突出重难点。二年级李xx老师备课使用,有效,针对性强,体现出了学科特点,值得推广。张主任并且对年轻教师提出了更高的要求和期望,年轻教师应该发挥业务骨干作用,带动其他教师提高业务水平。

柴主任:对我校高效课堂的一些活动能及时上传到博客进行了表扬,今后应该有月查月结,表格打分要细致。

张主任:对我校教师的作业当堂评价表和试卷进行了检查,大部分教师能保质保量的完成校办规定的工作量。

最后王校长及于屯小学校委会成员对教师的业务又进行了一次摸底性检查,并进行了评分,李xx老师的业务细致全面认真,侯xx老师的班级管理和教学方法灵活多变,焦xx老师的班级文化及其各方面比较突出,值得大家学习借鉴。

总之,我们要借这次校办检查的东风,加强自身学习,提高业务能力,争取更上一层楼。

【第3篇】办公室业务工作情况报告工作总结

一、改制以来办公室工作基本情况 隧道分公司综合工作部和党群工作部组建于2003年4月,是分别在过去行政办公室、企业管理办公室和党委办公室、工会办公室的基础上设立的。综合部目前定编4人,包括部长1人,部员3人,主要负责行政工作和企管工作。党群部定编5人,包括部长1人,团委书记1人,部员3人。主要负责党委、纪委、工会、共青团等方面的业务工作和计划生育、关工委工作,以及机关直属党委、工会的日常工作。(一)改制以来工作主要特点1、工作职责更加科学明确。针对公司改制后机关压缩、部门合并、人员减少的实际,我们制发了《机关部门职责》,以一岗多责、形成合力为目标,重组了业务流程,有效处理了原有部门的职责交叉和接口问题,做到了人员精干、业务高效。2、业务工作更加繁重。公司改制后,业务工作不但没有减少,反而任务更重、要求更高了。主要来自:“四办”合并成“两部”后,对口上级部门(共计16个部、室)增多,带来担子加重、工作交叉;改制后带来的体制、机制变化,增加了业务工作量;施工任务的增加,项目部的增多,也相应增加了对下服务工作量。3、部门地位更加突出。由于两部目前担负着党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等综合工作,既要向上级机关传递信息,又要给领导当好参谋,更要为基层服好务,其工作好坏直接影响到公司的全局,因而部门的角色相当重要。4、人员素质的要求更高。部门内每个成员是分工不分家,除部长要学会抓全盘工作外,每个部员也要在做好分工内业务工作的同时,还要了解并参与其他业务工作。工作人员不但要具备办文、办事、办会能力,还要通晓党委、纪委、工会、共青团的一般业务。目前,工作人员通过竞争上岗,学历要求在大专以上。5、工作信息化程度增加。互联网的普及、局域网的应用及隧道分公司内部网站的开辟,机关全部实行了微机化办公,信息和资料的共享,上下沟通的加快,为开展工作提供了极大的便利条件,同时,工作节奏也明显加快。(二)业务工作中存在的困难、问题由于两部日常工作量大,人员较少,下基层检查指导工作的机会不多,在一定程度上不利于发现基层问题,也不利于帮助基层解决问题,影响了基层工作的全面提高。目前,在一定程度上存在上级管的太细、太具体,为上级服务不但要“文”(文字的东西多),有的还要“人”(人员陪同服务);加上对口的上级部门多,哪个都有指标,哪个都重要,有时造成部门工作不得不围着上面转,占用大量的精力,这样也不利于两部更多更好地结合本公司特点开展工作。(三)对做好办公室工作的意见和建议1、认清两部的特点,把握工作角色。两部囊括了公司党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等业务工作,是一个综合工作部门。两部既是公司领导工作中的智囊团、参谋和助手,又是基层党政工群工作的指导服务部门。认清这些特点,有利于在今后的两部工作中把握角色,找准位置,抓住重点,工作到位。2、设学习型团队,树立良好的部门形象。素质的高低决定了工作的好坏。既要从书本中学习,从别人经验中借鉴,更要从做好点点滴滴工作的履历中积累。因为工作的过程,也是学习提高的过程,提倡在多干工作、干好工作的过程中学习提高。提高办文、办事、办会能力。树立刻苦学习的形象,求真务实的形象,严谨高效的形象,敬业爱岗的形象。3、抓住重点,兼顾一般,服务主题。要明确各个时期的工作重点,包括全公司工作的重点,党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等各项工作的重点,每月工作重点,年度工作重点。通过理清思路,抓好重点工作,兼顾和带动一般工作。服务主题包括服务生产经营中心,服务“四有”职工队伍建设,服务《政治工作目标管理责任书》落实,服务机关日常行政事务。4、立足基层,抓住典型,带动全局。把研究各基层单位的情况、特点(包括工程的和队伍的)与研究两部各项工作的突破口结合起来。如果不了解基层,不服务基层,部门的工作就失去了存在的意义。在指导和服务基层的同时,主要通过公司全面信息沟通、项目业务部门负责人考核、先进人物先进集体推荐评选、基层单位典型经验总结等来推动全局工作。二、隧道分公司改革形势分析随着党的十六届四中全会的召开,国家各项新的政策相继出台,新一轮改革大潮就要全面掀起。对企业来讲,改革是为了使企业更好、更快的发展,不在改革中发展,就在改革中衰败,没有第二条路可走。结合公司实际和集团公司精神,隧道分公司改革从以下几个方面入手:(一)拓宽经营渠道,加大承揽力度针对经营管理的薄弱环节和突出问题,计划经营部调配增加了经营人员,明确了信息跟踪和编制标书人员的工资奖金等待遇问题,确定了工程信息跟踪落实及奖励标准,建立健全工程信息处理系统。动员全员参与,多层次全方位联系工程任务,对做出重要贡献的人员予以重奖。(二)完善项目管理,确保工程质量对已中标的工程,建立健全项目的各项管理制度,使项目管理做到有法可依,有章可循,按章办事。畅通机关与项目的信息渠道,使机关各部门及时掌握各项目的动态情况,发现问题,及时汇报及解决,使在建工程始终处于受控状态。对列入集团公司的重点工程,公司坚持重点工程重点管理的原则,专门安排一名公司领导负责施工生产,采取了狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施,解决了施工难题。目前,在建工程项目在坚持标准化施工,安全、质量和工期均得到了一定的保证,各项目部克服种种困难,积极开展文明施工,多项工程受到业主的好评。(三)改变分配激励方式,提高员工积极性公司坚持“以人为本”的发展理念,转换分配方式,采取项目经理班子集体竞聘、业务人员工资谈判制、内部劳务工序承包等办法,提升了项目团队的凝聚力,降低了经营成本,提高了员工收入,实现了企业与员工的双赢。(四)明确主业范围,推进主辅分离为贯彻落实集团公司半年工作会议精神,积极推进公司主辅分离改制分流工作,全面实现集团公司确定的的工作总目标,公司制定了《隧道分公司主辅分离改制分流实施方案》,为推进“两层分离”、实现管理技术密集型转变、提升企业核心竞争力奠定了坚实基础。 (五)加强监管监督,减少腐败行为加强执政党的执政能力,绝不能一手抓经营,一手搞腐败,在加强工程项目建设的同时,公司通过三项制度、民主生活会、党委理论中心组学习、党员先进性教育活动等加强了对项目领导班子和重要业务部门的监管监督,让科学的发展观,正确的政绩观和群众观深入到班子成员日常行为中,减少腐败行为的发生,实现企业与个人的长足发展。

办公室业务工作情况报告

【第4篇】业务员个人工作情况总结范文

销售年终总结怎么写

不知不觉,又到了一年的尽头。在一年的年底,大部分公司或者是企业,都会要求我们写一份关于自己的年终总结,写这份年终总结,不仅仅是给你公司的领导呈现你今年的工作如何,更是自己对工作的总结以及对下一年的展望。对于我们的销售人员来说,要是让我们跟客户聊天、聊产品,相信每个销售人员都可以聊到天南地北,基本上可以做到上至天文下晓地理。但是,对于一份小小的年终总结,可能就是我们销售人员的心头之痛。那么,在这里,大家就可以跟着易销售网一起,来给你看看不一样的销售年终总结吧!对于那些想偷懒的你们,这里也附加了一份销售年终总结范文,仅供大家参考使用。

好了,言归正传,我们就来谈谈,怎么写一份完美的年终总结?

年终总计,按照字面的意思来讲,就是要把一年的工作总结出来,那么,我们就可以采取总分或者是总分总的写作模式,第一段就是自己工作的一年工作总结。我们是销售岗位,第一段肯定销售业绩是不能少的,对于销售好的工作人员来说,销售业绩一定要突出,关于自己在公司的业绩排名等等,也是可以一并展现的;销售业绩不好的,你就可以谈及自己积累了多少客户,拜访了多少客户,这个也是可以的,反正,一定要写积极向上的。

那么文章的第二段,就是你对于自己产品的一个认知了,这个公司产品多的话,可以显示重点就好,产品少的话,可以细分,详细描述;

文章的第三段,就是你工作的一个做法,工作状态上面,工作优秀的一方面来写,主要写你是怎么展开销售的。对于那些对字数有要求的,个人觉得,可以加个小小的成功案例,这样,既可以增加字数,又能让你的领导对你刮目相看(记住,一定要写有特色点的)。

文章的第四段,就是工作的不足,常用的就是,由于自己某些地方失误,导致了客户的丢失;或者是做的不及时的地方,让客户跟我断了联系。这里面的错误,可大可小,具体可以看自己的业绩来定,你的业绩比较好,那么,你写的糟糕点,会让领导觉得,这个某某不错,如果他没有犯这个错误,几年的业绩,可能就翻倍了;如果业绩不是很好,建议犯错的就写小的,比如说同时在跟几个客户,有疏忽的情况。反正视自己的情况而定。

文章的第四段,那你就再做个小小的总结吧(可写可不写)。

文章的第五段,一般就是你明年的工作规划,要求了,自己的目标,等等,还是老话,要积极向上的。这里面相信大家都是知道该怎么做的了。

说了这么多,给大家来销售年终总结范文,可供大家参考。

【第5篇】司法局业务情况工作总结范文

一、业务工作情况

法制宣传工作方面

一是扎实开展了“五五”普法考核验收工作。下发了xxxx年全县“五五”普法考核验收实施意见及考核验收方案,组织召开了全县“五五”普法考核验收动员大会,举办了全县各乡镇、各单位普法骨干培训班。县局抽调精干人员按“五五”普法规划及验收方案要求认真做好县普法办各种资料搜集整理归档工作,“五五”普法确定的各项任务得到全面落实。5月24日-6月4日,由县领导带队,抽调普法教育领导小组成员单位主要领导或分管领导,组成六个“五五”普法考核验收组,对全县18个乡镇、118个单位进行了考核验收,确保我县以优异的成绩顺利通过省、市的考核验收,县普法办还荣获省委、省政府表彰的全省普法教育工作先进集体。

二是扎实有效开展了多种形式的法制宣传教育活动。3月份,以全县综治宣传月活动为契机,组织全县37个县直单位在县城广场开展了以“三保一弘扬”为主题的法制宣传日活动;3月20日-4月20日,我局组织司法干警、公证员、律师深入城北大库岗村拆迁户家中开展了为期一个月的法律宣传活动,并编印了法律宣传手册免费发放给群众,重点宣传《土地管理法》、《城市规划法》、《信访条例》等法律法规,努力争取征地拆迁对象对县委、县政府工作的理解和支持;5月中旬至6月中旬,我局组织全体司法行政干警开展了为期一个月的公众安全感测评进村入户法律宣传活动,发放宣传手册5000册,宣传资料4000份,解决群众实际困难和问题31起,为群众对我县司法行政工作满意度的提高打下了很好的基础。

三是其他各项普法工作任务顺利完成。制定并下发了各项法制宣传工作的实施意见;召开了全县法制宣传教育领导小组成员会议;按省、市要求完成了普法教材及《法制宣传资料》的发行任务;向市普法办上报了“五五”普法有关文字材料及图片,撰写了“五五普法掠影”。认真组织了全县县级领导、科级干部、全民三大普法考试。

基层工作方面

一是第五批司法所建房计划已全面落实,正在施工建设中,已竣工的1-4批司法所全部办理了房产证。

二是司法所规范化建设得到进一步推进,各项制度健全,人员得到调整充实,司法所公用经费落实到位,司法助理员岗位津贴调整到位。

三是人民调解工作成效明显。在全县开展了充分发挥人民调解工作矛盾纠纷化解能手大竞赛、大培训活动,10月22日举行了人民调解精品案例演讲比赛;全面完成了省、市、县人民调解员培训任务;组织开展了两次矛盾纠纷大排查大化解活动。今年以来,全县各级调解组织共排查各类纠纷784件,成功调处762件,调处成功率达97.3%。

四是医患纠纷调处成效显著。全面落实了医患纠纷调解机构、人员、经费,建立健全了全县调处医患纠纷的工作机制。今年以来,共成功调处医患纠纷21起,特别是成功调处两起在医院大门口放置棺材设灵堂闹尸事件,得到了县委、县政府的充分肯定,为维护全县稳定发挥了积极作用。

安置帮教工作方面

一是制定下发了xxxx年安置帮教工作要点,特别是在全县司法行政工作会议上,县委常委、政法委书记罗定贵重点对安置帮教工作进行了部署。

二是在醪桥镇105国道旁原县武装部民兵训练场创建了一个新的安置帮教和社区矫正工作基地。

三是为切实做好与监狱的无缝对接工作,在全县开展了服刑在教未成年子女信息调查核实及老弱病残回籍人员的回访工作,开展了上监狱接回刑释解教人员工作。

四是建立完善了监所与县级司法行政部门、司法所、家庭、单位、社区的衔接机制,认真开展了回籍刑释解教人员的安置与帮教工作。今年以来,全县回籍刑释人员51名,劳教人员24名,安置率98%,帮教率100%。

社区矫正工作方面

一是成立了以县委常委、政法委书记任组长,分管副县长为副组长,公、检、法、司、人劳、财政等单位负责人为成员的社区矫正工作领导小组,领导小组下设办公室,由县局分管领导为办公室主任,成员为基层股人员,具体负责社区矫正日常工作。

二是召开了全县各乡镇分管副书记、司法所长、派出所长、县直有关单位负责人参加的动员大会。会上,县委常委、政法委书记罗定贵作了重要指示,公、检、法、司领导分别作了表态性发言。

三是开展了社区矫正对象调查摸底建档等工作,在去年年底调查摸底的基础上,今年4月3日-25日,全面开展了社区矫正对象的调查摸底工作,8月13日,举行了社区矫正交接仪式。

四是积极配合县人事劳动、财政等部门做好购买社区矫正公益性岗位工作,招录了19名社区矫正岗位工作人员。

法律援助工作方面

一是大力推进法律援助机构规范化建设。认真抓好组织机构建设,全县18个乡镇均成立了法律援助站,全县270个村(居)都设立法律援助联系点,8月份在县看守所成立了法律援助站;认真抓好制度建设,进一步健全完善了各项工作制度,结合创业服务年活动,及时制定公开了法律援助服务承诺、首问责任、限时办结等制度,接受群众监督,提高办事效率,提升服务效能。

二是大力实施法律援助民生工程。进一步降低援助门槛,扩大受案范围,加大办案力度,狠抓办案质量,最大限度做到“能援则援、应援尽援”。今年以来,共办理援助案件216件,其中刑事案件23件,民事案件189件,行政案件4件,受援人数227人,办理其他法律援助事项1435件,很好地维护了贫弱群众的合法权益。开通了“12348”法律援助咨询热线,推出了各种便民利民措施。县法援中心在新行政中心一楼设立了无障碍通道的便民服务接待窗口,购置了办公用品和设施,安排专人值班接待,各项制度及办事程序公开上墙。另外,在北京、广东东莞、福建福州、浙江温州等地设立了法律援助联系点,为籍外出务工人员提供便捷高效的法律援助。

律师、公证、司法鉴定工作方面

一是加强了律师管理。下发了《xxxx年律师工作要点》,制定了《律师事务所管理考评办法》,加大了对律所及律师的监管力度,深入开展了警示教育、创先争优和“中国特色社会主义法律工作者”主题教育实践活动,积极引导全体律师着力服务全县重大项目建设、工业园区建设,为推进社会矛盾化解,维护社会稳定充分发挥律师职能作用。今年以来,全县律师共担任法律顾问76家,办理刑事辩护案件133件,民事诉讼代理案件347件,非诉讼法律事务97件。

二是公证工作稳步推进。进一步加强公证质量监管,督促指导公证处拓展证源,规范内部管理各项制度,认真做好公证卷宗的标准化、规范化工作,全面推进公证事业的健康发展。今年以来共办理公证261件,其中国内公证211件,涉港澳台公证22件,涉外公证28件,无一件投诉。

三是司法鉴定市场规范有序健康发展。以司法鉴定中心规范化建设为契机,办公场所建设进一步得到加强,人员及设备配置合理齐全,内部管理进一步加强,鉴定业务得到拓展,鉴定质量得到提高。今年以来共办理司法鉴定691件,无一例投诉,为维护司法公正发挥了积极作用。

二、思想政治及廉政建设情况

一是把学习实践科学发展观活动、创先争优活动与进一步提高司法行政队伍能力相结合,建立健全了领导班子集体学习制度、司法所长例会制度,制定了全年学习计划,明确了学习内容,多次组织司法所长、律师、公证员、基层工作者参加省、市、县组织的各类政治理论和业务知识培训,局领导班子及全体司法行政干警的政治素质和业务能力明显提升。

二是以建设一支政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通的司法行政队伍为目标,结合创业服务年活动的开展,进一步完善了考勤、财务管理、公车使用、来客接待、物品采购等制度,建立了目标管理考核机制,加强干部职工的日常管理,有力促进了局领导班子及司法行政队伍作风的进一步好转。

三是认真贯彻落实中央党风廉政建设和反腐败工作的有关规定,坚持民主集中制,认真开展民主生活会和干部谈心交心活动,严格执行了“一把手”四不分管有关规定,坚持集体领导与个人分工相结合,重大问题集体研究,确保了局领导班子及全县司法行政系统的廉洁自律。

三、存在的问题

一是局机关班子成员较多,年龄结构还不算均衡,机关人员年龄老化,将出现断层现象;二是基层司法所工作基础还比较薄弱,人财物紧缺状况仍然比较突出,乡镇支持力度还不够;三是人民调解机制还需进一步完善,人民调解经费未解决一定程度上影响了我县人民调解工作;四是司法行政干部队伍素质还需进一步提高;五是法律服务市场还不是很规范,监管力度还不够;六是公证证源不足,业务发展不快;七是司法所发展不平衡,工作职能没有得到全面发挥。

四、xxxx年主要工作思路及打算

一是继续狠抓矛盾纠纷排查调处工作,深入开展创建省级“平安县”活动,进一步健全完善矛盾纠纷排查调处机制,严格落实责任,充分发挥人民调解“第一道防线”作用,积极参与全县性、群体性矛盾纠纷、征地拆迁纠纷、信访事件和医患纠纷调处,为全县经济发展和社会稳定充分发挥职能作用。

二是认真做好“五五”普法的总结表彰和“六五”普法的启动工作。

三是全面落实好社区矫正各项工作,争取县委、县政府全面解决机构编制、人员、经费问题。

四是进一步加大安置帮教工作力度,全面完善醪桥基地各项设施,充分发挥基地作用。

五是力推法律援助工作向纵深发展,全面提高法律援助民生工程工作水平。

六是着力解决园区司法所编制、人员、经费、办公场所问题。

【第6篇】小学业务检查情况总结

6月17日校办马校长等一行来我校进行业务检查,学术交流。这次检查很详细很彻底,对老师们一学期来的业务水平进行了很好的总结,领导们对这次检查中我校突出的亮点进行了表扬,并且对今后工作提出了宝贵的意见,老师们都表示受益匪浅,希望校办今后多组织此类活动,对我们的教育教学工作会有更好的促进。总结如下:

马校长:要搞好个小组之间同号同学的比较和统计,增强竞争性,要有高效课堂的实施方案,阶段性总结,评价细则,借鉴魏寨子小学的星光大道模式,并且建立高效课堂档案。马校长亲自到学生中去提问调查,深入群众,了解情况,并且对我校三年级、四年级、五年级的班级文化进行了肯定和表扬,并认为五年级的星级卡后的三字经背诵活动值得推广。

张主任:二次备课要有实用性,能体现出教师在教学中针对性的教学,突出重难点。二年级李xx老师备课使用,有效,针对性强,体现出了学科特点,值得推广。张主任并且对年轻教师提出了更高的要求和期望,年轻教师应该发挥业务骨干作用,带动其他教师提高业务水平。

柴主任:对我校高效课堂的一些活动能及时上传到博客进行了表扬,今后应该有月查月结,表格打分要细致。

张主任:对我校教师的作业当堂评价表和试卷进行了检查,大部分教师能保质保量的完成校办规定的工作量。

最后王校长及于屯小学校委会成员对教师的业务又进行了一次摸底性检查,并进行了评分,李xx老师的业务细致全面认真,侯xx老师的班级管理和教学方法灵活多变,焦xx老师的班级文化及其各方面比较突出,值得大家学习借鉴。

总之,我们要借这次校办检查的东风,加强自身学习,提高业务能力,争取更上一层楼。

【第7篇】邮政代理保险业务自查情况总结

邮政代理保险业务自查情况总结范文

为落实集团公司要求,确保我市邮政代理保险业务合规文件运行,根据县局指示我局开展了了一次自查活动,具体自查情况如下:

1、业务开办逐级授权,授权规范,并在上级授权规范内开展业务

2、不存在违反法律法规开展业务,代理关系和法律责任不清楚等问题导致的各类风险隐患

3、代理保险人从业人员没有考取相应的从业资格证

4、网点取得了《保险兼业代理业务许可证》,张贴在显要位置。与保险系统网店名称相符

5、营业厅按规定张贴了《人身保险投保提示》

6、当期销售的产品没有超过三家保险公司

7、投保时按规定填写《投保单》、《投保人风险承受力评估报告》、《人身保险投保提示书》等资料均有投保人本人填写投保单、回执、委托授权书等重要文件的行为

8、严格按规定留存客户身份证复印件,对于投保人与被保险人不是同一人的,要求提供被保险人的有效身份证件

9、不存在销售误导行为,能正确解释保险产品,明确告知客户退保条件及可能带来的'损失

10、网点日间业务及时上缴后督,并留存交接记录

11、摆放的资料合规,没有自行印制宣传资料

12、建立了客户投诉及危机事件处理预案,妥善处理客户投诉,并做好记录

13、建立了客户台帐

14、填写的客户信息真实有效,

15、操作员密码定期修改,不使用他人工号办理业务,

16、系统操作员与网点实际人员相符,人员调整合规

17、网点单证账实相符,顺号使用,留存凭证量不超限

18、按规定进行单证的请领、交接,并留有相关记录

19、严格按协议规定的结算机构、结算周期、手续费、结算保费及手续费,手续费收入全额入账

20、设立专门的业务台帐和财务账薄记载保险代理业务

21、不存在挪用、截留、侵占保险费或者保险金的行为

22、不存在直接收取保险公司好处费和手续费之外的任何费用

【第8篇】全省法院行政审判业务培训班学习情况总结

做为一名基层法院的书记员,而且是刚刚入此行工作不久的我来说,我非常荣幸能参加本次在石家庄龙凤湖法官培训中心举行的全省法院行政业务培训班的学习,短短的几天时间,学到了不少的知识,掌握了很多理论知识和行政审判中实务性很强的业务知识,收获非常的大。现将我这几天的学习情况与心得体会简单汇报一下,其中肯定会有一些我理解不到的地方,或者是有些理解错位的地方,希望同行们指正。

6月18日,在风景优美的石家庄龙凤湖法官培训中心,一百多名全省行政审判工作者齐聚一堂。省法院甄树清、李彥生、李建军三位领导出席了开班典礼,省法院副院长甄树清发表了重要讲话,就行政审判工作的具体情况和工作中的若干具体问题做了深入的剖析,对本次培训班的学习提出了期望和要求,对今后如何更好地进行行政审判工作也提了几点建议和要求:

1、要深入开展“大学习、大讨论”活动,从全局、战略的高度认识这次学习活动,学习培训班是“大学习”活动的一部分,大家要积极参与学习活动,通过培训学习提高自身的政治素质和业务素质,加强对行政审判工作重要意义的认识。

2、立足为党和国家的大局服务,为省委的中心工作服务,为人民服务。在审判中注重民生类案件的审理,要做到胜败皆明,法律效果和社会效果的统一。

3、加强人员和机构配置,达到最高院的要求。

行政庭庭长要进入本级法院审委会,行政人员不能随意变动,主要是为了保证行政工作的连续性和重要性。

4、加强调研工作的开展和对下指导工作,统一司法理念和司法尺度。

5、进一步规范案件的请示制度。请示仅限于法律适用方面的问题,不能整个案件都要向上级请示怎么办。请示案件首先要经过本院审委会研究,要把本院审委会的倾向性意见向上请示,不能把若干个意见都向上级请示。同时要注意要有书面请示报告,并且遵循逐级请示程序。

6、认真执行大要案报告制度,把辖区内的大要案受理和审理情况及时上报。

7、严格审限制度。“迟到的公正也是不公正的”,所以要严格审限制度,规范延长审限的审批制度。

体会:通过认真听取领导的讲话,使我了解了当前行政审判工作的情况,对于我这样刚刚接触行政审判工作不久的人来说,能更加透彻的了解自己今后将要从事的工作,从性质上和业务上都有了更深和更新的认识。同时根据现在的社会大背景,明白了行政审判工作的重要性,这对于我能更加认真的投入到工作中去帮助非常的大。

二、省法院行政庭曹洪涛庭长传达最高法院有关行政审判工作会议精神。

领会最高院姜副院长《现阶段行政审判的基本政策》精神。

(一)对当前形势的基本评价与分析。

现阶段的行政审判工作的情况和大背景:

1、我国目前仍处于社会主义初级阶段,决定了行政审判工作的过渡性,打基础性等。

2、现今经济社会转型期的基本情况。

3、以发展为第一要务。

4、我国面临十分复杂的国际环境。

基于以上的社会背景,行政审判工作与当前阶段性特点要想适应,不能犯方向性错误。同时,由于十七大会议提出了加快法制建设,向独立性社会性国家过渡,党中央提出构建和谐社会和科学发展观,用制度化方式解决官民矛盾,使行政审判工作面临很多的机遇。

(二)行政审判的基本政策:

1、要固本强基,走内涵式的发展道路。

(1)以高素质的队伍树立形象。

(2)以科学而理性的机制积累资源。

(3)以优质高效的司法产品树立权威。

(4)以开拓创新的精神谋求发展。

(5)以积极而富有成效的作为赢得地位。

2、改善内部司法环境。

在实际工作中要司法与环境“两手抓”,千方百计改善微观环境和宏观环境,工作中善于寻找和抓住“支撑点”。

3、注意司法自限和自我控制。

(1)在受案范围上自限。

(2)在审查范围上自限。

(3)在审查程度上自限。(指在审查中的合理性合法性,合理使用自由裁量权)

(4)在裁判方式上自限。

4、要着力实现审判活动的正当性。

(1)行权有据,与正当行使权利相统一。

(2)行事正义,与实质正义相统一。

包括三点:客观真实与法律真实相统一;实体公正与程序公正相统一;处理好合法性与合理性的关系。

(3)实际公正与形象公正相统一。

5、要努力实现审判效果的最大化。

(1)要把实现法律效果放在首位。

(2)要注意弥补法律规范的滞后性、局限性、制度上的不完善性。

(3)要注意统筹兼顾和价值平衡。

(4)力求纠纷的实质性解决。

(5)注意修复行政双方的关系。

传达最高院行政庭赵大光庭长《当前行政审判工作的具体问题》的指示。

一、行政案件再审操作问题。

二、几类特殊案件的受理和审理。

6月18日下午是省高院行政庭法官王天剑主讲的《行政案件的合法性审查》,19日上午省法院行政庭法官魏立超主讲《行政诉讼证据规则与适用》,下午是省法院行政庭李建军庭长主讲《行政审判的有关问题》。20日上午最高法院行政庭法官、博士王振宇主讲《行政裁量与司法审查》,下午由最高院行政庭李广宇庭长主讲《政府信息公开》。这些课程实用性很强,能直接有助于我们的日常工作,讲解非常的精彩,而且配上典型的案例更容易理解,我虽然接触这方面知识不太多,但是也都能理解,几天的时间,通过认真的做学习笔记,丰富了自己的法律理念和业务知识,同时也开阔了眼界,感到收获非常的大。

在培训中我注意多和其他的学员交流,大家都很热心,只要我有不太明白的地方提出,大家都耐心详细地给我解释,使我受益匪浅,对他们也非常的感激。

感触

刚刚把自己的学习情况写了一下,又整理了上课的时候记的笔记本,发现这几天我真的是学到了不少东西呢,虽然时间短,可是收获还是很大的。在培训的这几天内,也有很多有意思的事,比如说晚上吃完饭,几个人一起去爬山,虽然那座山不是很高,可是有的地方也特别的陡,有一天晚上从山上下来的时候已经九点多了,大家坐在半山的亭子上聊天,山风特别大,非常的凉爽,我们一行的几个人,应该是平均年龄在四十岁以上了,我还算是比较小一些的,不过那些老大哥们老大姐们也挺喜欢这样玩的,而且说这是有生以来头一次这么玩,以后可能也不会有这样的机会了,现在想起来,还真是很怀念的。还有一个有意思的,就是语言的交流。很想和大家说话,但是同样是一个省的人,语音却相差太大了,有的人说话我根本就听不懂,比如上课挨着我坐的一个张家口的姐姐,她下课了就和我聊天,经常会有怎么说也听不懂的情况,于是她就拿出纸来,把要说的话写在上面,哈哈,感觉就象是在和外国人交流啊,非常的有意思。培训结束了,认识了几个新朋友,最重要的是学到了很多很实用的知识,这对我的工作会帮助很大,我记了整整一个笔记本的内容,今天又整理了一下,把一些记的时候理解的模糊的内容到网上又查了一下相关的知识,终于算是全弄明白了,感觉心里非常的轻松和愉快,希望这样的机会以后还有。

【第9篇】幼儿园期末业务工作总结交流会情况总结

幼儿园期末业务工作总结交流会情况总结

?1月15日上午,在幼教教研员徐流芳老师的精心策划下,在市教育研训中心组织了一次平湖市幼儿园期末业务工作总结交流会,半天的会议实在、有效。

会议主要分四个议程进行:

(一)会议精神共学习。会上徐流芳老师及时向业务园长传达了嘉兴幼教教研会议精神、重点工作,解读分析了新《纲要》理念下“幼儿园管理规范和教学规范”的内涵,让大家对下学期重点工作有了初步的了解,可以早设想、早规划、早安排。

(二)明年工作共研讨。为了实现自下而上与自上而下研训模式的有机融合,徐老师为大家搭建一个畅所欲言、发表观点的平台,让大家联系实际、一线教师的.需求谈谈下学期研究的方向,其中提到的名师菜单引领、专题协作研讨等方法可在下学期市研训工作中作新的尝试。

(三)总结交流共分享。各园接到通知后,将幼儿园、园内各教研组的计划总结、一学期研训活动记录本带到会场。这次的期末业务工作总结交流改变以往方式,由原来各园介绍自己特色做法改为通过互相翻阅研训活动资料,寻找发现姐妹园研训的靓点。业务园长们走动着、翻阅着,边思考边询问,边学习边记录着。

(四)发表靓点共激励。大家认真地翻阅、细细地品读,在互相交流寻找到的靓点时,业务园长们由衷地感叹,发自内心地感言:这样的交流太实在了,让我们学到了很多。如行知幼儿园每月的研训工作小结、科研理论学习小组的创建;一幼课题研究活动的记载;乍幼“同课异构”行为跟进式研讨;当幼将活动目标、重点难点的确定作为教学研讨的重点;新埭幼儿园重视《建构式课程》集体研讨、反思等等。

最后徐流芳老师对各所幼儿园研训工作作了充分的肯定,同时鼓励大家互相学习,互相借鉴,汲取姐妹园研训工作的靓点,取长补短。希望各园在今后的工作中继续加强联系、合作研讨,在共学、共享、共研、共励中共同进步。

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