2022年上半年退休职工服务管理工作总结

2022年上半年，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照集团公司离退休工作要点和中心总体工作部署，我全身心投入到退休管理工作之中，以为退休职工办实事为入重点，及时解决退休职工在生活中遇到的实际问题，不断总结工作经验，顺利完成退休职工服务管理工作。主要工作内容如下。

一、 做好退休职工信息采集、维护等基础工作

（一）按要求落实退休管理相关工作

1．按时完成新退休人员接收和信息统计上报。为24名新退休职工(1月-4月退休职工)发送退休信及办理报到手续，办理退休证24份。

2. 截至4月底（1月-4月退休人员），共完成24名在京移交档案人员的《北京市国有企业退休人员社会化管理基本信息表》的信息采集和系统录入，完成退休人员身份证、户口本复印件收集。

3. 收集24名退休人员（1月-4月退休人员）的独生子女一次性奖励发放证明支持文件，并发送至党群工作部。

（二）按要求完成离退休职工平台信息维护

1．完成离退休职工信息管理系统平台每月维护，每月录入新退休集团在册职工。维护发放集团慰问金1次、福利费5次。补充退休职工各类信息，完善退休职工社会化档案。

2．参与退休职工社会化移交工作，在离退休职工信息管理系统平台中完成所有离退休人员、其他群体的人员移交工作。

3.根据集团公司要求每月在办公平台维护提交各类统计信息。包括两项待遇、三项建设、两个阵地等模块的信息维护。

二、 做细、做实退休职工管理与服务工作

（一）按要求完成体检报名审核工作

完成2022年退休职工年度体检报名审核44人次。

（二）耐心解答老同志问题

截至4月底，完成27人次退休职工的困难协助帮扶，帮助退休职工完成体检报名，提供各种帮助，解答青年湖畔群内各种疑惑。

（三）积极参与慰问工作

参与少量退休职工慰问活动，给退休职工送慰问品。

三、下步工作计划

根据退休人员社会化管理总体安排，继续关心关爱退休老同志，做好传统节日的走访慰问及困难帮扶，将公司温暖关爱工作落到实处。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我也会不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己，秉承“细心，真心、暖心、恒心、诚心，实心”的理念，和后勤保障中心这个大家庭一起服务好退休职工，做到让退休职工满意，通过点滴细微的服务，把公司党委对退休职工的关心关爱落在实处。