药店活动方案【精品多篇】
药店活动方案 篇一
一、营销环境与市场分析
1、营销环境
随着社会的进步和生活水平的提高，药店在人们生活中占有越来越重要的地位。由于国家医疗制度的改革，老百姓的医疗列入了保险项目。医院就医费用高昂，老百姓看病变得谨慎，一般都是“大病去医院，小病去药店”。普通市民有个头疼脑热都愿意去买点药来解决。但是出于对健康的关心，对服药的慎重，老百姓一般会选择自己信赖的药店。同时由于普通市民不具有医药专门知识，在购药时希望有人指导，所以实力雄厚、药品丰富、要价合理、服务周到并有专业药师题型的药店具有良好的发展前景和营销环境。
秦皇岛市唐人医药商场有限公司成立于20xx年4月1日，注册资金200万元，同年9月1日成为“河北省首家通过GSP认证的医药零售企业”。目前，唐人医药商场有限公司同国内众多生产厂家和供应商，长期保持着良好的合作关系，批量采购和完善的管理奠定了良好的价格和质量基础。公司自成立以来，进行了多种多样的促销活动，提高了品牌知名度和企业形象，使其在短短的几年时间里成为了秦皇岛市家喻户晓的、居民信得过的药品零售企业。
药品零售行业属于消费品市场，消费者容易受到广告、促销等活动的影响而实施购买行为，促销活动对销售的提升效果较为显著。
2、市场分析
唐人医药目前在秦皇岛、唐山两地拥有3家600平米以上卖场、3家300平米以上卖场，50家社区店，8家诊所，具有广阔的药品零售市场。
5月是秦皇岛气温变化不稳定，上火、感冒多发的季节之一，家庭常用药物的销售量增加；5月12、13日为双休日，客流量增加；另外适逢母亲节的到来，很多子女会去市中心为母亲挑选礼品作为母亲节礼物，老年人药品市场将会迎来一次小的高峰。所以唐人医药在5月7日至5月13日进行母亲节优惠促销活动具有良好的市场前景。
二、促销目标
1、争取在最短的时间内促进最大限度的销售，特别是增加老年人药品、保健品的销售量。使销售量增加20%——30%。
2、保持企业良好形象，强化品牌效应，增加品牌认知，吸引消费者进店，促进第一次购买和重复购买。
三、促销提案
1、方案细则
（1）促销主题
“温馨母亲节，健康好妈妈”——送礼送健康
（2）活动时间
活动时间为5月7日至5月13日，持续一个星期。
（3）促销对象
有购买能力且想要购买母亲节礼物的消费者，主要以母亲年纪较大的消费者为主，除此之外还包括一部分孕妇及刚刚生产不久的少妇的家人。
（4）促销地点
唐人医药海港区、山海关区和北戴河区的卖场和分店、诊所。
（5）促销产品
促销产品主要为中老年人药品、孕妇保健类药品。
将药品进行简单分类，区分出两个类别的药品。
将相应药品进行促销组合，推出母亲节促销套装。
（6）促销方法及具体内容
附送赠品：活动期间在店购买孕妇保健类药品赠送孕期健康保健手册一本；购买中老年药品赠送中老年医药常识手册一本，且可获得免费提供的精美包装袋一个。
活动期间凡在唐人医药商场及各分店消费满50元或者购买套装的顾客赠送精美包装的康乃馨一支。非母亲节当天购买的消费者可凭购物小票于5月13日当天在任何一家唐人医药卖场及分店获取。
活动期间凭宣传单可到唐人诊所接受免费体检一次。
抽奖：活动期间唐人医药各卖场店面均准备“温馨五月，感恩母亲”寄语版，消费者可以在上面写上自己对母亲的祝福。有意愿参加抽奖活动的消费者可留下电话或邮件等联系方式，5月13日活动即将结束时将举行抽奖活动，活动将抽取10名幸运者，提供昌黎水岩寺往返全程路费及上香费用（限带3名家人）。会员优惠：活动期间会员在原优惠基础上可进行积分换购活动，凭积分可换取相应消费品。另外活动期间会员购买积分加倍。
折扣优惠：活动期间中老年人用品、孕婴药品九折优惠。
（7）促销媒介
电视广告：电视广告采用滚动广告条的方法，在20xx年5月4日—5月13日8：00—10：00，18:00—22：00居民收视高峰时段滚动播放，
传播活动信息，扩大活动接触度。
售点媒介：活动期间在唐人医药各分店玻璃窗张贴海报。海报大小为1开纸大小，竖着列明活动细则等。在主要卖场（唐人金三角店、人民广场店）制作精美展板，陈列于卖场外面，吸引消费者注意。
活动期间在唐人所有的店面前放置气球彩虹门，渲染气氛，吸引消费者。
在所有店面悬挂横幅标语，标语内容为“快乐母亲节，健康好妈妈——送礼送健康，唐人医药母亲节亲情回馈”。5月5日—5月7日对员工进行促销培训，保证活动期间员工服务质量。
道具媒介：5月12日、5月13日两天在太阳城附近发放彩印宣传单。5月6日在各店面辐射区域内发放宣传单。
设计制作孕妇保健手册和中老年健康手册，作为附送赠品。购买质优价廉、外形美观的精美包装袋包装中老年药品和孕妇保健药品。
5月12日、5月13日购买康乃馨作为赠品准备。
设计制作寄语板，为顾客提供签字笔和贴纸。
其他媒介：通过互联网或者电话平台给会员发送活动邮件。
四、广告配合方式
本次促销活动主要采用电视广告和宣传单广告相结合的方式进行宣传。
1、5月4日—5月13日，每天8:00—10:00,18:00—22：00通过电视滚动广告条的方式发布促销信息。
2、5月6日在各店面辐射区域内发放宣传单。宣传单见附录。
3、5月12日、5月13日在太阳城等市中心繁华地段发放宣传单。
五、促销活动步骤
1、前期步骤
（1）人员安排
每个店面要分工明确，附送赠品和礼品发放要有专人负责，避免造成混乱。宣传单发放人员由总部在各高校和招聘信息部发布广告，招聘临时促销人员，工资日结，35元/天。
公司总部选定广告公司设计制作海报、展板、条幅、宣传单等，由总部根据各店面需求数量派人统一发放给各店面。
总部营销人员负责联系供应商，确定促销产品种类和内容，制定相应的组合促销策略；同时负责与电视台取得联系，商谈广告事宜。
（2）物资准备
保健手册：在网上查找相关的中老年与孕婴保健常识，做成32开彩色小册子，加封皮一共12页，双面印刷。拟印刷5000份，其中孕婴常
识手册20xx份，中老年保健医药常识手册3000份，不够加印，避免浪费。各店面根据上一季度销售额确定各店面领用数量。
展板：1开纸大小×4个，放置于客流量大的卖场和分店。
展板与海报效果简图
海报：1开纸张大小，单面彩印，拟印刷64份，每个店面2份。
横幅：红色布底，黄色字体，拟制作50份。32份使用，18份备用。
宣传单：彩色双面用于5月12日和5月13日的宣传单32开大小，拟印快乐母亲节，健康好妈妈，——唐人医药母亲节倾情奉献刷20xx份；黑白双面用于5月6日在各分店发送的宣传单拟印刷4000份。
气球彩虹门：定做40个，活动期间放置于店门口，使用32个，8个备用。由制作公司负责运输安装。
康乃馨：根据5月7日至5月11日销售情况预定单只包装的康乃馨200束，母亲节当天根据情况加定。
寄语板：同展板大小，准备32个。可贴纸每个店面自行准备准备2袋100张/袋；签字笔每个店面自行准备3支。
（3）前期具体时间安排
4月20日—4月27日，通知各供应商活动计划，确定参加活动的产品范围和名单。
4月25日—5月1日，确定广告制作商，进行电视广告设计与制作。4月28日—4月29日，对参加活动产品进行分类组合。4月30日—5月5日，各道具制作印刷。5月4日—5月6日，播放电视滚动广告。5月5日—5月7日，员工培训。
5月6日，在各店面辐射区域发放传单。完成各店面装饰工作，包括海报张贴、展板、寄语板放置、气球彩虹门的安装等。
2、中期操作
5月7日——5月13日期间，各店面严格按照要求进行活动，要保证活动有秩序、顺利进行。在活动过程中每两天各店面要将具体销售情况上报总部，根据动态的需求调整促销范围、强度和重点。具体操作计划如下：
(1)5月7日——5月13日，继续播放电视滚动广告条。
(2)5月12日、5月13日，发放康乃馨。消费者凭满50元的购物小票到各店面发放人员处，经发放人员核实后发放康乃馨，每人限发一束。赠完为止。
（3）赠送的保健手册要根据消费者购买的商品种类发放，中老年药品赠送中老年保健手册；孕妇及刚生产妈妈药品购买者赠送孕婴保健手册；两类都购买者可一样领取一份。顾客结账后领取药品时发放。赠完为止。
（4）会员积分兑换标准为10元1分。
（5）免费体检消费者要出示宣传单。
3、后期延续
5月13日寄语板回收后，将寄语条取下。5月14日将有联系方式的寄语条挑出，放置抽奖箱内抽奖。与获奖者取得联系，通知去昌黎时间，同事联系客车准备相关事宜。
5月13日—5月18日奖获奖者名单制作成海报，张贴在各店面以正式活动真实性。
六、意外防范
活动过程中要不断根据活动情况修改、调整活动计划。
1、天气防范
阴雨大风天气展板和寄语板不能摆放室外时，将其放置于店内适当地方。
2、物资供应意外
出现海报、展板、寄语板损坏且备用道具不足时，紧急制作补上不足。客流量超过预期，宣传单不够时紧急印刷并发放。
七、促销预算
1、预算计划
（1）本次促销预算采用销售比率法。根据以往经验，促销预算比率为20%。因此本次促销费用总额为28700元。
（2）促销费用项目控制
宣传费用=广告设计与制作+展板+气球门+横幅制作印刷费用=宣传单印刷
赠品费用=保健手册制作费用+康乃馨购买费用+包装袋费用折扣优惠费用=xi产品销售量×（xi产品原单位售价—xi产品单位优惠售价）赠品费用=非产品数量×非产品单价
2、资金费用来源
本次促销活动资金主要来源有以下两个方面：一是供应商提供的销售补贴；二是将促销活动占用的费用转移到部分产品的售价上。
八、效果评估
1、市场评价指标
（1）销售额
本次目标活动的目标销售额要比上个月增加25%。
（2）参与者人数
参与活动的中老年药品、孕婴药品供应商数量要达到所有药品供应商数量的20%以上。
（3）来店顾客数
活动期间各店面的总客流量应比上个月增加25%。
2、经济利益评价
促销前平均每个店面月销售额为5000元，销售成本为2200元。
（1）如不举办这次促销
销售收入=5000×32=160000元销售成本=2200×32=70400元销售利润=160000—70400=89600元
（2）促销期间利润
销售收入=5000×32×（1+25%）=200000元销售成本=2200×32+28700=99100元销售利润=200000—99100=100900元
（3）促销活动成本
促销活动成本=促销活动总成本—销售折扣—促销结束后损失利润=28700—9000—11300=8400元
（4）本次促销活动利润
促销活动增加的利润=100900—89600=11300元促销活动总成本=8400元
促销活动利润=11300—8400=2900元
从以上分析可以看出，从短期销售效益来看，这次促销活动获得2900元的增加利润，但是利润额不高，企业促销方式和促销成本有待改善。
药店活动方案 篇二
一、非药品区
1、非药提成商品（不含器械和计生用品）每人任务2.5万；任务以内提成比例为3%，超出部分提成比例5%，药品区营业员1%。
2、计生用品的提成比例3%。
3、医疗器械任务额每人每月20xx元。任务内提成A类2%，B类提成1%；超出任务的部分A类4%，B类提成2%。
二、药品区
1、提成商品任务量10万元；
2、任务以内A类产品3%，B类1.5%；任务以外A类产品6%，B类3%
3、顾客购买指定商品的，让顾客空手而归的，每次扣除提成50元。
三、收银员
1、按照本组人均提成由组长根据表现计发，在此基础组长有权上下浮动提成，浮动比例为40%。
四、实习生
1、按照正式员工计算。
五、工作纪律
1、员工在未接待客人的情况下，周边十米内如有客人，未曾前往接待、介绍药品，每次扣除提成50元；
2、员工无论上班与否，在工作区域吃东西，每次扣除提成50元；
3、员工在工作时间聊天时间超过5分钟的，每次扣除提成50元；
4、收银员未经店长批准（须电话报经营运部同意），擅自打折的，每次扣除提成50元；
5、例外医保刷卡行为，未经店长批准的，擅自进行的，每次扣除收银员提成50元；
6、员工未言语迎来送往（销售区域建议送往言语是：您还需要点什么？），违反一次，扣除提成50元；
7、员工每人每周必须研究3种提成商品的销售方法（不得重复），并提交给组长。否则，每少一种，扣除提成10元；
8、店内禁止任何情况下与顾客发生争执，发现一次扣除提成100元；
9、迟到或者早退一次，扣除提成10元；
10、不服从上级工作安排，每次扣除提成20元；
11、根据以上工作纪律要求扣除的提成由门店进行统一重新分配。主要用于奖励当期表现优越人员，奖励方案报营运部审核批准。
药店活动方案 篇三
中国传统意义上的中秋佳节即将来临了，天气也渐渐转凉，对药店来说门店销售即将走出传统意义上的淡季，转向旺季，所以中秋节恰好是药店淡旺季的转折点，做好中秋节的促销活动也就成了药店的重点工作。
活动的市场需求
1.学生开学季的到来，零售业将迎来学生的购物高潮。
2.连锁药店的一些大品牌商品有一定的价格优势，能迎合消费者对品牌商品的价格需求。
3.在中秋节向朋友、长辈、亲戚送礼的风俗，也给药店的滋补类商品带来了机会。
活动的主题
活动的主题一般情况下有以下几种，药店可根据自己的实际情况进行选择，因为任何促销活动只有迎合了当地商圈的口味才能成功，否则就会品尝失败的滋味。
1.中秋节购物红包大派送！
2.会员积分兑换进行中！积分当钱花！
3.中秋节购物满就送！大换购进行中！
4.一举二得，中秋节买参茸类产品送月饼！
活动的具体内容及时间安排
中秋节购物红包大派送
活动期间，凡在店内购物，单张小票消费满足一定条件的，均有代金券赠送，一般起送金额的设置为一个整数如50元，第二档金额的设置为第一档金额的翻倍数，以此类推，一般设置六档左右的兑现金额即可，代金券的赠送幅度一般设置为消费金额的50%;具体也可根据自己企业的实际情况进行具体安排。
活动注意事项：
1.以上活动不兼得，但可累计，多买多得。
2.以上活动计算消费金额只以整数计，余数不计，处于二档金额之间的采用就低不就高的原则。
3.特价商品不参与此活动；国药准字号药品也不参与活动。
4.获赠的消费者需要留下消费小票，并填写身份证号码、姓名、联系电话。
5.代金券当次不能抵用，第二次消费时购买“爆炸贴”商品金额满10元时可抵用5元，以此类推，每人每次最多可抵用五张。
6.代金券的面额为5元和10元二种，代金券消费时不兑现金、不找零，必须在有效期内使用，代金券必须加盖财务公章方有效。
活动时间：
20xx年9月5日～20xx年9月12日。
会员积分兑换进行中！积分当钱花
针对所有的会员，有多少积分就送多少代金券，五分起送，例如五个积分就送五元代金券。
活动注意事项：
1.计算赠送代金券的金额以会员积分五分为整数计，余数不计，处于二档金额之间的采用就低不就高的原则。
2.获赠的消费者需要留下消费小票，并填写身份证号码、姓名、联系电话。
3.代金券不能抵用购买除“爆炸贴”外的其他商品，购买“爆炸贴”商品金额满10元时可抵用5元，以此类推，每人每次最多可抵用五张。
4.代金券的面额为5元和10元二种，代金券消费时不兑现金、不找零，必须在有效期内使用，代金券必须加盖财务公章方有效。
活动时间：
20xx年9月5日～20xx年9月31日。
中秋节购物满就送！大换购进行中
活动期间，消费者单张小票消费达到一定条件的，加0.1元钱可换购价值一定金额的赠品；一般起送金额的设置为门店平均客单价+10元，这样可起到提升门店客单价的作用；第二档金额的设置为第一档金额的翻倍数，以此类推，一般设置六档左右的兑现金额即可，赠品可以是一些消费者比较喜欢的日常用品，如洗洁精、精美口杯、天堂牌雨伞、大豆油、葡萄酒、精美厨具、精美紫砂炖煲等。
活动注意事项：
1.以上活动不累计、不兼得，单张小票每人只限赠送一次。
2.以上活动计算消费金额只以整数计，余数不计，处于二档金额之间的采用就低不就高的原则。
3.全场除特价商品、国药准字号药品不参与此活动外，其他商品都参与活动。
4.换购的消费者需要进行登记，填写身份证号码、姓名、联系电话。
5.本活动只针对消费者，部分商品实行限购。
6.赠送商品以店堂实物为准。
活动时间：
20xx年9月5日～20xx年9月12日。
一举两得，中秋节买参茸类产品送月饼
凡在活动期间，在药店购买参茸类产品金额达到一定条件的均有一份月饼赠送。
各地根据当地情况设置参茸类产品的消费金额，根据笔者的经验一般情况下消费参茸类产品100元送价值25元左右的月饼，以此类推，多买多送，但特价商品除外。这个活动可以使顾客一举两得，在买了参茸类产品后还能将月饼带回家，如果是送亲朋、长辈的话，就省却了去商场买月饼的麻烦，花了一样商品的钱得到的是两样商品，想必这样的“小便宜”每个消费者都想占。
活动准备工作
促销活动的前期准备工作相当关键，药店在促销活动的前期一定要对准备工作做详细的安排和分工，并要求每项工作都有明确的工作完成标准和时间要求，责任到人。促销活动的前期准备工作大体有如下项目。
1.活动期间商品的备货。
责任部门：采购部(包括计划、采购、到货)。
到位时间：20xx年8月30日前。
2.商品及赠品的配送到店。
责任部门：公司配送中心(包括商品的验收、入库、打单、拣货、发货、配送)。
到位时间：20xx年9月3日前。
3.赠品计划。
责任部门：门店管理营销部门(包括赠品计划的编制及各门店的分配数量)。
到位时间：20xx年8月25日前。
单商品和爆炸贴商品的确定。
责任部门：采购部(40个左右的DM单商品，选择敏感性、常用性商品，另外还要选择用于代金券消费的300个左右的爆炸贴商品)。
到位时间：20xx年8月25日前。
5.活动期间商家、厂家的参与。
责任部门：采购部(包括有哪些厂家要赞助、DM单产品、厂家的促销活动等)。
到位时间：20xx年8月25日前。
6.促销物料的采购。
责任部门：行政部。
到位时间：20xx年8月30日前。
7.宣传物料及硬件设施。
(1)DM单的设计、印刷。责任人：门店管理营销部门(规格A4国产铜版纸，印数**万张)。
(2)门店广播的刻盘。责任人：信息部。到位时间8月30日前。
(3)门店广播的光盘录制。责任人：门店管理营销部门。到位时间8月28日前(包括光盘的广告内容的确定)
(4)宣传车的磁带录制、宣传车的落实。责任人：门店管理营销部门。到位时间8月30日前。(此宣传手段一般适应用于乡镇门店，城市门店可不选择这个宣传手段)
(5)门店横幅。责任人：门店管理营销部门。到位时间9月2日前。如果不需要横幅就确定统一的门店电子显示屏内容。
(6)门店喷绘。责任人：门店管理营销部门。到位时间9月2日前。内容同DM单
(7)门店播音设备的检查保障。责任人：信息部。到位时间9月2日前。
(8)门店收银系统的检查保障。责任人：信息部。到位时间9月2日前。
(9)零钞的准备。责任人：各门店收银员，公司财务部督促。到位时间9月3日前。
(10)门店广播的播放。责任人：各门店店长。播放时间：9月3日开始至9月12日，要求音响摆放在门外，营业时间内不间断播放。
(11)门店DM单发放。责任人：各门店店长，门店管理营销部门督促检查。发放时间：从9月2日开始至9月12日，在发放之前各门店店长要将发放的分组、分片情况以及发放时间安排、片组责任人在8月30日前报门店管理营销部门备案，以备检查，在检查中如果发现有门店不发、漏发现象，给予当事人一定的经济处罚。
(12)门店宣传车的巡街督促。责任人：各门店店长。巡街时间：从9月3开始至9月10日。宣传车巡街时，各店要派员工陪同，其中9月3日至9月8日要派二名员工陪同，并带上DM单随车发放。(此宣传手段一般适应用于乡镇门店，城市门店可不选择这个宣传手段)
门店注意事项
1.各门店的礼品发放必须由专人负责。
2.获赠的消费者需在小票背后填写真实的身份证号码和联系电话(或由门店员工代为填写)，以便公司检查核实，小票上要写上获赠的礼品，小票由负责赠品发放的门店员工收回保存，活动结束后将小票交由店长保管，店长用于和公司财务对账，以及每天营业结束后和礼品发放员工对账，并对礼品发放情况进行登记。
3.门店礼品要用地堆摆放在门店显眼处，在礼品上要用红纸或黄纸写上“礼品”字样。
4.门店要利用早会或晚会时间提前将活动内容和注意事项传达给每一位员工；活动内容培训一定要细致，要让每位员工都能深刻理解活动的含义。
5.门店广播要从九月三日开始播放，DM单也要从九月三日开始发放。
6.活动期间门店要注意安全，突发事件要在第一时间上报门店管理营销部门。
7.活动前要合理调整货位，将活动商品摆放在显眼的位置，并做好所有的准备工作。
8.活动期间要合理安排好员工的上下班时间，前两天的活动最好安排全店员工上班，后期视情况变化合理安排。
9.活动结束后及时将礼品发放情况上报门店管理营销部门，并将剩余物品上交。
10.营业员和收银员的统一话术：
(1)您消费了**元，再加**元就能参加送红包活动，你看您要参加吗？
(2)现在消费**元就有价值**元的精美礼品赠送了，您看您要进去看看吗？
(3)现在会员积分大兑换正在进行中，会员积分可以当钱花，您看您要办一张会员卡吗？
(4)您消费了**元，再加**元就有精美礼品和代金券赠送，你看您是否再进去挑一点商品？
药店活动方案 篇四
一、活动目的
加强药店外在形象，扩大知名度。
二、活动时间
依据国家法定节日或周末时间提前自行安排
三、活动方式
打折、买赠、义卖
四、活动内容
活动一
1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于**贫困基金，用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
五、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
六、活动预算
药店根据自身情况自行决定
七、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备，统一定做。
最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。
八、主题口号：
1、真情回报，购物有礼，大型优惠活动
2、专家现场免费义诊，仪器免费检测
3、会员奖品大派送
药店促销策略
所谓人员推销是指连锁药店的店员通过与顾客（或潜在顾客）的人际接触来推动商品销售的促销方式。
1.人员推销的特点
店员促销与其他几种促销策略相比，具有无法比拟的优势，也是药店促销中最常运用的一种促销策略，归纳起来，店员促销有如下特点：
信息传递的双向性——双向的信息沟通是人员推销区别于其它促销手段的重要标志。在促销过程中，一方面，店员与顾客直接对话，可以面对面地观察对方的态度，了解对方的需求，并及时采用适当的措施和语言来排除顾虑、解答疑难，达到促进产品销售的目的；另一方面，店员必须把从顾客那里了解到的有关商品和药店的信息，诸如顾客对商品的意见、要求，对连锁药店的态度、信誉、产品市场占有率等反馈给企业，以便更好地满足顾客需求，扩大销售，取得良好的营销效果。
促销过程的灵活性——在人员促销过程中，买卖双方直接沟通、现场洽谈、互动灵活、反应迅速。店员要根据顾客的态度和反应，把握对方的心理，从顾客感兴趣的角度介绍商品以吸引其注意。要及时地发现问题，进行解释和协调，抓住有利时机促成顾客的购买行为。
促销目的的双重性——在促销活动中，店员不仅通过交流、鼓励、讨价还价，将商品卖出去，还要通过宣传、答疑、微笑、参谋、承诺来促使顾客愿意购买，并在购买中获得满意度。可见，店员促销不是单纯意义的买卖关系，它一方面要推介连锁药店的品牌形象、推销产品；另一方面要满足顾客需要，同顾客建立情感、友谊和良好关系，以利于开展“关系营销”。药店推销的双重目的是相辅相成、相互联系的。
满足需求的多样性——连锁药店促销满足顾客的需求是多种多样的。通过促销有针对性的宣传、介绍，满足顾客对商品信息的需求；通过直接销售方式，满足顾客方便购买的需求；通过为顾客提供售前、售中、售后服务，满足顾客在服务方面的需求；通过店员礼貌、真诚、热情的服务，满足顾客消费心理上的需求；最重要的还是通过商品的质量、作用、功能来满足顾客对商品使用价值的需求。
2.人员推销的基本形式
人员推销的基本形式有上门推销和柜台推销两种，但一般情况下，连锁药店多用柜台推销。所谓柜台推销是指连锁药店的店员向光顾商店的顾客销售商品。这是一种非常普遍的“等客上门”式的推销方式。这里的营业员就是推销员，其职能都是与顾客直面接触，面对面交谈，介绍商品、解答疑问、促成销售。柜台推销有两个主要特点：一是顾客寻求所购商品，主动地向店员靠拢；二是柜台的商品种类繁多，花色、式样丰富齐全，便于顾客挑选和比较。
3.人员推销的主要步骤
发掘顾客、做事前准备、接近顾客是人员推销地三大主要步骤。
接近顾客是指与选定的潜在顾客开始面对面交谈。此时店员的头脑里要有三个主要目标：
一是给对方一个良好的印象；
二是验证在准备阶段所得到的全部情况；
三是为后续谈话或进一步的接触作好铺垫。
必须注意，接近顾客要选择最佳的访问时间和接近方式。而且，一个有经验的店员应当具有与持不同意见的顾客进行洽谈的技巧，善于倾听反对意见，更要随时准备好对付反对意见的适当措词和论据。必须注意，应付异议要有理有据，切忌激烈冲突和争吵。
4.人员推销的基本策略
连锁药店推销具有很强的灵活性。在促销过程中，有经验的促销人员善于审时度势，并巧妙地运用推销策略，促成交易。人员促销的策略主要有以下三种：
试探性策略——即“刺激-反应”策略，是推销人员利用刺激性的方法引发顾客的购买行为。推销人员通过事先设计好的能够引起顾客兴趣、刺激顾客购买欲望的促销语言，投石问路地对顾客进行试探，观察其反应，然后采取相应的措施。因此，运用试探性策略的关键是要引起顾客的积极反应，激发顾客的购买欲望。
针对性策略——即“配方-成交”策略，是通过推销人员利用针对性较强的说服方法，促成顾客购买行为的发生。针对性策略的前提必须是店员事先已基本掌握了顾客的需求状况和消费心理，这样才能够有效地设计好促销措施和语言，做到言辞恳切，实事求是，有目的地宣传、展示和介绍商品，说服顾客购买。让顾客感到店员的确是真正为自己服务，从而愉快地成交。因此，运用针对性策略的关键是促使顾客产生强烈的信任感。
诱导性策略——即“诱发-满足”策略，是推销人员通过运用能激起顾客某种欲望的说服方法，唤起顾客的潜在需求，诱导顾客采取购买行为，运用诱导性策略的关键是店员要有较高的推销技巧和艺术，能够诱发顾客产生某方面的需求，然后抓住时机，向顾客介绍商品的功效、质量，说明所促销的产品正好能满足顾客的需要，从而诱导顾客购买。
药店活动方案 篇五
一、活动要点
活动主题：装修升级，服务升级，优惠升级
活动时间：开业后1至2周
活动目的：
1.提升人气，打造出优质专业、品种齐全、价格实惠的区域优势药房
2.推广本药房的增值服务，促进消费者对本店新的经营方式的认知
3.吸收大量新会员，为后期增值服务收集资料
4.总结活动方式，为后续开店积累经验
二、开业门店地址：
xxxx
三、活动内容
1、进店有礼。
活动期间每天前100人手持开业促销DM单进店可以免费领取一份精美礼物。（先到先得，额满为止）
第一日送鸡蛋限量100份。
第二日送牙膏限量100份。
第三日送高钙片限量100份。
发奖时间：早9：00整。即早排队，先到先得，额满为止。 活动期间每日前20名购药的消费者可再赠送5元代金券一张。
（代金券凭收银小票领取）
2、多买多赠
根据店内奖品的价格制定买赠金额及买赠奖品。注：当日购物累计达额换礼品（凭小票）。
设置五种以上的赠品，以68为基准，按消费达额5%的比例为奖品价值。奖品以日常用品为主，突出其实用价值。
3、低价风暴
选择20种商品，超低价出售，提升人气
所选品种要具有代表性，能够吸引众多消费者眼球，价格更要具有竞争力，在前期市场调查时应该重点关注周边价格。
4、医药无界限，健康和快乐同在
只要持有外来药店处方或销售小票的顾客进店购药即可获得代金券一张，享受会员待遇并免费办理会员卡。
此项活动内容从活动第一天到月底结束，全力争取更多客户。
5、幸运大抽奖，越抽越多奖
顾客当日累计购药（凭小票）满28元即可抽奖一次：满28元领一张，48元领两张，68元领三张88元领四张，依次类推，多买多送。 抽奖细则： 每位顾客凭小票抽奖，依次抽出乒乓球，抽到红球继续，
兑奖地点：店内兑奖台
注：若顾客抽奖后没有抽到任何奖品，可以根据情况赠送顾客一份纪念奖，同时收银小票做好已抽奖标识。
6、春天大药房开业送健康
特邀中医药专家现场免费为市民就诊，开业活动三日免费诊脉，免费测血压、免费测血糖、免费检测微量元素等义务性的服务，顾客可以凭处方在本店领取一份精美礼品（养生炖料一包）。
7、广告宣传
宣传语：盛大开业送惊喜，开业大筹宾。进店就有礼，消费达额再送礼。活动期间特邀中医药专家现场为市民免费测血压、免费测血糖、千种药品低价购，消费有惊喜，幸运抽大奖，3000份奖品等您拿。 充气门条幅：开业大筹宾，商品低价抢先购，好礼天天送。
8、集小票换礼品，开心购物礼上礼。
（此项活动内容在开业活动结束后的第二天执行。目的是吸引已购买药品顾客的再次光顾）
保管好活动首日到月底在本店消费的购药小票，累计金额月底可以兑换成相应礼品。
集满88 元，送
集满168 元，送
集满268 元，送
集满368 元，送
集满888 元，送（具体根据奖品情况）
四、活动准备
人员培训
1、活动流程：熟知活动的整体内容，各环节的关键点，促销药品品种价格及限购条件
2、易出现的问题：
A． 礼品不满意；
B． 礼品发完了；
C． 促销产品以外的产品能否优惠；
D． 引导顾客填写完全会员信息；
E． 顾客太多，没人接待。
F． 提示顾客保管好自已的个人物品。
3、突发事件处理：
A． 解决顾客各种不满情绪；
B． 顾客之间发生纠纷；
C． 顾客财务丢失，收银出错
4、DM单：
A、DM发放时间：开业前3天至开业当天上午。
B、DM单发放范围：商业区，住宅区，闹市区等有效客体存在的区域。
C、发放要求：发于顾客每次每人发放一张，禁止每人多次多张发放。
D、DM发放宣传语：开业，药品打折优惠。
5、奖品兑换
A 凭购物小票及处方或其它药店的销售小票领取礼品
B 保存好收回的处方和小票（其上有周边药房价格）
C 在购药小票上做好标记避免重复领取。
五、店面陈列
设立会员办理处：专人负责，资料详细真实
设立促销品展区（店长根据店内环境自已安排）：
设立兑奖台：将几项奖品摆放成礼品堆头。派专人负责给顾客兑换奖品并给顾客解答疑问，并给顾客兑奖。
POP粘贴：
1、书写活动内容。
2、粘贴位置：收银台。店内柱子上。店门口的玻璃窗。礼品发放处。
其它：充气门、条幅、展台：在活动期间进行搭建， 提前与当地城管部门或相关部门联系，取得同意后安排活动当天早开店前搭建完毕
六、人员配置
1、委派3-4人引导顾客。
2、会员卡办理处两名工作人员（测血糖血压）
3、会员独享区一名工作人员（介绍宣传活动内容和会员优势）
4、礼品发放区一名工作人员（发放礼品、介绍宣传活动内容和会员优势）
药店促销活动策划方案 篇六
双十一是单身人士的狂欢，但只有拥有健康才能更好享受智慧的成果。在这样一个的节日，XXXX更渴望表达她的报答之情！彰显我们品牌的价值！
二：活动主题
三：活动目的
1。利用节日消费高峰，提高销量
2。借势推广我们产品，促进认知
3。回馈广大消费者，建立忠诚度
4。加强与终端合作，改善彼此客情
四：活动时间和地点
xxx各药房及专卖店
五：活动产品
主推产品：XXXX三个规格（96粒、192粒、400粒）
辅推产品：48粒
六：活动规划
（一）：活动内容
1。凡在活动期限内购买XXXX系列产品满48元，就可参加我们的《触摸“双十一”赢幸运摸奖活动》一次
2。凡在活动期限内购买XXXX系列产品满96元，就可参加我们的《触摸“双十一”赢幸运摸奖活动》两次
3。以48元计，以此类推，凡在活动期限内购买XXXX系列产品满400元，就可参加我们的《触摸“双十一”赢幸运摸奖活动》五次，最多五次
4。活动的最终解释权归XX集团皖南分公司
（二）：活动形式
1。每一个专卖店设一个摸奖箱，摸奖箱用kt板制作（尺寸长30cm*宽30cm*40cm），摸奖箱四个面：两个面为XXXX的log0；另两个面为《触摸“双十一”赢幸运》字样。
2。每个摸奖箱放五十一个乒乓球，乒乓球上标志设计为“五”“一”“双十一”字样，用白板笔写。
3。乒乓球上〈字样标志〉分配：10个球上写“五”；5个球上写“一”；一个球上写“双十一”；另外35个球上写“幸运”
4。乒乓球的形式可以用其他东西代替
（三）：奖项设计
1。一等奖的标志为“双十一”，奖品为价值192元的XXXX远红内衣
2。二等奖的标志为“一”，奖品为价值96元的XXXX靠枕
3。三等奖的标志为“十”，奖品为价值48元的XXXX48粒装
4。四等奖的标志为“双”，奖品为价值28元的XXXX护眼
（四）：补充说明
本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收银条
七：活动终端要求
（1）现有产品结构比较合理，特别要有足够的礼盒陈列
（2）此店在活动期间要有堆头展示，同时能配备导购小姐，至少保证一天一名
（3）此店要有足够的人流量，我们的产品在里面要有一定销售基础
（4）需要有良好的客情关系，能配合本次活动的有效执行
（5）在此店要有重点产品的dm支持，同时在dm上告知活动内容，及抽奖地点和方式
终端的布置设计：
（1）在店门口要有活动的告知（比如海报或kt板展示活动内容或易拉宝告知活动内容）
（2）在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放
（3）店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报，彰显活动气氛
（4）在店内堆头上要放上赠品进行展示，激发消费者购买欲望
（5）店内堆头上要摆放活动宣传单页，以便顾客取阅
在活动开始前三天，需要在目标终端附近的小区进行目标人群的活动宣传单派发，扩大活动的目标影响力。
八：控制点
1。产品进场
2。促销员进场、培训
3。堆头的落实
九：效果预估
1。促进现有产品的销售
2。提升产品的知晓度
3。树立彼此的信心
药店各种促销活动策划方案 篇七
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象，扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
10年12月24日—11年1月3日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。
活动二
本店开展XX老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于**贫困基金，用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动预算
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备，统一定做。
最后，再次提醒，药店的两节活动的'准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。
药店活动方案 篇八
主题口号：
1、真情回报，购物有礼，大型优惠活动
2、专家现场免费义诊，仪器免费检测
3、会员奖品大派送时间：月日——月日地址金沙大药房（长沙店）
内容：
1、所有会员派送礼品，现场兑现积分奖品
1）、采取宣传页告知，电话逐个通知，每个会员均免费发放精美茶杯一个。
2）、会员按前期积分多少兑现场兑奖3）、现场免费办理会员卡
2、专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊，免费开据医药处方，仪器免费测量心血管，胃肠道，糖尿病，风湿等疾病，顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。金沙大药房以真情回报顾客对金沙大药房的大力支持与关注。
3、金沙大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间，顾客购买商品满8元可获取礼品一份，礼品按购买金额对应提高。购买商品满58元可参加现场抽奖一次，中奖率为100%。（多买多抽）
促销活动的难点：
当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高，容易导至促销活动到场人数不够，活动效果不佳。其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题，而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱，部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚，宣传的执行力度也不够。故而，活动宣传单也需要进行精心的设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递，投递的范围和密度。
常见的促销活动形式：
主要有三种，即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体的操作，特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的，特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送，会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。
一般说来，消费者接受活动信息的模式为：注意——兴趣——欲望——行动——满足。
促销活动的目的
通过丰富的活动形式，吸引更多消费者和稳定药店基本消费群（会员），形成参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的
活动内容
根据主题确定活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式，活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等，都是吸引目标人群必不可少的手段。
活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各户高密度甩投，其宣传单总量为1万份，投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。电话通知到每一位药店会员。
②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为11月25日—11月30日。
2、现场布置
活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。
（1）写有活动主题的横幅。
（2）突出活动主题内容的大幅展板和背板。
（3）挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
（4）咨询台、礼品（会员奖品）发放台、抽奖箱等等。
（5）义诊检测服务台。
人员安排
（1）安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。
（2）现场要有秩序维持人员。
（3）现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
现场执行要点
1、人员，活动物资准备就绪。
2、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放，不宜太早太晚，发放时登记会员资料、签字。
活动结束总结会
1、活动成败的分析报告
（1）费销比的计算
（2）到店顾客人数统计
2、新会员注册管理，活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实