国网城市供电公司共产党员服务队工作计划

为全面贯彻国网、省市公司党组织的决策部署,进一步加强基层党组织和公司“共产党员服务队”建设,力争把创先争优活动融入公司中心工作,融入服务地方经济社会发展,融入履行中央企业社会责任、激励员工爱岗敬业。根据《国家电网共产党员服务队管理办法(试行)》的通知要求西华公司共产党员服务队结合工作实际,制定工作计划:

一、指导思想

坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表"、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持和加强党的全面领导,充分发挥国有企业党建独特优势,以人民电业为人民的服务宗旨，通过积极参与安全生产、电网建设、经营管理、优质服务等主题活动,进一步增强当排头兵,做表率,发挥其共产党员的先锋模范作用。

二、活动计划及内容

1.政治服务方面,充分发挥党员客户服务模范带头作用,带领引导广大干部职工忠于职守、无私奉献、心系客户、创先争优。

2、抢修服务方面。开展供电服务应急演练,完善应急工作理念,深化应急能力提升,确保24小时电力故障报修服务。加强应急抢修队伍建设,合理配置故障抢修人员、车1辆、工器具、备品备件,优化应急排班管理,规范工作流程。

3、营销服务方面,利用多种渠道普及电力科普知识

达到“重点突出、广泛传播、家喻户晓”的效果,引领社会1绿色发展、倡导低碳生活的现代理念,同时以优质服务核心,

加强安全用电、电力法、电力设施保护、电力常识等内容的宣传。统一人员行为规范、规范工作内容、公开服务承诺立足岗位提升服务能力。

4、志愿服务方面,开展义务检修、咨询服务,以解决用户用电难题。进一步开展“你用电、我用心”惠民活动努力塑造国家电网优质服务品牌形象。在志愿服务中实行“有诺必溅、有诺必行、有诺必果”为主要内容的三有服务。

5、增值服务方面。开展党员服务队工作日常化。结合

我县区域特点,重点面向广大农村地区开展服务活动,针对1因难群体、农村特色经济及需要帮助的村镇三个层面建立服1务档案,有针对性的为他们开展服务工作

三、活动要求

1、共产党员服务队在公司党委的领导下工作,全面落1实从严治党要求,继承发扬党的优良传统作风,喝诚服务人民美好生活需要。

2、基层党组织严格共产党员服务队建设、服务全过程,1规范队员行为,强化风险防控,畅通监督渠道,自觉接受群众监督。