双12前工作计划多篇

双12前工作计划篇1

新的一年，对刚成立xx电气设备有限公司xx分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象。

(一)创建“服务形象”

严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易诺客户，的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，

(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。

(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定

应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

双12前工作计划篇2

围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部20xx年上半年工作计划如下：

工作目标：

服务满意度90%；

控制亏损在20万元以内；

建立君华物业成本库；

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下,根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制,及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30％。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成09年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制20xx年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司10年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

双12前工作计划篇3

近年来，随着人民生活水平的不断提高，我们的医疗卫生事业得到了有效的逐步改善，各级领导给予了重视和大力支持，使我们的医务人员对自己的工作更加充满信心。比如我们开展优质护理服务，普及健康教育，就是我们最好的见证。

从而体现护理工作的重要作用和地位。护士为人们的健康做出了积极的贡献，因此受到社会的尊重，被誉为“白衣天使”。在即将到来的20年里，作为一名护理人员，我还专门为自己制定了一份护理工作计划：

一、继续加强学习，提高自己的专业素质。特别是要进一步学习一些常见疾病的相关知识，以便于临床实践的有效应用。

二、是全力协助护士长有效管理病房，如积极发放满意度调查表，积极处理和改进发现的问题，带动患者参加公休座谈会，鼓励患者发表意见，提出有效建议，为我们今后的工作获得更有效的帮助。给患者做一些宣传手册，可以保证每个患者都容易接受和理解。明确自己的责任，把自己的优质护理服务做好，按照“三好一满意”的标准要求自己，让患者满意，让领导放心。

三、严格遵守本科规章制度，上班不迟到，不早退。积极参加科室、医院举办的各种学习活动。

四、认真做好领导交给我的工作和任务。

五、解放思想，为部门发展出谋划策，为部门创造更多效益

六、加强与主管医生、患者及其家属的交流与合作，努力构建现代科学的医患模式，正确妥善处理医患关系。

七、协助同事做好部门工作，做到岗位职责明确、资源共享、团结互助，在部门内创造良好的环境、优良的服务和优越的业绩。

八、护理是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护理团队的一员而自豪。在今后的工作中，我会加倍努力，为部门的发展做出自己应有的贡献!在未来的22年里，我会努力改正自己的缺点和不足，做好自己的工作，对自己的病人和工作负责。努力，努力，再努力!

双12前工作计划篇4

一开展安全教育的情况

教育遵守秩序，增进自我保护意识，学会安全使用各种道具。（如：不玩尖锐的东西、不把异物放入口鼻中、不把玩具用来开玩笑等。）

二每周教师们还会对幼儿们进行“安全五分钟”教育，教育幼儿在下课后不再教室乱跑，

提醒他们在家中不作危险性动作，不随意攀高，教育幼儿在上下楼梯时应手扶栏杆慢慢走。

三活动安全

教育幼儿遵守活动规则，不懈怠危险物品进行游戏（如：剪刀、玩具等尖锐物品），不擅自离开集体，同班之间友好相处，互相谦让，不挤撞，不打、咬、推、抓人。

进餐、午睡安全

幼儿要知道不吃不洁净与变味发霉的食物，进餐时不玩衣物（如：扣子、珠子、发夹、拉链、别针等），不蒙头睡觉，注意上下楼梯安全（午睡室楼梯）2生活安全

教育幼儿不玩插座，电板，以防触电。不把手指放放在门、窗处以免夹伤。注意不玩水、火、肥皂、洗衣粉以及消毒物品。教育幼儿入厕时不推挤，以防撞伤。

3药品管理安全

请家长配合将需要吃药的幼儿的药品写上姓名、剂量、时间等。教师们做好药品管理工作，以免幼儿误食。

接送安全

来园要进班，并与教师们问好，不在园内其他地方逗留，离园时必须与教师道别，并说明来接着的身份，不跟陌生人离开或擅自离园。

简单自救方法

识别特殊号码的用途（如：110、119、120），同时教育幼儿不可随意拨打这些号码，要熟记自家住址，电话号码，父母姓名等。训练引导幼儿识别方向，告诫幼儿不要轻易相信陌生人，若只有一人在家，不可随意开门。遇到危险时，教育幼儿学会躲避，培养幼儿多做力所能及的事，学会自立。

双12前工作计划篇5

活动主题：我和秋天有个约会活动宗旨：

1、亲近自然、开拓视野，培养幼儿热爱大自然的情感。2、通过开展健康有趣的集体活动增进彼此间的情感交流。活动内容：长风海洋世界亲自一日游活动行程安排：10月10日周五7：40来园到各班教室集合8：00准时发车8：00～9：30青浦→长风公园9：30～10：30参观海底世界10：30～11：30超级鱼声表演11：30～14：30游园自由活动14：30～16：00返回注：时间如有变动请听从导游安排。长风海洋世界：巨资引进的10大种类30只大洋深处的怪物1米长的章鱼、巨型大鲨鱼、深海狼鳗等，全为国内首次展出，为您解开大洋深处的秘密。参观主要内容：深海怪兽生态展、海底世界→游园活动→超级鱼声滑稽表演。温馨提示：通过这次秋游活动不仅可以使孩子和爸爸妈妈一起感受大自然的美丽风景，体验亲子活动的快乐，更能进一步使孩子熟悉同伴，增进同伴间的友情，还为家庭间的相互交流打下基础。那么为了让我们的孩子能更好的参与这次亲子秋游活动，老师和家长要共同配合做好秋游前的准备，希望家长做好如下准备：

1、对孩子进行安全教育，如：在车辆行驶过程中，不在车厢里走动；告诉孩子不能将头、手伸出窗外；不要让孩子离开自己的视线内。

2、对孩子进行礼仪教育，如：带好垃圾袋、一次性桌布等物品，帮助孩子建立环保、卫生意识；乘车时，知道将前排的座位让给晕车的孩子坐，使孩子懂得谦让等交往礼仪，提醒孩子不在车厢内大声喧哗，不乱扔垃圾，养成文明习惯；在秋游活动中，可以以家庭聚餐方式使孩子乐于与同伴分享，增进同伴间的友情，帮助孩子更快地适应集体生活。

3、午餐自理。请家长准备好足够的食物，在活动中，鼓励孩子和同伴分享自己的食品。

游活动，时间一天，望贵单位予以支持，谢谢！

双12前工作计划篇6

一.设立宗旨

中等职业学校班主任是中职学生管理工作的主要实施者，是中职学生思想道德教育的骨干力量，是中职学生健康成长的引领者。中等职业学校班主任工作是重要的育人工作，在学校实施教书育人、管理育人、服务育人，沟通学校、家庭和用人单位等方面发挥着重要的作用。我深深体会到兰州市教育局建立兰州市“金城名班主任”的举措，为推动我市班主任工作水平迅速提高具有重要的现实意义。

二.总体目标

发挥工作室的引领辐射作用，使工作室成为职业教育班主任学习的阵地，班主任专业发展的摇篮，班主任教育活动的基地、交流互动的平台；培养名班主任后备梯队，打造名班主任团队。使工作室成员成长为追求教育理想，有独特教育风格、教育方法、教育能力，乐于奉献、勇于创新的精神，在本市乃至全省有一定影响和威望的职业教育名班主任，为进一步提升我市职业教育质量作出贡献。

三.工作任务

1．学习班主任教育教学工作在新时期、新形势下的理念，提出新思路。

2．寻找班主任工作规律，提高班主任工作的实效。

3．以名班主任为主导，引领工作室全体成员，推进班主任教育课题研究。

4．以名班主任工作室为平台，邀请专家为班主任工作提高做指导性的辅导。

5．监督工作室成员是否敬业自律完成班主任各项工作。

四．本学年具体工作安排

1.20xx年3月组织全体成员确定20xx年工作计划，对20xx年工作做汇总，工作室建立健全简报及网站。

2.20xx年4月参加《班主任》杂志社在兰州举办的研修班，按时参加20xx年金城名师讲座活动，制定上报课题并申报。

3.20xx年5月组织成员参加工作室成员旅游学校的班主任组织的主题班会，继续参加20xx年金城名师讲堂的活动。

4.20xx年6月领衔**名班主任老师组织《中职学生的心理健康》活动展示课。

5.20xx年7月与“**名班主任工作室”联合组织《快乐的管理班集》的座谈会。

双12前工作计划篇7

篇一：长江社区计划生育宣传工作计划

计划生育是利国利民我国基本国策，虽然已经是家喻户晓，是一项我们长抓不懈的工作，但在我们既将送走忙忙碌碌的20xx年，如何继续将20xx年的计生宣传工作开展得有滋有味，使之更加出色，是需要我们深究的，我们长江社区在20xx年计生宣传工作思路是：

一、加强宣传力度

在社区主要路口、密集地等人口经常活动的地方，设立固定的宣传标语、宣传画，并对宣传标语、宣传画进行及时更新；设计生宣传栏，方便群众阅读人口与计划生育墙报、刊物等。

二、宣传品进入户率提高

对街道下发的计策宣传材料做到真正入户，发到每个育龄群众手中，因此，社区计生工作人员应经常入户了解情况，检查宣传材料是否到位，居民群众对计生知识的知晓率是否得到提高。

三、发挥媒体作用

根据本社区实际，举办形式多样的宣传活动，大力宣传计生政策、法律法规、生殖保健、避孕节育等有关知识。

四、充分调动计生协会的积极性

计生协会应组织小组长进行培训，使她们对计生政策法规深刻领会，只有这样，协会委员才能充分当起宣传员的角色，把计生政策带给更多的育龄群众。同时随访服务工作也应到位， 使育龄群众感受到我们计生工作人员对她们的关心，这样，才能更有利于我们计生工作的开展。

五、勤手走访，实际服务群众

人口计生工作是做人的工作，关系复杂，工作量大，在开展计划生育工作中，要树立以人为本的工作理念，每当小区中有人家结婚、新生儿出生，都要登门拜访，一来摸清信息，便于管理，二来联络感情，便于开展工作，三是送上社区的一番关爱，把最新的计生政策、婚育新风宣传到他们，给她们送去生殖健康、科学育儿、产后保健、避孕选择等知识手册，相信对于这样的走访，这样的温馨服务是社区居民所需要的。

六、定期验证，关注流动人口

根据我们社区出租房多，流动人口复杂的特点，开展每月一查，每季一核对计生普查验证工作，不定时地把计生宣传资料，避孕工具送到她们手中，准备组织1-2次便民服务活动，设立计生政策咨询，发放宣传资料和安全套，让流动人员享受同样的服务。

以上是我们社区在新的一年里的工作计划，群众的需求度和满意度是检验我们的工作尺子，因此我们要在以往的工作基础上更加精益求精，以满足现时社区居民的精神文明需要。

双12前工作计划篇8

我从20xx年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。特此，制定我的4月份工作计划，以此激励自我，取得更好的成绩。

第一，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我的主要目标。

第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的.看法和建议。

第五，根据销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。