物业项目助理岗位职责

物业项目助理需要积极主动，能吃苦耐劳，良好的沟通协调能力，服务意识强，处事灵活，能承受一定工作压力。下面是小编给大家整理的物业项目助理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。

物业项目助理岗位职责1

1、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作

2、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令。

3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的结算工作;

4、完成上级领导交办的其它任务。

物业项目助理岗位职责2

1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

2、负责跟进处理各项商场管理，妥善处理租户问题。

3、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

4、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。

6、上级领导交代其他事宜。

物业项目助理岗位职责3

1、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报;

2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;

3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪，督促相关部门及时完成，并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;

4、在日常巡区时发现问题，及时与各部门进行沟通、处理，对重大问题需及时上报;

5、对装修单元进行日常监督，发现违规及时停工及处理;

6、对欠交管理费单元进行催缴工作，对存有疑问的业户进行解释工作;

7、负责商场运营工作，包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作;

物业项目助理岗位职责4

1.检查大堂的各项设施设备，保持大堂舒适、整洁环境;

2.详细准确地登记访客的资料，提供优质的开闸机服务，并指引客户正确使用电梯选层器;

3.维护大堂秩序，及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦;

4.处理前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等，对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作，对处理情况进行回访，及时统计前台接待服务工作;

5.协助物业主任派发通知、巡检等区域管理工作;

物业项目助理岗位职责5

● 负责办公室规划管理及日常维护

● 协助处理商户一般投诉及询问，并反馈管理信息

● 负责园区的日常巡查，保持物业的卫生质量、环境情况

● 做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题

● 完成上级临时交办的各项工作任务。

物业项目助理岗位职责6

1、项目管理协助工作;

2、物业常见问题和业主投诉的处理;

3、与甲方沟通对接工作;

物业项目助理岗位职责7

1、负责物业接待工作，做好来访登记;

2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作;

3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;

4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证;

5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

6、负责物业费的收缴工作、负责财务报表的制作。