接待工作方案（新版多篇）

接待工作方案 篇一

一、指导思想

积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用，努力做好各项接待工作，以文明、礼貌、热情、周到的服务，让每位来宾高兴而来，满意而归。促进——的经济发展和对外开放，全面推进——科技城建设和体育事业的发展。

二、组织机构

————的接待工作由接待部部长——同志负总责，来宾接待由接待部统一组织。

（一）接待工作组织机构

部 长 —— 主持接待部全面工作。

副部长 —— 负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫，大会医疗救护工作；负责所有来宾食、宿点的总体划分安排；对口宾馆医卫处。

副部长 —— 负责接待工作的组织实施，安排大型宴请活动，协调处理临时突发情况；对口接待部综合处。处 长 ——负责宾馆医卫处工作。

处 长 —— 负责综合处工作。

（二）接待部工作任务

1、负责接待工作的指挥和协调。

2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。

3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施，规范服务行为。

4、负责卫生防疫和医疗救护工作。

5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。

6、组织做好参会来宾会期的接待工作。

7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。

8、完成领导交办的其它工作。

三、职责划分

（一）接待方式

根据实际情况，接待工作采取统分结合的方式进行。

统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求，统一培训人员，统一调配车辆，统一划分宾馆，统一制定食谱。

分：即分对象，分任务，分职责，分别安排住宿，包干到部门，责任到人头。

（二）接待对象

贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计 ——人。

（三）责任划分

根据责任划分，有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息；接待部负责迎接欢送、食宿安排。

四、票证办理

（一）个人证件

贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件，由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等，并送安保部及时办证。

（二）车辆通行证

1、交通部抽调车辆的。通行证，由交通部负责与安保部衔接办理。

2、外地代表团领导自带车辆的通行证，由接待部负责与安保部衔接办理。

3、盛市领导接待用车的通行证，由办公室负责与安保部衔接办理。

4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。

（三）大型活动入场证

1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。

2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定，请柬印制、分送由办公室负责。

五、来宾接送

（一）接机接站

从6月16日起至17日，接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。

（二）来宾返程

按交通部实施方案执行。

六、来宾住宿

（一）来宾住宿

1、来宾住宿安排，由接待部根据来宾数量，并提出分配意见，经组委会审定后执行。

2、所有来宾一律根据组委会安排，到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的，费用自理。

3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可，不得擅自接待其它客人。

（二）来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐，定点使用；新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。

2、来宾就餐一律采用自助餐方式。

3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食，并在餐厅标明食品品名，设置自助调味台。

4、关心照顾好临时伤病人员，做好病号饭。

5、尊重少数民族的生活习惯，按需要开设清真餐，设置清真餐厅或餐桌，严格实行单灶、单做，厨具、餐具、食具三分开。

6、承担新闻记者接待任务的宾馆，早餐开至10：00时，夜间因记者要加班工作，22：00—24：00时要开设夜宵。

七、卫生防疫

（一）市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统，指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度，杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。

（二）由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督，搞好疫病防治，杜绝食物中毒和流行病的发生。

（三）为了确保来宾饮食安全，卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员，对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。

接待工作方案 篇二

为认真做好新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，现结合我校实际，特制订本方案。

一、时间安排

1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00（XX校区和XX校区同时进行）；

2. XX科技学院新生报到时间为9月11日；

3. XX科技学院新生报到时间为9月22日。

二、报到地点

1. XX校区：体育馆（部门）、成功广场（学院）。

2. XX校区：图书馆（部门）、行政广场(系)。

三、前期准备工作

1. 迎新宣传氛围的营造，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作（宣传部）。

2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新（宣传部、各部门、各学院）。

3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等（保卫处）。

4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通（保卫处）。

5. 校园营销的管理及监控（学生处、保卫处）。

6. XX校区及定海校区迎新场地布置（含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置），校门迎新照明灯具安装等准备（后勤服务处、学生处、东海科学技术学院）。

7. 新生入学指南专题网页（招生就业指导处）。

8. 制定XX学院x级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地

位置安排、新生报到注册流程图（学生处）。

9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制（学生处、招就处、技术学院）。

10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排（有关部门、各学院）。

11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析（招生就业指导处、各学院）。

12. 新生各项接待准备工作检查（校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、东海科学技术学院）。

四、报到接待工作

1. 新生接待（各学院、校团委、学生会）。

2. 新生家长座谈交流活动（各学院）。

3. 新生报到统计等工作（各学院、招就处）。

4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续（各学院）。

5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等（计划财务处、保卫处）。

6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道（宣传部）。

7. 迎新现场临时医疗服务点（后勤服务处）。

五、始业教育

1. 制定新生始业教育工作方案（学工部、各学院）。

2、《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料（学工部、学生处、技术学院）。

3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料（保卫处）。

4. 图书馆入馆教育（图书馆）。

5. 学校成立55周年成就展（宣传部）。

6. 新生体检工作（后勤服务处）。

7. 学生军训准备工作（体军部）。

8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排（教务处、各学院）。

9. 开学典礼的组织（学生处牵头，方案另行制定）。

六、后勤保障工作

1. 校园美化、净化工作（后勤服务处）。

2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备（学生处、后勤服务处、各学院）。

3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备（后勤服务处、各学院等）。

4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作（计划财务处）。

5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治（含宿舍）（后勤服务处、学生处）。

6. 迎新车辆调度及使用（团委、后勤服务处）。

7. XX校区体育馆及XX校区图书馆网线布置（公共实验与网络中心）。

8. 新生教材发放等教学准备工作（教务处）。

七、其他

1. 新生班主任及新任辅导员培训（学生处）。

2. 天气因素、安全问题等应急方案准备（办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等）。

3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。

4. XX科技学院、XX科学技术学院迎新工作方案可参照本方案执行。

5. XX科学技术学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。

6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

接待工作方案 篇三

一、时间

20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30

二、地点

农业科技发展基地和农科村

三、参加接待人员

1、县领导：梁伟（郫县政府副县长）

2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇

四、内容及线路

1、14：00从高新区前往郫县

2、14：30---15：30参观农业科技发展基地

（1）省农科院介绍农业科技发展基地情况；

（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况；

3、15：00前往农科村

4、15：30---17：30参观郫县农科村

成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口（郫县外办人员等候）---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---返回成都

五、具体要求

1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。

2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。

3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。

六、联系方式

1、郫县外办电话

传真：

2、李泽（郫县外办主任）

马敏（郫县外办副主任）

篇3：政府接待工作方案

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐（主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅）

8.31早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）

8.31午餐（自助餐，地点：万福阁）

8.31晚餐（同8.30晚餐）

9.1早餐（同8.31早餐）

9.1午餐（同8.30晚餐）

说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

2、住宿

a.豪华套间(A501、B501)2间

b.标准套间(B418、B518、B521)3间

c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间

说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

3、会议

长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5F贵宾厅：省检查团工作室

6F会议室：工作人员及驾驶员休息室

2F会议室：创建办档案室

玫瑰厅：来信来访接待室

以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

4、备用活动

KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。

棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。

夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

接待工作方案 篇四

为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。

一、新生接待任务

x年，我校共录取新生3500人左右：其中东校区400人（含x级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人；安置x级西藏班医学检验技术专业学生50人），南校区800人（含x级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生），小兰校区2300人（含x级所有五年制高职生和三年制中职生）。

二、新生报到时间

1、8月25-26日，x级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。

2、8月27-28日，x级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。

3、9月5日，x级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。

三、新生接待工作的纪律要求

1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

2、具体要求：

（1）按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组人员开会，根据任务作好具体分工；抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。

（2）所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退；确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。

（3）分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”，所有接待人员一律不得说“不知道”，应耐心为学生及家长解疑释惑；确不属于自己职责范围的，要引导他们找有关职能部门寻求解决。

（4）热情服务，切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全，任何情况下都不能和学生家长发生争执。

（5）特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况，需要通过“绿色通道”进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。

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