通信企业网建团队抗击疫情先进事迹材料

抗击疫情，移路前行——通信企业网建团队抗击疫情先进事迹材料

2021年5月，新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来，为积极应对此次疫情，做好防控应急保障工作，XXXX班组紧急部署，积极应对，确保疫情期间全区通信畅通，得到了XXXX各级政府的一致认可及广大用户的一致好评；

疫情期间，网建团队共安排出动维护车辆435辆，维护人员1050人次，通过协调政府及各企事业单位，各专业共处理故障868起，家庭宽带安装1050条，有效的保障了疫情期间市场业务的发展。为积极支撑政府疫情防控，展现国企担当，安排维护人员做好自我防护的同时，到XXX封闭区域处理熊岳金灿花园公安监控故障，仅用了40分钟，完成了网络测试、故障点定位及光缆熔接工作，确保公安监控正常运行，为公安实时监控疫区道路画面提供坚实的保障。为积极响应政府号召，有效对XXX隔离酒店和隔离小区进行监控，在疫区克服重重困难开通27条公安监控专线，并对市政报修的监控点按时进行修复。XXXXX为本次熊岳疫情重点封闭小区，5月18日连续接到9号楼2单元用户反映网络中断，经维护人员排查是小区内配线光缆故障导致，因当时疫情原因小区已经封闭无法进入，但我们并没有因为封闭而退宿，公司领导XXX经理亲自出面与社区沟通，为保障移动宽带用户正常使用网络、学生能够及时上网课，在社区和物业监督下装维人员身穿防护服进入小区抢修故障，在最短时间内恢复了此次故障，得到了用户的一致好评。

5月17日了解到，XXXX各防控点位组有反映核酸检查人员集中检测时手机网速较慢的情况，为保障政府防疫工作有序开展，市场安排专人与XXXX106处检测点负责人联系，了解网络覆盖情况，对于客户反映有问题的10处站点，积极联系无线优化进行处理，保障现场网络畅通。为保证XXXX酒店内疫情防护工作人员办公正常开展，5月19日、20日在XXXXXX酒店临时开通两条互联网专线并提供会议室综合布线，用于国家及省专家组日常办公；并紧急联系网络部对皇家园林室分系统进行重点监控，有问题第一时间安排维护人员进行处理；为做好后续的疫苗接种工作，5月59日在XXXX保利大剧院开通一条100M互联网临时专线，并提供综合布线用于疫苗接种人员防疫办公。

疫情就是命令，防控就是责任。Xxxx团队积极践行网络质量是通信企业生命线的原则，积极承担企业社会责任，众志成城保障全区用户通信畅通。全力以赴，攻坚克难，与全区人民一起，打赢这场疫情防控的狙击战。