读旅行心得体会多篇

读旅行心得体会篇1

今天学校组织了去中国地质大学参观的活动，对于此次活动有许多收获。不仅是知识上的收获，更是精神上的收获。

首先我们参观了学校的攀岩馆，中国地质大学以攀岩为主。他们的“七加二”计划是十分著名的，所谓“七加二”即攀登七大洲的各自高峰以及北极点和南极点。在这段过程中的艰难是难以想象的，然而中国地质大学的攀登热爱者不畏艰险，勇往直前地完成了这个目标。后来，当年成功登上珠穆朗玛峰的四人之一，也是唯一的女性攀登者——陈晨也给我们分享了一些攀登故事。

她先给我们简单讲解了一下攀登的工具与基本方式，也给我们分享了她攀登至7990米时与氧气瓶的小故事，即使她现在平静地讲出这个小故事，但是当时那种背部冒冷汗，猛然地在夜中惊醒救助与同伴，那种生死一线的感觉真的很难以想象。此外，她还表示她并不是女英雄的代表，而是整个攀登团队的代表。她说在她攀登上峰顶时，那是因为背后有坚强的后盾在支持着她。最后她还教育我们的人生也是在攀登，是的啊，在这人生途中，就像在攀登，我们的背后总有人在支持着我们，我们有时会幸运的被机会选中，但最终还是要靠自己去走出路来。

后来我们参观了逸夫博物馆。很喜欢馆长的解说，既让我们领悟了知识，又十分的有趣。将地理与历史事件，文化习俗结合在了一起，通俗易懂又富有趣味。讲解主要是地球的诞生与发展。当我们进入博物馆，第一眼看到的便是一个一百平方米的幕墙，看起来平淡无奇，只是一堵白墙罢了，但是馆长的详细介绍让我们知道了幕墙描绘的是中生代“龙”的足迹，旁边的文字也对“龙”进行了解说，让我们进一步了解了幕墙，感受到了其壮观。于是我们开始了正式的参观。首先就是介绍了我们的地球，然后讲到地球的发展史，首先便是困扰科学家们许久的未解之谜——生命大爆发，并主要介绍了我国的澄江生物群。后来随时间推移又分别介绍了植物登陆，脊椎动物登陆以及恐龙时代。最后还介绍了博物馆的一个保存较完整的海百合化石。

对于这次的参观真的受益匪浅，很感谢地大的知识提供与精神传播。

读旅行心得体会篇2

中国原始先民一直繁衍生活在黄河流域。在数千里的黄河流域，由于气候温和，水文条件优越，有利于农作物生长，先民便定居在这里。所以人们常说黄河是中华民族的摇篮，是中华儿女的母亲河。

可是，几千年来，由于人们滥垦、滥牧、滥伐等恶性开发，引起了水土流失。我国水土流失面积占全国土地面积的15.6%，水土流失最严重的黄土高原竟达到90%！

现在，黄河存在的问题不只有水土流失，更严重的是水污染。随着黄河水域人口增长、经济发展，废污水排放量持续增长。据专家预测，2010年黄河流域废污水排放量将会超过65亿吨。

这些问题如果不马上采取措施进行治理，我们的母亲河将会满目苍痍，造成不可挽回的损失。

值得庆幸的是，人们渐渐认识到了这些问题的严重性，并且开展了“保护母亲河行动”。“保护母亲河行动”广泛动员各级团组织和广大青少年，建设“保护母亲河工程”，开展“保护母亲河行动周(日)”活动，创建“保护母亲河基金”，在黄河流域大力开展植树造林活动，治理水土流失。

看到母亲河的治理得到社会各界的高度重视，我们都感动很高兴。现在我们周围还有不少人，口口声声说“我爱母亲河”“要保护母亲河”，可是还没有做出什么实际行动。我们学生现在就是要好好学习，锻炼身体，长大后用我们丰富的知识和健全的身体为保护母亲河做出贡献！

让行动见证一切！

一把黄土塑成千万个你我，静脉是长城，动脉是黄河。”对于一个中国人来说，意味着民族，意味着腾飞，意味着母亲。

我很不幸，因为在这十几年中，我未曾拜访过我的母亲，民族的母亲——黄河，对于一个华夏子孙来说，这是一种不孝，一种莫大的不幸。

“白日依山尽，黄河入海流。.。.。.”这让我对她产生了无限的好奇感。渐渐地，我知道了黄河是一条奔腾不息的河流，五千年来，孕育出灿烂的华夏文明。她积淀着文明印记和语言文化珍宝。随这年龄的增长，我开始学历史。从历史中我知道了从旧石器时代起，中华民族的先民就在黄河的怀抱里繁衍生息。此后，在漫长的历史演进过程中，他们在黄河形成冲击的平原上，不断提高适应自然的能力……

从地理中，我知道了黄河是一条浩浩荡荡的大河，浊流宛转，结成九曲连环，从昆仑山下，奔向黄海之边。黄河以她英雄的体魄出现在亚洲的平原上。它是我国第二条长河，流经九个省市……，你也可以投稿

语文课本上，一次又一次的在我面前展现了一幅幅波澜壮阔的黄河画卷。那‘君不见，黄河之水天上来，奔流到海不复回。’的豪气。那‘黄河落天走东海，万里写入胸怀间’的豁达……无不使我心潮澎湃，胸怀坦荡。

而现在呢？黄河水土流失，泥沙淤积，生态遭受严重破坏。1995年6月下旬，断流四十多天的黄河济南段盼来了一次过流的机会，然而缓缓而来的并不是人们盼望已久的甘甜的河水，而是一股黑糊糊的污水，河面上浮着大量白沫和被毒死的鱼类，散发出一股刺鼻的臭味……

天哪！这是我心中的黄河吗？

行动起来吧，拯救黄河！如果你是炎黄子孙，那么，请你投入到拯救黄河的运动中去吧，从自己做起，从一点一滴做起！

我们相信，只要每一位炎黄子孙行动起来，那么，赤地变青山之时，便是黄河流碧水之日。伟大的母亲河——黄河一定能焕日光彩；那么，今日的炎黄子孙，将无愧时代，无愧于后人！

黄河，咆哮，奔涌，跳动着永恒不息的旋律，唱着不知疲倦的歌。黄河永不苍老。苍老的只有那西安的秦汉兵马俑。

黄河的旋律永远激荡，永远沉重。他藐视时空的约束藐视天地的昏暗，于是我们的世间有了那擎天巨臂劈开了那光明，不再是一片漆黑，有了黄皮肤黑眼睛的黄种人，龙的子孙。黄河浩荡，风回路转，滚滚滔滔，一泻千里。面对“蓝色文明”的威胁，我们有“黄河之水天上来”的风度。我们有安塞鼓震九州的激越。“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。”“亚细亚文明”不会消失，黄河儿女不会被开除“球籍”。我们要创造一个“黄河文明”与“蓝色文明”媲美，让世界瞩目，震惊！黄河汹涌，九曲十八弯，曲曲折折，一往直前，任它“山重水复”，它会“柳暗花明”。当年轩辕统一各部落，历尽艰辛；精卫衔石填海，“人间正道是沧桑！”愚公挖土移山，“天堑变通途”。夸父逐日喝干了黄河之水，他抛下的手杖变成了桃花林。

啊，这广袤倔强的中国之龙啊！这我们黄种人中国人的精神灵魂啊！今天“夸父”追逐太阳，谁能认可望而不可及呢谁能说是“望日兴叹”呢谁能说留不下新的“桃林”呢黄河两岸，而今“旧貌换新颜”。在日新月异地翻天覆地的改变。奔涌吧，黄河！怒吼吧，中国龙！让我们的追求永远和精卫，夸父一样高远！中华大地上将重写一部崭新的黄河史，黄河儿女将重唱一曲高亢的华夏歌。

黄河，我们的母亲河，我们将会永永远远爱你，你将永远奔向未来。

读旅行心得体会篇3

回顾去年,对于我来说是丰收的一年。拿到导游证快四年了,但出团率虽然比较低。经验自然是不能和老导游比，在不断的实践当中我总结了一些经验，也发现了不少问题。

这四年的工作经验告诉我：导游最重要的就是导游讲解和文化知识的丰富!导游讲解并不是单靠动口就可以圆满完成的,必须用态势语言来辅助导游讲解,如果把站姿、眼神、手势、表情等处理得恰到好处,就会增加讲解的效果和魅力。凡是不注意游客视觉反应,完全凭自己的口才来进行导游讲解,是不会成功的。讲解时的态势语言艺术站姿、目光、表情、手势等是做好导游的重要因素。其次作为一名好导游也是一个文化大超市!下面是我的一些体验。

一.导游讲解：

1.站姿

站姿能显示导游员的风度。一般说来,导游人员讲解时,身体要挺胸立腰,端正庄重。所谓“站如松,坐如钟”就是这个姿态。导游人员若在车内讲解,必须站立,面对客人,肩膀可适当倚靠车厢壁,也可用一只手扶着椅背或扶手栏杆。在实地导游时,一般不要边走边讲。在讲解时,应停止行走,面对客人,把全身重心平均放在脚上,上身要稳,要摆出一副安定的姿势。要注意的是,不可摇摇摆摆,焦躁不安,直立不动,或把手插在裤兜里,更不要有怪异的动作。

2.目光

导游讲解是导游员与游客之间的一种面对面的互动。这种面对面的互动,双方可以进行“视觉交往”。游客往往可以通过调动视觉器官一一眼睛,从导游员的一个微笑,一种眼神,一个手势中加强对讲解内容的理解。讲解时,运用目光的方法很多,如：目光的联结、目光的移动、目光的分配、眼球的转动、讲解与视线的统一。

3.表情

表情是指眉、眼、鼻、耳、口及面部肌肉运动所表达的情感,有关资料载,美国心理学家艾伯特·梅拉比安首先在一系列研究的基础上得出了这么个公式:信息的总效果=7%言词十38%语调+55%面部表情

如果讲解时导游员“铁面元情”或麻木不仁,没有必要的感情流露,那么他只能是一部“会说话的机器”。比如,当讲“现在,我们在毛主席的家里观光,我想,此刻大家一定和我一样,感到无比兴奋,无上荣光和自豪!”这段话是表达喜悦心情的,如果导游员的面部表情没有喜悦兴奋的神色,就难以使游客感到你的真情实感,就激发不起游客的感情波澜。但是，面部表情过于做作,与所要表达的思想情感不一致,不协调,同样不能收到良好的效果。比如,有的导游员在讲解时,努力做出过于夸张的各种“表情”,就像给小学生讲课或话剧演员的表情一样,就显得矫揉造作,不自然。因为导游讲解既不同于给小学生讲课,也不同于艺术表演,面部表情要准确,又要适度。

4.手势

讲解时的手势,不仅能强调或解释讲解的内容,而且能生动地表达讲解语言所无法表达的内容,使讲解生动形象,为游客看得见悟得着。使之形象化,具体化,即所谓“情意手势”。用来指示具体的对象,即“指示手势”。用来模拟状物,即“象形手势”。在哪种情况下用哪种手势,都应视讲解的内容而定。

二.知识文化

我所面临的问题——知识面不够广。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题，导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要达到这个效果，我就必须不断努力，博览群书，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满。在带团当中我也总结了一些经验：1.接团前要了解一些客人当地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。2：和全陪要提前沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好铺垫。3：游客到站后，要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对于导游来说第一印象非常重要，因为良好的开端是成功的一半。4：客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话询问有没有什么问题。如有便可及时解决，如等到客人来找，那么小问题就变成大问题了。5：团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人介绍清楚团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次，有问题及时调整。6：公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。7：讲解内容我会根据客人的层次、兴趣、繁简适度，有计划性的算时间。比如走什么路，多长时间、应讲什么;而且一定要有自己的风格，才能吸引游客。8：跟客人拉近距离有个小技巧，就是迅速、准确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在注意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最起码他不会是第一个反对我的人。9：在旅游旺季的时候，参观景点需要排队要提前和客人打好“预防针”期望值不要太高，不然心里落差会很大。10：遇到大团队一定要提醒客人带好旅行帽，方便随时清点人数。11：团队离开后要及时处理好遗留问题。

经验是慢慢总结出来的，带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。我付出，我努力!我相信“一分耕耘，一分收获!”

读旅行心得体会篇4

不知不觉间，来到国际旅行社已经有四个月时间了。在工作中经历了很多冷暖，同样认识了很多良师益友，学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善 。感谢公司领导给我的成长空间 、信心。在这几个月的工作时间里，通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

自9月初进入公司以来，任光谷负责人期间。我工作负责，在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间，认真接听每一个电话，并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下，适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人办证期间，主动给客人提供最简单快捷的乘车路线，做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评，对公司的宣传有一定的作用。

二、工作中存在的问题

经过4个月的学习，我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距，主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

三、工作心得

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

作为一个优秀的接待人员，客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

四、工作计划

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在新的一年里我将加强学习，努力工作! 认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情，努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平，为公司发展做出更大更多的贡献。

读旅行心得体会篇5

自从我们的班级图书角开张后，大家的热情空前的高涨。我也借了一本久闻其名的书籍——《尼尔斯骑鹅旅行记》。它的作者是瑞典的塞尔玛。拉格洛芙。

这本书的主人公是尼尔斯，他不爱学习，喜欢调皮捣蛋。有一次，他因捉弄了小精灵而被变成了小人——他在院子里走动，期望能找到小精灵，向它道个歉，求它把自我变成人。他没有找到小精灵，但他发现雄鹅莫顿打算飞走——同大雁们一块旅行。为了不让莫顿逃走，尼尔斯拉住了它。结果，他们都飞上了天空。于是，尼尔斯干脆骑在莫顿身上和大雁群一同旅行。一路上，他们见识了很多很多……

读这本书，你不能不想到人与动物之间的关系：这本书，以动物的视角揭露了人对动物的残忍——拿机枪扫射大雁群，把小鸭当诱饵诱捕众多鸭儿，为自我方便而剥夺无数动物的家园……

读这本书，你不能不想到“三人行，必有我师焉”的道理：尼尔斯是个爱调皮捣蛋的孩子，大家都不喜欢他。然而，在他那调皮捣蛋的后边，却藏着一颗滚烫滚烫的、金子般的心——乐于助人的心。

可是，我最赏识的还是在面临选择的时候，总有一条两全其美的路，只要你敢于去做——

尼尔斯和雄鹅莫顿感情越来越深，但他想变回人的欲望也更加强烈了。一天，他无意中得知，只要能将莫顿带回家，让它被母亲杀掉，自我就能够变回人。有一天，出现了戏剧性的场面：莫顿被尼尔斯的母亲关在了屋里，立刻就要被母亲杀掉——它一被杀掉，尼尔斯就会变成人；但这样，尼尔斯就会失去一个知己。尼尔斯仅有两条路可走：一是静观其变，二是跑去敲门阻止——但这样，尼尔斯变成小人的事情就会被父母发现，其后果不言而喻。怎样办？怎样办？尼尔斯选择了后者——他跑去敲门，自我突然变回了人；之后，他又说服母亲，保全了莫顿——多好的一个结果！

读这本书，我感觉自我好像在和一位长者谈话。它告诉我，用心照顾一个小生灵，体会到的最美丽的情感不是获得，而是付出。

读旅行心得体会篇6

一、实习主要目的

在学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

二、实习内容及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.

(二)旅游市场调研

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。

三、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。