2019年设计院员工个人工作总结

2019年一转眼就过去，这也是我来到设计院工作的第五个年头，以下是我的个人工作总结。

政治学习方面，我从思想上高度重视，将政治理论学习作为日常工作的重要内容，党的“不忘初心 牢记使命”主题教育开展以来，我结合组织安排和个人学习计划，认真学习了习近平总书记一系列讲话精神，做好笔记，写好心得，用政治理论提高自我的素质。

本人在工作中，恪守职业道德，做到诚实守信、廉洁守法，具有诚信、廉洁、创新意识和奉献精神。一贯遵守院里的各项纪律，服从领导的工作安排和分配。一年来，本人从未出现过缺勤。

工作绩效方面，我全面负责设计院技术质量工作。2019年全院勘察设计成品／服务质量总体状况良好，未出现不合格品，亦未发生重大质量问题，合格率达100%。

各设计部门在具体的服务项目中均能努力做好设计全程服务，设计过程中与顾客多次充分交换意见，搞好服务。按时进行施工图设计交底、坚持做好图纸会审、地基验槽、基础主体验收等服务，及时解决施工中出现的问题，必要时及时出设计变更，极大地方便了顾客和建设进程。各设计勘察单位均能急用户之所急，按时完成生产任务，向顾客提供主动、及时、周到、满意的服务。

存在问题：①各类设计中仍存在大大小小的质量问题；②一些部门质量控制程序执行不够；③缺乏对新进员工管理运行体系的培训。

在今后工作中，要继续加强对质量体系文件和相关规程规范的培训学习，严抓质量关，使设计质量有更大的提高。同时，还要加强对设计成品质量的奖惩力度，在院里形成学规范、重质量、出精品、重服务的良好风气。