2021年公司综合办公室工作人员个人总结

十个多月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。在这将近一年的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。虽然曾遇到很多的难题，但在各位领导的关心和支持下，在和谐的工作环境中，较好的完成了角色的转变。现将工作情况总结如下，如有不妥之处请领导批评指正。

一、思想方面

自入职为膜科院的一名员工起，我就一直本着学习的态度，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司、为自己做出最好的成绩。在此期间，认真及时的做好领导布置的每项任务。遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教，积极沟通。不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一面，为公司做出更大的贡献。同时追求上进，思想觉悟有了很大的提高。经过不断的工作与学习，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，对自己的岗位及工作职责有了新的认识，同时工作水平得到了很大程度的提高。

二、工作方面

端正工作态度，始终以饱满的热情迎接每天的工作，始终以百分百的状态对待工作。在工作初期，我首先认真了解了自己的工作范围并学习公司及部门的各项规章制度，熟悉综合办公室的日常工作事务。同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。

(一)耐心细致地做好日常工作。

1、负责来电的接听和转接，做好来电咨询工作，重要项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的基本咨询，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼识；

3、负责办公室及二楼会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

4、负责公司各类证照的保管和借用登记；

5、在今年3到6月期间，负责党发文件的登记归档、党费的收缴、党建刊物的购买和发放、新闻稿件以及党委报告的撰写工作；

6、负责公司纪委各项数据的上报和各类报告的撰写；

7、负责公司各类活动的拍照工作；

8、负责定期对水利建设监管服务平台、水利市场信用信息平台的内容进行修正维护；

9、负责完成领导交代的其他工作任务。

（二）完成各类证照的年审、延续、变更等工作。

1、完成膜科院、中意公司、检测公司工商系统经营异常移出工作；

2、完成高新企业证书的名称变更工作；

3、完成商标续展和信息变更工作；

4、完成中意公司工商系统三证合一工作；

5、完成膜科院、检测公司出资人变更工作；

6、完成科技中小型企业的申报工作；

7、完成高新企业年报、研究中心调查报告的填报工作等。

（三）及时完成质量、环境和职业健康安全管理体系的认证工作。

自接手一体化认证工作以来，在部门领导的帮助和指导下，年初首先进行了培训计划、审核计划和目标方案的制定，接下来完成了法律法规的更新和收集，累计收集法律法规41项，更新法律法规18项；同时每季度对质量目标和环境目标进行检查，并填写《环境监测记录》《职业健康安全检查记录》《一体化日常运行检查记录》《岗位尘毒噪监测记录》等；年中完成了职业健康安全管理体系的文件编写工作，并于8月20日印发新版《质量、环境、职业健康安全管理体系文件及手册》，同时组织各部门内审员对公司存在的危险源进行了识别，形成《省膜科院有限公司危险源识别与评价表》；11月底和12月初，在评审中心老师的帮助下，组织公司内审员陆续完成了内审和管理评审工作；最终在12月底通过了评审中心的现场审核工作，完成了质量、环境管理体系的再认证和职业健康安全管理体系的初次认证。

（四）完成《甘肃省涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件》的延续工作。

2018年5月，联系甘肃省疾控中心完成了对反渗透水处理设备水样的检测工作，并取得检测报告，同时配合甘肃省卫生监督局对公司生产车间进行了检查和整改。在此期间，同水处理工程部共同完成产品标签、生产工艺流程图、产品使用说明书等资料的修改和准备工作，形成审核资料上报甘肃省卫生监督局审查，并于6月取得《甘肃省涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件》。

三、改善之处

作为综合办公室的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

（一）不断提高自己。

要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

（二）端正工作态度。

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。