汇聚“微力量”，提供“微服务” ——“党群心连心，点亮微心愿”活动总结

为发挥党员干部的先锋模范作用，以扎实的志愿服务工作圆梦社区居民心愿，大力奏响党员群众鱼水情深、水乳交融的动人乐章，凤池社区党总支结合工业区组织部第六届“活力在支部”党组织生活创新项目的具体要求，以“你我牵手·服务零距离”为主题，以党建联建为主要方式在辖区三个小区内开展“点亮微心愿，党群心连心”主题创新活动，通过入户走访、微信征集、群众意见收集等方式，把群众的一个个“微心愿”都登记在心愿卡上，由在职党员、退休党员和共建单位共同认领，为社区空巢老人、残疾人、留守儿童、外来务工人员等困难群体带来精神慰藉和提供物质帮助，在社区内形成一股“正能量”之风，进一步紧密党群关系。

一、活动步骤

（一）广泛征集“微心愿”阶段（2016年4月1日——2016年4月30日）：由凤池社区党总支牵头实施，通过入户走访、微信征集、群众意见收集等方式，在社区内建立了一面贴满“微心愿”卡片的心愿墙。“我想要一些老年健康方面的书籍”、“我想听一堂健康知识讲座”、“我想免费做一次体检”……“心愿墙”上每天都会贴满社区工作人员用心愿卡写下的居民各种小愿望，让走进社区的在职党员、社会爱心人士和共建单位能及时帮助解决。

（二）发布认领“微心愿”阶段（2016年5月1日——2013年5月15日）：认领“微心愿”主要通过以下三种方式：一是由凤池社区党总支根据心愿类别统一分配至有相关特长的党员来认领；二是在党员微信群和社区电子显示屏发出倡议，号召大家积极加入“点亮微心愿”的行列；三是由党总支发动组织共建单位、民间组织和爱心人士等社会力量认领“微心愿”。

（三）集中实现“微心愿”圆梦阶段（2016年5月16日——2016年6月5日）：以党员为主体，分次分批把实现心愿的物资和志愿服务送到许愿人手中，并将活动开展的情况，及时通过社区活动和微信群等平台予以发布。

二、活动步骤

1．支部高度重视，党员广泛参与。凤池社区党总支切实加强组织领导和统筹协调，做好有关工作的具体部署和落实，并积极动员党员干部为居民群众实现心愿，为困难家庭办实事、做好事、解难事，营造全社会关心、关爱社区弱势群体的良好氛围。活动自开展以来， 凤池社区的党员们深刻认识本次主题活动的重要意义，积极深入社区居民家中，了解社情民意，倾听百姓呼声，广泛征集“微心愿”。特别是对留守儿童、贫困学生、空巢老人、低保对象、残障人士等认领并帮助他们实现“微心愿”。从身边点滴小事做起，为群众排忧解难，

2．精心组织志愿服务，发挥先锋模范作用。社区党总支充分发挥职能优势，组织党员“微心愿”认领对接工作，开展实现“微心愿”活动。

（1）在前期的心愿征集中，有个残疾儿童的家长提出是否能在社区内开展一些亲子活动，在看到这个心愿后我们联系社区在职党员王春花，她是朱桥幼儿园的教师，业余时间也很热衷于参加各种志愿活动，她二话不说立即认领下来。

（2）社区老党员钟兴元看到心愿墙上有居民提出一个关于宠物扰民，还有一个居民觉得小区有很多乱拉电线充电的情况，存在严重消防隐患的，作为夜防队队长的他一下就认领了这两个心愿。他马上拟了两张告示，并立即去统计小区养狗家庭总数和乱拉电线的情况，汇总好后，他挨家挨户上门发放告居民书。几天后，那个登记微心愿的钱老伯特意来到居委会，说要感谢老钟，感谢我们的活动，因为通过老钟的努力，整个南苑七村小区乱拉电线和宠物扰民的现象有了明显好转，先锋作用得以践行，百姓心愿得以实现。

（3）便民无障碍，服务零距离。除了党员个人认领以外，党总支还举办了一场“你我牵手，服务零距离”的便民服务，75岁高龄老党员王根良摆摊免费为社区居民修伞，在朱桥卫生院工作的党员王冬梅免费量血压。党员陆秀芬是个多肉植物达人，她免费提供了20盆多肉植物在便民服务当天设置废旧电池回收换取多肉植物点。

（4）多措并举助拆违，居民满意促和谐。长期以来，福海路餐饮店“家有鲜面”违章建筑和排污外溢的问题，严重影响了社区居民的正常生活。在此次活动中，凤池党总支急群众之所急，想群众之所想，协调“家有鲜面馆”店主和新锦网吧、物业公司、城管、环保、叶城派出所等相关执法部门以及居民代表，召开了协调会。经过一次次沟通和协调，商铺店主也意识到拆除违章建筑的必要性，而且对迫于各执法部门的压力，最终在5月，“家有鲜面”和新锦网吧店铺对近40平米的违章建筑进行了拆除。通过此次拆违工作，解决了困扰社区多年的一大难题，得到了社区居民的一致称赞，也为社区居民创造一个良好的生活环境。

（5）志愿服务日，党员在行动。南苑七村的独居老人胡夏林一直被楼道堆物所困扰，时常是前脚刚整治，后脚又变原样。这次第一支部的党员们认领了这一“微心愿”，协同物业公司一起开展环境整治活动，清洁家园并清理楼道堆物，还胡阿婆一个整洁、安全的居住环境。

（6）支部共建展活力，互动双赢齐服务。自5月开展“党群心连心，点亮微心愿”活动以来已有5家共建单位参与其中，杭州银行为居民开展反金融诈骗知识讲座，普及P2P金融投资知识；城南消防中队的官兵们为居民讲解逃生自救知识、面对不同原因引起的火灾的应急处理办法以及灭火器使用方法。还有家住南苑三村38号的独居高龄老人徐玉英反映的群租问题，经过多方了解后我们发现这是一家群租房并存在多种安全隐患，我们立即联系城管部门协助上门整顿，在租客及房东的配合下两天后便还徐阿姨一个清净生活。老人表示很感激：“我刚登记了微心愿，你们就立马来解决，真是立竿见影！”

3．加强宣传，营造氛围。为了充分调动党员们的积极性，努力扩大本次活动的覆盖面和影响力，营造全民积极献爱心的的良好氛围。6月我们还将把活动中的先进典型和生动故事，在七一党员活动日的时候，进行先进评选。积极做好宣传展示工作，推动活动持久深入有效开展。

三、活动效果

一个个圆愿之旅，是凤池社区创新党员志愿服务方式的感人剪影之一，他们为群众提供个性化、精细化的服务，让群众马上得实惠，解决了百姓身边的小事、实事和社区的难事。“党群心连心，点亮微心愿”的活动促进了社区党总支与党员的联系，增加党员的归属感和认同感，提升基层支部影响力。通过开展此次活动，在职党员们不仅“身”在社区，更是“心”进社区，服务群众“全天候”“零距离”，搭起了一座党群连心桥！社区群众开心地说：“党员干部就在身边，有意见建议也好提，不是自家人胜似自家人！”。