青协会工作总结多篇

来源:范文范 1.68W

青协会工作总结多篇

青协会工作总结篇1

经过将近4个月的时间,我在经过一系列的考验下加入了这个组织。在这里学到了很多,同时,也让我感受了很多。 工作终于接近尾声了。整体来说,我们建筑工程学院青整个学期的工作及表现是很不错的。一方面,我们与校青协共同完成了一系列活动。有整理图书馆,清理小广告,夏季安全小常识宣传活动,福利院之行等。另一方面,我们部室也协助其他部室举办了一些活动。在活动之中很好的宣传了青年志愿者协会,如我们部室主办的福利院之行活动等。在这一系列活动中,我们青协都尽了我们最大的努力去做好分配给我们的任务。同时,总结我们自己举办活动的不足之处和今后改进的方案。

当然,我们一定会继续保持积极的态度并且为了青协的美好明天我们会更加努力。 在这里就我学部经历的活动做以下几点的总结:人员准备不充足;活动前期工作没有做到位;学院与学部的联系不是很紧密;等等。而就这些缺点我们对今后的工作有以下几点的展望:

(1).积极推进“走出去”战略,寻求和校外的组织开展更多的活动。例如和江夏区联系等。

(2).宣传力度加强化。宣传志愿者精神之外也要走出去,扩大一些活动的影响力。让更多的人了解志愿者精神,参与到志愿者服务中去。

(3).志愿活动多样化。除清理图书馆等常规活动外,我们必须策划出更具有特色的志愿者活动。有创新才会有发展,同时也能让会员对志愿者服务有更多的亲身体会。

(4).会员之间团结化。协会在举行志愿活动的同时,也要加强会员之间的交流,举行丰富多彩的内部活动,加强协会凝聚力。

(5).每个部门的部长切实加强领导,同时给予有能力新干事更多的肯定、自主权,充分发掘新干事们的潜力,更好的推动职协的改革与发展。

建筑工程学院青年志愿者秉承“服务他人,服务社会”的宗旨,不辞劳苦,把温暖适时地带给了需要帮助的人,向社会展示我院大学生的良好形象,赢得了社会各界人士的一致好评。在20xx年的活动安排中,建筑工程学院青协将进一步结合广大青年志愿者的服务理念与服务特色,开展更多具有特色的公益活动,进一步扩大服务范围,争取以校园为中心。

建筑工程学院青协迈着稳健的步伐,作出了不少努力也得到了很多认可,同时我们有看到由于各方面的原因,工作之中难免尊在疏漏,一些细节上的问题曾被忽略掉了不过,前进之中我们在不断的改进,一步步的积累经验,每位志愿者都发挥着作用青协并不满足于现状,要打拼,要让更多的人知道青协,要让志愿者的精神发扬到每一个角落相信,青协的明天会更辉煌就我们志愿者来讲,我们在活动中也学到了很多,得到了非常大的锻炼我们也更能够领会青协的精神,我希望我们青协队员在以后的工作和活动中能保持良好的工作态度,让我们心连心手牵手,把青协办得更好!

青协会工作总结篇2

时间如流水一样,慢慢的从我们身边流走,计算机爱好者协会又走过了既有笑声又伴随有风雨的一学期。在学院领导的亲切关怀下,指导教师及全体干部、会员的共同努力下,我们计算机爱好者协会积极开展社团工作、普及我院学生的电脑知识,丰富学生的课余生活。协会理事本着高度负责,尽心尽力的工作精神,将协会管理得有条有理。这一学期,有成功辉煌;这一学期,有风霜坎坷。

在这一学期的工作和学习中,计算机协会始终坚持以“永远跟随河西学院社团联合会”为准则

一、社团财务状况

计算机爱好者协会20xx年共纳新会员75名,会费收入750元,本学期共支出会费300.20元,支出明细将以财务报告表形式上交。

二、本学期协会开展的活动

1、社团纳新

20xx年计算机爱好者协会共纳新会员75名,以信息技术与传媒学院的同学居多。纳新的过程实质也是对计算机爱好者协会的一个宣传。

9月28日,计算机爱好者协会在五教110进行了纳新大会,社团干部与新会员第一次见面。

2、计算机基础知识普及活动

20xx年10月13日,我协会在会员之间举办了计算机基础知识普及活动,事先进行了海报宣传。活动期间,协会给会员们印发了最新的计算机基础知识的资料,方面会员们更多的了解计算机基础知识。

3、“信仰指引人生路,青春共话十八大”主题演讲比赛20xx年12月4日,计算机爱好者协会积极响应社联的号召,参加了“信仰指引人生路,青春共话十八大”主题演讲比赛,我协会共有5名会员参赛。

三、协会存在的问题

1、社团活动与系里一些其他的活动冲突,致使活动更改活动日期,甚至改变活动内容。

2、活动娱乐性太小。我们社团是一个学术性比较强的社团,大多举办的都是一些有关计算机方面的活动,有一些会员就反应我们的活动娱乐性太小。

3、会员结构比较单一,大多数源自信息技术与传媒学院。四、对存在的问题的解决方案

1、更进一步加强社团干部作风建设,组织社团干部成员学习,提高自身修养与素质。

2、多开展实践活动,增加活动的娱乐性,如网络游戏比赛等,调动全体社员积极性。

3、聘请指导老师多给社员进行有关计算机方面知识知识的讲座,和组织社员进行学习,提高社团的宣传和影响力。

4、对自己的社团要有一个好的定位,清楚社团的性质、宗旨、工作原则、活动发展方向等,努力使社团向正规化和品牌化的方面发展,认真体会在每一次的活动中的经验和教训。

5、活动后要有总结,对活动要反思。找出活动中存在的一些不足之处,力争在下次活动中改进。对于一些好的方面,要继续保持。

6、协调活动时间,尽量避免活动冲突。

五、社团未来展望

社团活动既有成功,也同样存在着不足,面临问题,我们不会气馁,而会脚踏实地,迎难而上,在保证社团宗旨的前提下,大家自由发挥创造力,努力使我们社团能为一个知行合一的学习型社团,风雨过后见彩虹。我相信大家携手共进,会有新的突破和发展,加油!

相信终有一天,大学生计算机爱好者协会将是河西学院一道别样的风景!

最后,祝愿河西学院计算机爱好者协会明天会更好!

青协会工作总结篇3

这一学年,社团联合会测量协会在学院团委的关怀下,不断探索寻找到一套适合协会发展的新方法。协会以“推广测量知识,培育专业人才,锻炼动手能力,弘扬创新精神”的宗旨,在协会里形成一股浓浓的学习专业知识和不甘落后良好的氛围。志在为同学们打造一支为专业测量团队,同时也为社联培育一大批人才和具有创新思想的同学。因受时间的影响,各协会的活动都比往年有所锐减,我们的协会也不例外,现在我代表测量协会在这里汇报协会一年的主要工作。回望这一年的工作有

1、协会招新广纳人才

我们按照学院团委的要求,在开学期间对大一的新生进行大型的招新活动,在这次招新活动中,为我们的协会提供优秀的人才,增添新的活力,圆满完成招新的活动。

2、协会为新生开课汲取新的知识

在20xx年11月~12月我们协会为新会员上了多次以实践为主的讲课,为新成员揭开测量专业神秘的面纱

3、协会组织测量大赛活动增进各会员的感情

在20xx年11月,我们协会组织测量大赛活动,丰富各会员的大学生活,拉近各位会员之间的感情,为以后协会的发展打下坚实的基础。

4、协会为大三师兄送行感情难舍难分

在20xx年11月我们还为大三的师兄送行,大三的师兄为协会所做的一切,我们都会记在心中,他们带着在协会美好的记忆离开了协会,带不走他们对协会的那种浓浓的感情。临走还念念不忘对我们说一定要把协会搞好。我们一定不会辜负师兄对我们的期望,我们相信一定会把协会搞得有声有色。

生活需要不断的更新,我们在看到协会良好发展的同时,也发现协会存在许多不足之处,为了让协会更好的发展,我们需要反思的地方有:

1、我们的会员之间的交流得到进一步的巩固,但是还存在部分会员彼此不认识的现象,这给我们协会的活动能否顺利发展带来不良的影响。为了让所有会员得到更加快速的发展,我们需要做的就是加强各会员的交流。

2、可能受时间的影响,我们协会的活动比以前少好了好多,这让会员产生一种对这个协会好像加与不加没区别的感觉,这也给我们一个很好的提示:活动是协会发展的根基,失去活动,协会就像一潭死湖那样,根本没有发展的地位,甚至枯萎。我们要做的就是多举办更有意义、更有质量更有影响力的活动,巩固协会发展的根基。

3、各部门的部长是协会发展的关键人物,因此为了协会得到更好的发展,各部长的能力素质还需要进一步的提高和大家相互合作、相互交流,形成一个强有力的团体,带动协会的发展。明年总体工作规划:

1、强化部门建设。协会虽在本学年提出了总体的内部建设并取得了显著效果,但各部门内部的情况也不容乐观,特别是伴随着部门特色活动理念和部门责任制的提出,各部门已不能适应新的发展要求。因此,加强部门的建设已成为协会历史发展的趋势和发展要求。

2、文化活动月。文化活动月是协会新提出来的发展方向,这是将协会众多的精品活动聚集在一个月里来由各部门集中进行承办,从而对外展示我协会的强大实力和丰富多彩的活动形式和内容,同时也是对协会的一个重要考验,在一个月内举办如此众多的活动,需要消耗众多的人力、物力、财力和精力,在也是协会发展的一道难关,也希望从诸多方面得到援助。

3、正规的换届。经过几个大活动后,协会干事也陆续熟悉适应协会工作的组织开展过程和方法,并能在一定程度上理解协会的发展战略和方针,能够在一定程度上领导协会工作。因此在下学年后期开始协会的换届工作,筛选出3至5位会长候选人,并让他们在后期独立领导协会的各项工作,使他们能够更好的做好以后的工作,进而达到协会的可持续发展。

另外我们测量协会还要加大一步和其他协会的合作。

青协会工作总结篇4

五月的校园,总是弥漫了离别的伤感,大四的学长学姐们将要离开曾经生活了四年的校园,而低年级的我们,也将告别大二,走向大三。回首过去,总觉得时间过得太快,好多事情还没有做好甚至没有来得及做,就要向现在告别,准备迎接新的学期。

进入青年志愿者协会已经近两年的时间,在这两年里,我成长了许多,也收获了许多。而我担任青年志愿者协会副会长一职已经快一年了,在这近一年的时间里,我从工作中学到了很多知识,得到了很多快乐。在这一年的工作中,青协的工作在老师们的指导下,以及分团委各个部门的帮助下得以顺利的完成。

在这一年里,我们先后组织并参加了一系列活动,既丰富了自己,又方便了他人。从青年志愿者协会的工作中我们学到了很多很多,我相信这些不仅对于我们以后的工作有很大的帮助,而且对我们走向社会,对我们未来的人生都有很大的影响。

9月4日-5日,大一新生报到,这也作为本学年外语学院分团委青年志愿者协会的第一次活动而为本年的工作拉开了序幕。招募志愿者,迎新培训,我们迎接来了学弟学妹。之后军训开始,我们的招新工作也随之开始。在那些天里,我们收获了信任,我们收获了感动,我们外语学院分团委也接受了一批新的血液。

通过招新,我们迎接来了新的干事,一年的工作也正式开始展开。通过招新,我从中学到了在工作中要有耐心,要细心;打扫十三号楼,给我们也是给大家提供了一个机会,学会换位思考,体谅他人工作的艰辛,以身作则,自觉维护周边环境,给自己给为他人提供一个良好的干净的学习环境;打扫老师办公室,可以增强老师与同学之间的交流,同时也方便了老师们工作;慰问敬老院,奉献爱心,关心他人,丰富自己,温暖社会。以我们的微薄之力给那些老人们送去一份祝福,一份关爱,丰富他们的晚年生活,也丰富我们的大学生活。

通过这一系列的活动,我们从中学到了关爱,细心,付出和努力。收获了希望,快乐,和自信;整理图书,给广大同学提供一个良好的阅读环境,方便他人,快乐自己。我们从中学到了做事要信心,耐心,认真。人生中要承担的责任很多,不仅有对于自己的,还有对他人的;回收塑料瓶,环保从小事做起,爱心传递从一点一滴开始。保护环境,人人有责。

资源回收,利己利人;会员注册,扩大了志愿者的队伍,让更多的人加入志愿者这个行列,志愿者越多,做的活动就越多,爱心能传递的更远,世界才会更美好;捐衣送温暖,我们所捐出的不仅仅是衣服,而是一份份爱心,一件衣服,温暖一个冬天,一份爱心,温暖整个人生,只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间;植树,绿化校园,美化环境,我们为以自己的绵薄之力为这个校园增添一抹绿色而骄傲。

种树,不仅需要体力,更需要耐心,细心,恒心;走进光荣院,关爱老人,从我做起。这些曾经被称为“最可爱的人”的老爷爷,在战场上度过了自己的青春年华,他们以自己的行动为我们创造了一个温暖和谐的社会,现在就是我们回报他们的时候,现在虽然我们的能力有限,能做的不多,但我们也想尽自己的一份力为给老人送去一份欢乐带走一点寂寞,通过此次活动也给我们的人生上了新的一课。

打扫运动场,同样也是一份很有意义的工作,通过自己的劳动,减轻清洁人员的负担,同时也为广大师生提供一个干净舒适的环境,快乐运动快乐生活!

青年志愿者协会的工作很多,但大多都是很烦琐的小事,从这些小事中我们才学到了很多很多,我相信这些收获对我们以后的学习,生活,工作都会有很好的影响。 这一年,我们做了不少,付出的很多,但我们收获的更多。虽然我们的工作做得不是那么尽善尽美,还有很多的缺点和疏漏,但是外语学院分团委青年志愿者协会,还很年轻,我们有活力有朝气,我们会逐渐成长,逐渐成熟。我相信,在这一年的工作中,每个志愿者都付出的有汗水,我们对她有很深的感情,所以在前进的路上我们会不断改进,积累经验,相信以后的青年志愿者协会会更成熟,志愿者的队伍将会更壮大,外语学院分团委的明天也会更好!

青协会工作总结篇5

我们协会正式成立于xx年9月27日,对我们协会所有的成员来说都是非常兴奋的事,但是随之而来的,是对协会有重大责任的考验,我们是第一届,很多东西都得自己去摸索,太多的不懂,就问前辈。从协会招新,培训课、搞活动等等,这一步步走来的路程对我们来说都是一种考验。但这一切在我们的努力中也顺利的完成!我们协会有着重要的八个部门,它们独立存在,但又互相联系,对我们起着至关重要的作用。也非常感谢这八个部门的会干们这两个月的辛苦付出,虽然我们协会到目前为止还是有不完善的地方,但是我相信将来会一步步改善的!

先谈招新的宣传活动,先是安排会干值班的问题,就出现一些情况:

1、比如我们先是安排没有课的同学在一个时间段到达,前一天都是会准时到,但是第二天就不自觉,因为有时候是很多人一起没有课,来了之后自我感觉发现没有事做就走了。把握到这个问题我们的招新那天就是具体安排那个人,也安排好人去点名,这也许就是人的一种不自觉性,所以安排好。

2、还有就是宣传过程中一些会干不大自信,不敢去跟别人介绍。

3、就是纪律性不强,总是不能及时到达,工作拖拉等等。针对这些问题就开会指出并纠正。三个会长在会场做好指导和监督工作。

接下来就是培训工作,关于培训工作的事,不得不提及一点的事就是申请教室的问题,现在的教室是可以申请,但是对于我们协会的培训工作更多的是利用到多媒体,可是多媒体平台的管理者好像是被下了禁令似的,都不可以借用,这无疑又是另一种打击。唯一借到教育系的多媒体,但是由于某个会干的严重失误,导致借不到。这件事也被下了严重的禁令,打醒了我们以后做什么事情都得非常小心。还有就是培训的工作的开展,毕竟我们不是那个领域的专业人员,只能尽自己最大的努力。

培训过程中也发现几点:

1、会员来的人数不多。

2、课堂气氛不够浓烈,理论知识有枯燥。

3、相处下来发现会员礼貌方面做得不过好。

针对这个问题首先从培训准备的资料中抓起,找到资料的多样性,比如有ppt、视频、歌曲等等,极力鼓动会员现场互动等等,把气氛调起来。礼貌问题,尽量结合日常生活的事去点醒他们。

最后接下就是我们协会的首届个性t台秀,展示礼仪之魅力的活动,对于没有搞过活动的我们也是一大挑战,从想活动方案到中间的奖项设置都是一个高难度动作,因为在实际操作中就发现,奖项设置就不妥,所以中间为了这个问题苦恼了很多,为了增加节目的生动性,活动要求是组合形式,但是实际参赛中个人参赛到配对组合,这里也是头疼很久,但是由于大家一起想办法,一直坚持到底,我们的活动不能谈的有声有色,但是算了可以。

在活动中我们也发现:

1、协会内部协调得好,会员们不怕苦、不怕累、不放弃;

2、团队精神好;

3、吸取了很多的工作经验;

不足之处:

1、舞台设计不够完美、灯光不够亮;

2、做事不够果断、效率不高、时间观念不强。

存在的问题我们都有做自我检讨。希望下一个学年的女生节,我们总结经验办得更好!

还有目前有很大的问题压在头上,就是我们这一届的有些会干也存在一些问题,就是当初挑选她们的时候,没有经过严格的考验,导致一些会干积极性不强,吸取这一届的教训,下一届挑选一定要像社联挑选干部一样,经过严格考验。还有就是我们协会的新会员大多数都是五年制的,我们搞活动的时候,她们都没有机会好好跟我们一起弄,所以很担心以后接任的时候,会适应不了,所以针对这个问题,得找个周日的时间好好培训一下,设置我们搞活动遇到的困难以及问题,考验一下她们,也没有在搞协会聚会的时候,锻炼一下她们的实干能力。不过协会总体力量还挺强的!

当然在一个协会里,不像我总结里写的,只有这几件事,当中很多事情,这些事情也只能成为小插曲,我们协会这部剧情要演绎不但需要时间,还需要不断地探讨也学习。不但将军的士兵,不是好士兵。没有野心的人,就成不了大气候。在这里,我代表我们协会心愿,下一个学年,我们一定要拿下优秀社团称号!

青协会工作总结篇6

一、大型展会。

1、住房产品博览会。

10月28、30日,我院志愿者们在宁波国际贸易中心为本届宁波住房博览会服务,志愿者们认真负责的态度赢得了主办方的肯定和感谢。

2、食品博览会。

中国食品博览会如期在宁波国际会展中心举行。11月7日世博会隆重开幕,我院一百多名志愿者参加开幕式,大力支持食博会,为食博会的顺利展开贡献出自己的力量。展览期间,周一、三、四、五都有我院的志愿者在宁波市贸易局主持服务工作,态度热心诚恳,另广大来访的记者和领导们倍感温馨。

二、常规活动。

1、警校共建。

虽然是阴雨绵绵,但我们的志愿者还是准时来到了工作岗位。由于天气原因,值班交警取消了当天志愿者的服务工作,但我们志愿者的服务热情并不会因为这次的突发情况而消退。

2、周六广场。

本学期,我院的绿色生命服务服务大队在10月25日和11月29日参加了两次由校青协统一组织的周六广场活动。服务大队的志愿者们充分利用我们自己的专业特色,热情服务广大师生,并受到同学们的大力响应。

三、基地活动。

10月中旬,大一各班开始签署服务基地。新签署的服务基地有:永恩敬老院、宁镇路小学、宁波大学幼儿园以及逸夫小学。志愿者们到敬老院打扫卫生,和老人们聊天;组织小朋友参观我院的海洋生物陈列馆,到幼儿园和他们一起打扫卫生;到小学给他们上课、陪他们做游戏,同时也不忘对他们进行环保等理念的宣传。志愿者在活动中通过自己的努力,将欢乐和知识带给了他们。

四、内部建设及表彰。

1、规章制度。

11月,我们多次在例会上讨论和完善现有的规章制度,对一些过时的内容进行了修改和完善,包括青志时间登记制度、列会制度、优秀志愿者评比制度、内部评优制度等。希望在我们自己的努力下,我们的工作能进行的更加顺利。

2、志愿者宣誓及表彰大会。

12月5日,正是国际志愿者日,在这个特殊的节日里,我院07级200多名志愿者欢聚一堂,举行了宣誓仪式和优秀志愿者的表彰。

3、优秀志愿者评比。

本学期末,我们根据志愿者参加青志活动的积极性,在平时活动中的表现等多方面因素,评出了5名优秀志愿者并在全院进行了表彰授予了“优秀志愿者称号”。对于计划在下学期进行的“志愿者之星”的评比,我们也进行了尝试。

五、其他。

1、八一篮球球迷俱乐部志愿者招募。

cba主场在宁波,八一篮球球迷俱乐部面向全市进行了志愿者招募。我院经过层层筛选,最后向八一篮球球迷俱乐部推荐了3名篮球赛志愿者。

2、10月初我们建立了生命青协的博客,通过这个平台,我们向社会展示了我院志愿者的风采。

3、院际篮球赛拉拉队志愿者活动。

运动会过后不久,一年一度的院际篮球赛也开始了。我们组织了篮球拉拉队,在比赛进行的一个月里,志愿者们用热情为生命学院篮球队加油

4、宁波三江情大红鹰玫瑰婚典。

11月8日在天一广场隆重举行,由共青团宁波市委、浙江中烟工业有限责任公司主办,婚典以“青春中华爱在甬城”为主题,由幸福启程、浪漫之旅、盛世华典三大篇章组成,我院志愿者过去见证了这次浪漫温馨的婚礼。

5、11月11日,我院志愿者以亲友团形式参加前往海曙,为“挑战杯”加油助威。

六、工作中的不足:

1、每次活动后总结不够及时。很多人认为活动结束了事情就告一段落了,这个应该加以改进。

2、在环保宣传这块,这学期做的不够,争取下学期加大力度。

3、活动花样不够,很多都是沿用一直以来的活动形式,希望下学期能够相出新的活动形式并大力推广。

总之,为进一步推动深化校园文明建设,本着“党政所急,社会所需,青年所能”的原则,我们生命科学与生物工程学院青年志愿者协会不仅要立足校内而且要面向社会,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,积极开展青年志愿者日常服务活动。

青协会工作总结篇7

转眼间入职公司日常工作已一年多了,根据公司经理的日常工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训日常工作,现将20xx年度日常工作情况作总结汇报,并就20xx年的日常工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到日常工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的日常工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释日常工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员日常工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的日常工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想日常工作,了解他们近期的日常工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合日常工作实际加强培训,目的是为了提高日常工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

三、日常工作中存在不足

1、在日常工作的过程中不够细节化,日常工作安排不合理,日常工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

四、20xx年日常工作计划

1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅整体管理经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及日常工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

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