侧智慧能源服务平台智能运维、能效管理模块功能介绍

山东公司严格按照国网公司统一标设，积极建设以共享服务为核心、灵活微应用为手段，具有“社会用能全面监测、能源使用智慧高效、柔性负荷可调可控、源网荷储协调互动、客户服务智能便捷、架构柔性敏捷迭代”六大特征的省级智慧能源服务平台，打造开放共享、合作共赢的综合能效服务生态圈。

平台能效管理、智能运维模块已开发完成，并于2019年12月24日上线运行，目前正在开展功能深化应用工作，具体功能如下：

一、智能运维模块

2019年作为运维服务构筑阶段，以配电房及分布式光伏项目代维起步。2020年，根据市场反映，逐步向变电站、集中式光伏、储能、充电桩、能源站等代维发展，并基于设备代维刚性需求，一方面向运维服务商提供资产管理、项目运营管理等增值服务；另一方面向代维的终端用能客户提供用能监视、在线业务申请办理等增值服务。最终借助平台建立省综合能源服务公司与综合能源服务商、终端用能客户的纽带，提升用户黏性，进而扩大客户群体，实现客户聚合。

目前已完成运行监视、故障研判、巡视工单、检修工单、缺陷工单和客户交互等共22项功能的开发，可展示配电房数量、故障数量、工单数量、抢修数量等智慧运维业务开展情况，辅助公司或第三方服务商为用户提供综合能源或配电设备智能运维服务，运用人工智能和大数据分析，智能研判用户设备故障等级、位置等。正在开展运维工单流程、客户全景能源展示深化功能开发，以及互联网大区平台客户、能源服务商、省综等视角功能规划，预计年底可以完成功能深化和互联网大区平台相关功能建设，实现业务流转内外网一体化、各视角功能实用化。

二、能效管理模块

通过采集生产类设备、能效转换及供能类设备和非生产类设备对用户侧电、水、气、热等多种能源的进行监测，基于营销系统数据、用电采集系统、用户自有采集系统、第三方接入平台和电网投资建设CPS系统的数据采集基础之上，开展用户能效管理，逐步提高用户及综合能源服务商的能效分析水平。根据能效分析的数据，实现能效在线优化控制，逐步掌握潜在用户用能特征，利用采集数据筛选用户，有针对性的争取客户，发展客户群，开展高价值客户高价值设备及重点工艺流程能耗分析，实现对用户侧资源的能效分析，为用户提供能效优化的相关建议，协助用户制定设备改造方案，对比评估改造效果，提高用户综合能效，降低用能成本。

目前已完成用户用能分析、用能单元分析、能效指标和能效诊断等共18项功能的开发，通过对接入的电、水、气、热等多种能源数据进行监测、分析，为政府、电网企业、用能客户、能源服务商等提供能源监测、能效提升等服务，致力于提升全社会整体能效水平。正在开展能效指标体系建设、高压大工业和大型楼宇客户数据接入分析，以及互联网大区平台客户、能源服务商、省综等视角功能规划，预计年底前可以完成全部高压大工业客户及2.9万户年用电量 100 万千瓦时以上的楼宇客户数据分析展示，形成完善的指标评价体系，通过互联网大区平台提供优质的服务，提升用户对于平台的粘合度。