供电公司党支部四好”领导班子工作总结
2020年齐齐哈尔供电公司党支部对"四好"领导班子创建，有着统一的思想认识和高涨的创建热情，充分认识到一个企业的成功，必须有一支强有力的领导班子，多次细化了《"四好"领导班子建设实施细则》等多项制度。在创建过程中，创建"四好"领导班子领导小组定期开展活动，研究创建工作。领导班子成员通过民主生活会、中心组学习等形式开展谈心、交心活动，统一思想，并将创建活动与全中心的各项工作相结合，查找差距，着力整改，使创建活动有实质内容，不流于形式，建立了较为完善组织和工作机制，为创建工作的深入开展提供了坚强的保证。
一、坚持"四个服务"，在工作中体现政治素质
齐齐哈尔客服分中心党支部牢记国网公司"四个服务"的宗旨，以高度的政治责任感和清廉务实的作风，认真贯彻落实党和国家的大政方针，切实执行上级的经营管理决策，充分体现了领导班子的政治素质。分中心将优质服务视为企业生存和发展的基础，始终坚持"你用电、我用心"服务理念，采取各种措施，认真贯彻 "三个十条"，切实兑现承诺，提高供电服务质量，在连续九年的行风工作评议中，均取得了当地服务部门第一名的好成绩，受到了当地人民群众的一致好评。
分中心党支部把抓思想政治工作和精神文明建设，作为四好班子建设的一个有效途径。为提高领导班子的政治素质，坚持政治理论学习，把学习党的政治理论作为一项基础性的工作来抓。年初制定中心组学习计划，确定学习内容、时间,确保领导班子成员理论学习的有序进行和取得成效。在创先争优等活动和学习十八大精神活动中领导带头学习，并写出了自己学习的感受和收获，使全中心的活动取得了显著的成效。
二、推陈出新，在精细化管理中实现经营业绩
齐齐哈尔客服分中心针对当地经济的发展和经营管理的实际情况，以经营目标考核为手段，大胆创新，推进精细化管理。重新完善了《月检查、季联评考核细则》，各职能部室按照职责权限，对被考核班组进行目标考核，考核的结果在每个月的经营管理分析会上，进行分析、通报，查找问题，落实整改，实行闭环管理。分中心还完善了《职工岗位绩效考核操作办法》等一系列管理办法，用规章制度来约束人们的行为，考核小组对各项规章制度执行情况进行监督检查，对违规违纪的行为给予通报和扣分，与个人的经济效益挂钩，提高了员工工作的自觉性和积极性，企业的执行力大大提高。为了提高企业的经营效益，分中心严格治理高损台区，实施精细化营销策略，拓展思路，抓细节管理，在自身管理上下功夫，有效地提高了企业的经营效益。
分中心今年加大培训工作力度，设专人负责此项工作。对各专业人员进行了相关业务的培训。还专门组织了“三集五大”、企业文化和营销等专题培训。在春、秋季检修时，对职工开展安全工作规程现场培训，并充分利用微机网络系统组织职工模拟考试6次。全年分中心先后进行了7次全员或专项培训，参培人次为214人次，
经过全中心上下的共同努力，经营管理水平和经济效益有了明显的提高。2015年齐齐哈尔客服分中心各项经济指标均较好完成。
三、发扬民主，打造团结、和谐的领导班子
齐齐哈尔客服分中心领导班子始终坚持民主集中制原则，严格执行议事规则和决策程序，坚持"三重一大"问题集体讨论决定的制度。先后完善了《党支部议事规则》、《党政联席会议议事规则》、《党员谈心谈话制度》等制度，坚持集体决策，杜绝个人说了算和决策的随意性，形成靠制度管人、按程序办事的工作机制。党政领导负责党支部、行政全面工作，定期召开工作会，充分听取其他成员意见，保证了班子的团结和统一，班子其它成员根据集体讨论决定，切实履行自己的职责，积极参与集体领导，树立了团结协作的良好形象。 认真落实民主生活会制度，是分中心领导班子团结协助的一项重要保证，领导班子坚持每年召开一次民主生活会，会前，领导班子深入地开展了谈心交心活动，广泛地征求了各方面的意见和建议。会上领导班子通过坦诚地交换意见，开展批评和自我批评，进一步加强了班子成员之间相互信任，增强了班子之间的团结。多年来，他们生活上互相关心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任，促进了班子整体效能的提高，也为齐齐哈尔客服分中心进一步推进"四好"领导班子建设奠定了坚实的基础。
四、清正廉洁，树干事干净的作风形象
齐齐哈尔客服分中心把落实党风廉政建设责任制，作为贯彻落实反腐败工作的一项重要内容，将党风廉政建设责任进行层层分解，明确责任内容，量化任务指标，形成一级抓一级，一级对一级负责的管理体制和工作机制。详细制定了《党风廉政建设工作方案》、《领导干部廉洁从政工作责任分工》，把廉政责任分解到每个领导班子成员，实行"一岗双责"，促使领导干部认真对待自己管辖范围内的党风廉政建设和反腐败工作，树立"干事、干净"的核心理念，形成党风廉政建设长效机制。在职代会的民主评议中，领导班子的整体满意率达到了95%以上。
分中心打破旧的用人制度，在全中心范围内全面实行公开竞聘的方式选拔任用干部，做到了民主、科学、规范，杜绝了干部管理中的一些漏洞，保证了基层管理干部的质量，真正做到了"任人唯贤"。今年，组织了一次班组长竞聘，经过严格的考试、考核和广泛地民主测评，最后有2位同志竞聘成功，走上管理岗位。通过竞聘，激活了分中心的用人机制，激发了广大干部职工工作的积极性，收到了良好的效果。
分中心领导班子严格遵守《廉洁从政若干准则》，坚持廉洁奉公、忠于职守，不利用职务和职权上的便利谋取不正当利益。对照准则要求，领导带头开展自查自纠，凡要求别人做到的自己首先要做到，凡要求别人不做的自己带头不做。通过认真分析排查，领导干部认真填写了《领导干部廉政档案》，领导干部中无一人存在违法违纪行为，通过各项工作的开展，增强了领导干部风险意识、廉洁意识和自觉接受监督的意识，保证了全中心的稳定发展和干部员工的平安，收到了良好的效果。“三集五大”体系建设实施后，我们还重新聘任了8名党风廉政建设监督员，完善了党风廉政建设监督管理办法，将监督工作延伸到基层班组层面，建立健全"大监督"格局。
几年来，通过创建"四好"领导班子活动的深入开展，领导班子成员的综合素质和决策能力、执行能力有了显著提高，班子集体的凝聚力、向心力和战斗力明显增强，为企业健康、稳定地发展提供了有力的保证。在下步工作中我们要进一步解放思想，更新观念，把领导班子建设成为“团结协作、政治过硬、开拓创新、廉政勤政”的坚强战斗堡垒。