酒店服务员管理制度的知识精选
酒店服务员管理制度篇一一、道德及职业素质(一)职业道德1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足道的事情做得尽善尽美。3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,重视信誉。(...
酒店服务员管理制度篇一菜品推销是我们餐饮服务工作中的重要一环,也是餐厅服务员对菜品进行有效推销的一项基本功,能熟练掌握并运用推销技巧,对于餐厅服务员将得到丰厚的回报。服务员在推销时采取各种策略,灵活运用推销技...
酒店服务员管理制度篇一一、自觉遵守店规店纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。二、要着店装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。三、服务员,每天要按...
酒店服务员管理制度篇一处罚(一般过失)10元/次1.上班时间打口哨,讲笑话,聊天,哼唱歌曲。2.背后指责客人和同事或聚堆聊天。3.私自使用酒店设施及电器,电源。4.私自将个人物品及食物带入酒店。5.在酒店内洗漱或洗衣服。6....
清能酒店寝室管理制度清能酒店对所有入职员工免费提供员工宿舍,所有入住人员通过行政人事部申请入住。为提供良好的宿舍环境,由行政人事部制定以下管理制度。一、每个宿舍内部推举一名寝室管理员。(1)每个管理员需管理寝...
君悦商务酒店奖罚管理制度为维护正常工作秩序,规范员工工作行为,提高员工工作的主动性和积极性,提升酒店服务水平,特制定本管理制度。一、处罚和奖励原则(一)处罚种类分为:1、行政处罚:告诫、警告、辞退。2、经济处罚:各类行...
酒店管理岗位职责篇一1、协助部门总经理负责组织实施本行的机构建设、基建管理、装修工程等工作;2、协助总经理做好后勤管理,参与筹备与组织全行性重要活动,组织对外宣传、联系与交流;3、协助协助总经理负责本部门日常工...
ktv服务管理制度KTV服务员管理制度篇一1、ktv商品柜台设置收银机付款,记录商品销售金额,汇总商品销售总金额,监督核对商品销售情况。2、出售的商品都必须将金额输入收银机,按日销售汇总,总金额必须和“商品销售日报表”的...
酒店管理基本制度仪容仪表要求制度一、上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,二、女服务员:上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准梳过于夸张的发型。三、男服务员:头...
酒店卫生管理制度1一、目的为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。二、内容1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。2、每一级人员都对各...
宾馆服务员管理规章制度篇一一、凡酒店员工服从酒店管理规章制度1、工作时间不穿工作服、戴工作牌外出做与工作无关的任何事情,2、员工无论何种车辆必须按指定地点等放。3、在员工食堂就餐时佩带工号牌,非本酒店员工在...
[酒店员工管理制度范文篇一:酒店员工管理制度]1、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。3、仪容仪表要符合员工手则的要求,女员工...
酒店服务员管理制度篇一1、上下班要守时,不迟到、早退,出入行员工通道。2、注意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的制服,钮扣要齐全扣好,工牌应佩戴在左胸前,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋...
酒店财务管理制度篇一一、报销程序经办人填写“费用报销单”或“货款结算凭据”——部门负责人签字——财务会计签字——总经理签字——出纳复核报销。二、借款制度为了加速酒楼流动资金周转,保证日常经营的正常开支,规...
宾馆服务员管理规章制度篇一一、仪容仪表1、工作人员要保持个人清洁卫生,注意个人形象,以热情饱满的态度认真对待工作。2、上班时间不饮酒、不吸烟、不吃有异味的食品,保持口腔清洁卫生,防止口臭。3、上班时间行走时不得...
关于酒店的考勤规章制度篇一1)严格遵守作息时间,员工出勤必须打卡。酒店部门经理级以上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需打卡。司机可不每日打卡,但须专人做好出勤记录。2)酒店实习部门二次签到考勤制...
酒店财务管理制度篇一1、发出存货实行“推陈出新、先进先出、按规定供应、节约用料”的发料原则,随时对存货进行检查。对贪图方便违反发料原则造成的存货变质、失效、霉烂等损失,库管员应承担相应经济责任。2、库管员根...
服务员管理制度篇一1上下班要守时,不迟到、早退,出入行员工通道。2注意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的制服,钮扣要齐全扣好,工牌应佩戴在左胸前,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋上岗。制...
宾馆财务管理制度篇一1、对于发给员工的工资、津贴、补贴、福利补助等,必须根据实有人数和实发金额,取得本人签收的凭证列为经费支出,不得以编制定额、预算计划数字列支;2、购入宾馆办公用品和材料,直接列为经费支出,但单位...
酒店财务管理制度篇一第一章:总则第一条:为加强酒店财务管理,规范酒店财务行为,统一会计核算标准,保障会计信息的真实、完整。根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《旅游饮食企业财务制度》的有关规定,结合酒...
酒店停车场管理制度篇一为维护本酒店交通秩序,加强机动车辆停放管理,预防车辆交通事故和失窃事件发生,特制定本规定如下:第一条:当班保安人员对所有进出车辆详细登记进出时间,并做好检查记录检查内容:车辆是否有损坏,是否有备...
ktv服务员管理制度1服务员同样也是KTV中重要的.员工群体之一,他们是与客人直接接触的,他们的一举一动都代表着整个场所的形象。所以为了整个场所着想不得不制定一些严格的KTV服务员规章制度。接下来要和大家分享的内容...
员工离职篇一当员工要离开公司时,需要提前与部门经理说明。员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。未办理离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣...
宾馆消防安全管理制度篇一第一章总则火灾始终时时刻刻对宾馆(客栈)构成巨大的威胁。目前,国内外酒店对消防工作越来越重视。我们宾馆(客栈)投入了大量的资金,购买了火灾报警系统和灭火系统。这对宾馆(客栈)消防工作起到厂积极...
酒店服务员管理制度篇一处罚(一般过失)10元/次1.上班时间打口哨,讲笑话,聊天,哼唱歌曲。2.背后指责客人和同事或聚堆聊天。3.私自使用酒店设施及电器,电源。4.私自将个人物品及食物带入酒店。5.在酒店内洗漱或洗衣服。6....
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